主管不合理要求,你可以有這3個行動 - Tvbs新聞
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要是被他盯上,一定會對你以後的工作造成障礙。
3.必要時,義正詞嚴的說出合理的言論. 我承認,為了公司的未來著想,員工有時必須 ...
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18
Jan
2018
主管不合理要求,你可以有這3個行動
作者大是文化
2018/01/1812:24
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▲示意圖,非當事畫面/ShutterStock/版權所有,嚴禁轉載
職場上,有時候會聽到有人被冠上有毒主管的封號。
 每次聽到有些人抱怨因為公司的人際問題,把自己的身體弄垮,還要去看醫生時,才發現原來社會上,有這麼多人有相同的遭遇:替主管背黑鍋、被利用完就丟,或是被出難題,必須連續熬夜才能完成工作,最後把自己的身體搞壞。
在升遷競爭激烈的公司裡,有些主管害怕任務失敗會影響自己的前途,所以把責任轉嫁給部屬,踩著他們往上爬,這樣的事情時有所聞。
這些人會對上級阿諛奉承;對那些無法反抗的部屬,則是無情謾罵,導致部屬意志消沉,晚上睡不好,甚至心情鬱悶,還得去看醫生。
假如直接找有毒主管質問,你會發現雙方對狀況的認知完全不同。
主管會說,他對部屬充滿關懷,自己也有很多次讓得了憂鬱症的部屬再度復職的經驗。
雖然有時候對部屬說話是嚴格了一些,「這是愛之深、責之切。
沒想到他居然會得憂鬱症,大概是從小被寵壞了,最近的年輕人真讓人傷腦筋啊!」
 這些主管會說職場就是戰場。
的確,現在這個時代,想在競爭激烈的社會中存活下來很不容易,即使是大公司也一樣。
但為什麼他們可以若無其事的把責任轉嫁給部屬,卻又不覺得自己有錯呢?
三種策略來應付,總之別說「不」
假如你遇上這種危險主管,你應該如何與他周旋?依自身的經驗,你覺得應該怎麼應付?以下我列出幾種應對範本,如果是你,會採取什麼行動呢?
1.說「遵命」,先接受再說
面對這一類的主管,千萬不要義正詞嚴的頂撞他。
因為這類的主管不聽人勸,也不允許別人批評他。
即使他給你出難題也沒關係,先露出笑容爽快的答應:「遵命。
」雖然解決交辦的任務很辛苦,但總比不小心惹火他,還要花很多時間應付他來得好。
與其和他爭得面紅耳赤,不如把這個時間拿來完成工作。
 
不知道能不能如期完成任務,總之先努力看看再說,若真的完成不了,到時再來想辦法就好了。
事實上,在公司裡,這樣的狀況可說是家常便飯。
2.有條件的接受
被出難題時,若一聲不吭的直接答應,有時我們可能會承受不了。
要是沒在期限內完成,或無法做出預期的品質,不僅會造成客戶的困擾,也會損害我們自己的信用。
 這時,為了顧及主管的顏面,嘴上要說好,但得隨即提出附帶條件。
例如,「如果期限能再延長一個星期,我就能做出高品質的成果。
」、「(主管)某某某若能親自處理這件事,一定可以提振大家的士氣。
」等等,想辦法為自己多爭取一些有利的條件。
但是動員主管的做法有個風險,那就是可能會踩到對方的地雷。
這類型的主管很討厭自己動手做。
要是被他盯上,一定會對你以後的工作造成障礙。
3.必要時,義正詞嚴的說出合理的言論
我承認,為了公司的未來著想,員工有時必須共體時艱,遵照主管的指示。
但凡事都要有個限度。
如果工作的期限、難易度、做法過於不合理時,還是必須義正詞嚴的說出合理言論:「以我的能力來說,不可能在這個期限內完成。
為了公司好,可以請您協助我嗎?」、「分量這麼大的工作,一定要有人幫我。
可以找個適合的人幫我嗎?」
不過,跟對方正面衝撞是很危險的事。
要讓對方承認他的看法錯誤,幾乎不可能。
要是危險主管以為你在批評他,那你就很難繼續待在原本的部門了。
即使想要提出合理的言論,要注意自己的說法是否夠圓融。
你必須先辨識主管的心理狀態和當下的場合,挑選適當的用詞鋪陳你的論點。
雖然這很難做到,但請務必挑戰看看。
(作者/梅谷薰:1954年生,東京大學醫學院畢業。
為內科醫生,以及日本身心醫學會會員、日本精神神經學會會員。
同時從事憂鬱症、適應障礙等精神失調的治療。
)
>>本文出自《正義的霸凌》一書
更新時間:2018/01/1812:24
本文為作者評論意見並授權刊登,不代表TVBS立場。
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作者
大是文化
領導學之父華倫.班尼斯(WarrenBennis)說:「領導者做對的事;管理者把事做對。
」管理學之父彼得.杜拉克(PeterDrucker)說︰「做對的事情、比把事情做對更重要。
」這兩位大師的至理名言就是大是文化的出版宗旨。
看更多大是文化文章
主管,危險,策略
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