面對公司不合理要求，如何婉轉說「不」？上班族必學「自保術」

我立即回覆：「有」，心中狐疑何以有此一問？ 隔天，艾瑞克來函，詢問能否駕車、定期跨州支援加州州府市郊的醫學超聲工作。

依著 ... 換日線Crossing-最貼近你的國際新視野 主打 編輯部原創 策展專區 CrossingCampus 時事現場 海外職場 專欄作者 訂閱季刊 頻道 人物故事 People 國際趨勢 Trends 文史藝術 Humanities 生活風格 Lifestyle 觀點評論 Perspectives 編輯嚴選 Editors'Picks 音頻節目集 Podcast 換日線X施羅德 上架，夢想人生 關於我們 歷年季刊 團隊成員 大事記 搜尋 投書 歷年季刊 團隊成員 大事記 註冊 登入 立即加入會員取得專屬服務 立即加入 首頁 海外職場 人際 面對公司不合理要求，如何婉轉說「不」？上班族必學「自保術」 杰克／湖邊沙徑 2019/12/03 8814 PhotoCredit： 為了保護自己，一般加州企業都會盡量避免風險，如果我把你對路途、天候的顧慮，強調、轉換成公司風險 秋末冬初，忽然接到千里之外、位於南內華達州主管艾瑞克的簡訊：「傑克，你有心臟超聲執照嗎？荷西在問。

」 荷西是內州營運協理，艾瑞克的老闆。

我立即回覆：「有」，心中狐疑何以有此一問？ 隔天，艾瑞克來函，詢問能否駕車、定期跨州支援加州州府市郊的醫學超聲工作。

依著來函一封一封往前翻閱，發現事因起於加州營運協理約翰致信荷西求援，提及由於心臟超聲合格人員有限，眼下派自北加灣區，前往加、內州界工作的人員，通勤時間甚長，詢問北內辦公室是否有人可以馳援。

自己任職於這家西岸最大移動醫學影像、驗診公司多年，團隊同仁彼此跨州支援本為常態，但要自己每週長途駕車馳援，不免有所顧慮。

趁著週末詳考後，在機場候機室擬了英文草稿，傳給大學主修經濟、專長行銷管理的女兒，請求協助潤飾。

一會兒，女兒來電：「信看過了，意思表達得很清楚。

更動之前，我想確定，你完全不想接受，是不是？」 「嗯。

跨州山路甚美，我不反對偶爾支援。

但要長期、固定，非我所願。

」 「你覺得艾瑞克對這事，抱持什麼態度？」 「因為距離，」我說：「他對我的工作內容、負荷並不清楚。

我猜他純然只是轉手他人請求，看看我的反應。

」 「那好。

我會更動幾個字，讓語氣更明確。

對了，為了保護自己，一般加州企業都會盡量避免風險，如果我把你對路途、天候的顧慮，強調、轉換成公司風險，你覺得好不好？」 「有道理，妳先加進去，我再看看。

」 說服主管，強調公司風險 一會兒，女兒來訊：「改好了，請過目。

」 改正後的全文如下： 「艾瑞克， 感謝撥冗閱讀。

關於跨州支援事宜，我在週末詳考之後，有些顧慮如下： 1.時間：由於距離遙遠，跨州車程來回需耗時4個多小時，意味著到達當地後，真正工作時數不到4小時。

鑑於心臟檢查精密複雜，長途支援，一天或只能完成2位病人，不知能否符合當地醫療、安養院所的需求？ 2.距離：跨州車程來回逾240英哩，遠超過我在此地偶爾駕車最長200英哩的車程。

