取消退訂說明：國內旅遊- colatour 可樂旅遊

報名後因故不能參加旅遊行程時，請儘早來電告知；因下單後即為旅客處理出團事宜，若取消旅遊行程，須依旅客通知取消當日距離出發日期的長短賠償相關取消費用，應賠償之取消 ... 國內旅遊取消說明 定型化契約 依飯店規定 首頁>取消退訂>國內旅遊 國內旅遊 訂購說明 取消退訂 更多常見問題 報名後因故不能參加旅遊行程時，請儘早來電告知；因下單後即為旅客處理出團事宜，若取消旅遊行程，須依旅客通知取消當日距離出發日期的長短賠償相關取消費用，應賠償之取消費用將視您訂購的產品規格後，依「國內旅遊定型化契約書」或「國內個別旅遊定型化契約」之規定辦理。

「國內旅遊定型化契約書」第12條 ．通知於出發日（不含）前第41日以前解除契約者，賠償旅遊費用5%。

．通知於出發日（不含）前第31日至第40日以內解除契約者，賠償旅遊費用10%。

．通知於出發日（不含）前第21日至第30日以內解除契約者，賠償旅遊費用20%。

．通知於出發日（不含）前第2日至第20日以內解除契約者，賠償旅遊費用30%。

．通知於出發日（不含）前1日解除契約者，賠償旅遊費用50%。

．通知於旅遊開始日或開始後解除契約或未通知不參加者，賠償旅遊費用100%。

．乙方如能證明其所受損害超過以上之基準者，得就其實際損害請求賠償。

「國內個別旅遊定型化契約」第11條 ．通知於出發日前第21日至第30日以內者，賠償旅遊費用10%。

．通知於出發日前第11日至第20日以內者，賠償旅遊費用20%。

．通知於出發日前第04日至第10日以內者，賠償旅遊費用30%。

．通知於出發日前1日至第3日以內者，賠償旅遊費用70%。

．通知於出發當日以後者，扣除旅遊費用100%。

．乙方如能證明其所受損害超過以上之基準者，得就其實際損害請求賠償。

「國內外旅遊商品訂購書」第六條（出發前旅客任意解除本訂購書） 一、第一條所約定訂購商品經甲方確認訂購後，如甲方因故取消者，甲方應依下列標準賠償乙方： ．通知於使用日或出發日前第21日至第30日以內到達者，賠償訂購之旅遊商品總費用10%。

．通知於使用日或出發日前第11日至第20日以內到達者，賠償訂購之旅遊商品總費用20%。

．通知於使用日或出發日前第4日至第10日以內到達者，賠償訂購之旅遊商品總費用30%。

．通知於使用日或出發日前1日至第3日以內到達者，賠償訂購之旅遊商品總費用70%。

．通知於使用日或出發當日以後到達者或未通知不使用與與取消者，賠償訂購之旅遊商品總費用100%。

二、乙方如能證明其所受損害超過前述各款標準者，得就其實際損害請求賠償。

「可樂旅遊服務費用收取」 因不可抗力或不可歸責雙方之事由，以及因甲方之事由而變動或取消第一條訂購之商品，乙方得依商品網頁服務費資訊向甲方收取商品服務費。

舉例來說， 如前述應賠償費用經百分比計算為2,000元，而機票因航空公司規定無法辦理退票，機票全額為7,000元，此時實際損害額度大於百分比的取消賠償費用，則旅客應支付的取消費用為7,000元。

如實際損害額小於百分比的取消賠償費用，則旅客應支付的取消費用則為依百分比計算的費用2,000元。

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