一天如此長駕，易致身心過勞。

偶一為之，尚可負荷；如果每週皆行，怕為自己、公司帶來難以預料的風險。

3.天候：我明白公司計劃明年春方始施行。

但是此地雪季甚長，始自年終11月直到隔年3月，長達5個月。

跨州公路攀越山頭，不僅落雪極大、而且天候變幻難測，嚴重時很難估測到達時間、甚或能否到達。

一旦耽誤，妨礙客戶排程，恐會引發抱怨，影響公司聲譽。

以上所提，不知是否過慮？若屬合理，煩請告知公司如何因應，或可稍解擔憂？ 謝謝。

傑克」 面對不合理要求，員工也要學自保 寄出後，隔天收到艾瑞克回函：「傑克所言甚為合理，待我和荷西討論看看。

」 再過兩天，天降大雪。

我把網路上關於那跨州山路暴雪、導致車禍數起，平日3小時可以完成的車程，竟然超過9小時；記者描述，那時程已可開抵南加州聖地亞哥的報導，傳給艾瑞克。

「這是雪季慣常發生的路況，請參酌。

」 迅速受到回函：「知道了，我會轉給荷西過目。

」 看來事情或可告一段落？ 事後回顧，三位主管職司行政，對於前線醫影工作耗時多少未必了解，加上距離遙遠，對在地景況可能不熟；一位從自身需求出發，求援本屬正常；另兩位則因事不關己，樂得順水推舟。

因而釐清事實真相的責任，自然落在當事人的自己肩上。

面對企業不盡合理的要求，如何態度開放，保持理性，善用語文闡明立場、顧慮，提點風險、釐清盲點，說服主管獲致有利結論，該是現代上班族，不可或缺的自保技能。

執行編輯：張詠晴 核稿編輯：林欣蘋 PhotoCredit：Shutterstock 職場 上班族 員工自保 話術 關聯閱讀 超越言語屏障，察覺內在的別有洞天──跟兒子談談藝術的「用處」 給女兒的轉職經驗談：你未必得「十年磨一劍」，但仍須學會「職場劍道」 作品推薦 認識自己、他人的「400種情緒」，到底有沒有用？ 發生在你我身邊的「劍橋分析」──解析網路時代的窺伺、操弄、盲從與自覺 參考資料 TOP 杰克／湖邊沙徑 杰克，台灣高雄人，長居北美，曾任上市資通公司海外負責人。

現從事醫學影像相關工作。

愛閱讀、喜書寫，涉獵廣而不精，對跨領域、國界之產業、政經、教育、文化現像常保好奇；對人性抱持樂觀。

喜歡說故事，相信透過分享，可以消除歧異、擴展視野、縮短彼此距離，讓世界更美好。

看更多 上一篇 你常靠「一起抱怨工作」來增進友誼嗎？這招對紐西蘭人沒效！ 下一篇 不作依附大樹的藤蔓，要作獨立自主的向陽小樹──3個重點，幫助你遠離「職場政治鬥爭」 你可能有興趣的文章 商業Business 「台灣企業啊，到底還剩些什麼能跟人家比？」──讓員工擺脫職場「過勞」，才有資格稱自己是「幸福企業」 生活Life 直擊美國法院的「超速」進步──疫情下的線上出庭記 職涯Career 關於勞資糾紛，我的親身血淚史（中）主動請辭變開除，老闆：有種你告我啊！ 專訪Feature 找對舞台職場新鮮人也能一展身手 【未來人才進行式】EP1小紅帽創辦人林薇Vivi 熱門文章 1 網路爆紅的MBTI到底是什麼？真的有那麼準嗎？──心理師現身說法 2 企業文化走偏、內容戰略出問題？錯！這才是Netflix股價大跌的真正原因 3 破解網路迷因──非洲人不吃龍蝦？這項海產真的是「窮人食物」？ 4 【財經科普】考上CFA人生變彩色、薪水三級跳？──CFA協會多年會員完整開箱（上） 5 完美諷刺Web3炒作熱潮：Signal創辦人撰長文破除迷思，甚至把NFT直接變成「一坨屎」 6 【財經科普】日圓「跌跌不休」的真相，與日本難解的經濟危機 合作推薦 合作推薦 換日線Crossing-最貼近你的國際新視野 歷年季刊 團隊成員 大事記 Copyright©2022天下雜誌.Allrightsreserved.版權所有，禁止擅自轉貼節錄 隱私權政策　著作權聲明