聽，不是當情緒垃圾桶 - 朱芯儀-視障心理師

我相信原因有許多可能，也不一定當覺察自己為何如此後就願意嘗試改變，但不管你是否還願意當個情緒垃圾筒，最重要的是，請你在傾聽別人之時，也別忽略了 ... 朱芯儀-視障心理師 跳到主文 我是朱芯儀Julia—台灣第一位重度視障的心理諮商師，心理諮商不是心理醫師，而是用專業的談話引導與陪伴您找到人生的出口，願與您分享心靈療癒的力量！2020年我出版第一本融合生命故事與實用心理學的著作：打不破的玻璃芯-穿越逆境的二十個面對。

我相信生命可以感動生命，讓我們一起發現不完美的完美，找回並創造每一個人的與眾不同。

部落格全站分類：醫療保健 相簿 部落格 留言 名片 Jun12Sun201615:37 聽，不是當情緒垃圾桶 小美是個脾氣好又善解人意的女生，每一個人都喜歡與她相處，在她身旁不時圍繞著許多姊妹淘們。

  大多數的時候，小美覺得有這一群姊妹淘們與她相伴，互相分享心事、同仇敵慨的罵討厭的人、逛街又閒話家常，這種感覺真是好啊! 但是，有時，小美也覺得自己快受不了了，這些姊妹淘們不論遇到什麼不開心的事都會找她訴苦，像是這個禮拜，先是小芬哭哭啼啼的懷疑老公是否變心有小三了，再來是麗麗生氣的抱怨小孩怎麼教都教不會，居然這次考試又考了五十分，之後又是小紅被老板誤會而委屈的在電話那頭訴苦……。

    小美接收到了大家的負面情緒，自己的心情也變得低落，提不起精神來好好工作，晚上在睡夢中還不斷的重演這些內容，甚至開始害怕聽到電話鈴又鈴鈴鈴的響起了。

她心裡好難受：「我怎麼變成別人的情緒垃圾筒了呢?這個垃圾筒已經滿出來了啊!」      耳朵是一個非常特別的生理構造，當我們不想看時可以閉上眼精，不想說時可以摀住嘴巴，不想聞時可以捏著鼻子;但是，耳朵呢?當我們不想聽的時候，耳朵卻是關不起來，毫無抵抗能力的!於是從呱呱落地的那刻起，耳朵就成為我們與萬千世界間，二十四小時不中斷的接收器;然而，正因為我們接收的聲音太頻繁了，我們更該學習當一個聰明的聽眾，尤其當別人與我們分享內心的苦痛或抱怨時，我們不想當個情緒垃圾筒，但要如何又願意傾聽又能保護自己呢?以下我提出三招以供大家參考。

     我們常常只顧著傾聽別人，但其實傾聽自己也同樣是一門值得細細體會的大學問!    什麼樣的人比較容易也有類似小美這樣的煩惱呢?人與人的溝通就是在「環境」中「自己」和「他人」的互動， 在某一個心理學的學派裡，將人與人的溝通畫分成五個類型，用以上三個面向來加以解釋，分別是只顧環境考量和他人感受，卻不在意自己需求的「討好型」;在意自己感受和環境狀況，卻不顧慮他人感受的「指責型」;只顧現實環境中的種種考量，而不理會自己和別人情緒的「超理智型」;環境、自己和他人都不管，只顧著遇到壓力就想換主題逃避的「打叉型」;最後是能在環境的脈絡下，既顧慮他人感受，又能兼顧自己感受的「一致型」。

   發現了嗎? 似乎第一種類型「討好型」常常是我們今天所談論的主角人物，他們經常會為了客氣，隱藏真心，為了面子，委屈真意，如果這是對方所想要的，忍耐一下自己的需要又如何呢?的確，這樣的人常會在不知不覺間就變成了他人的情緒垃圾筒，別人倒的很爽快，雖然感覺自己已然無法承受，卻還是拼命的聽，想要讓對方好過些。

  如果你也是偏向討好型的人，那就要邀請你好好傾聽自己的聲音了，你為何會如此希望周遭的人都快樂?為何如此想取悅每一個人?為何寧願委屈自己來承載不必要的負擔，也很難開口說no呢?我相信原因有許多可能，也不一定當覺察自己為何如此後就願意嘗試改變，但不管你是否還願意當個情緒垃圾筒，最重要的是，請你在傾聽別人之時，也別忽略了傾聽自己的聲音哦!      我們常渴望透過這樣的傾聽來緩合對方感受到的苦痛，那就是「安慰」，但要怎麼安慰才是既有幫助對方的可能，又不會把自己陷於更難受的境地裡呢?   當面對一個正在傾訴心中委屈及傷心的人，我們常有的第一個反應就是「遞上衛生紙」，再加上說些「不要難過不要哭」、「別想太多，事情總會過去的」、「你應該覺得慶幸的，好險你現在就離開了他」…之類的話;但是，這樣的安慰其實並沒有幫助，卻只是在突顯我們自己的無能為力而已，因為無法承受悲傷，我們叫他擦掉眼淚不要哭;因為想不出要如何解決，所以叫他別想太多;因為不知還能如何陪伴他，只好強迫他扭轉自己本來的情緒。

看起來我們的確好像有做出一些「安慰」的動作，但這些動作卻加深了我們自己的無助，在傾聽時更覺得坐立難安的不自在，更陷於他的情緒中久久無法抽離。

  其實，真正最安慰人的，不是教悔、不是勸勉、不是建議，而是「同理」的傾聽，人們有權利保有他真正的感覺，不要對他們下判斷、不要急著給幫忙、不要強迫他們換個角度看，我們不需要透過同意或反對他們的選擇或處理困境的方法，來表達關心，就只是給予空間去做他自己，而此時，你會發現，離開此情境的你，也才更有力量做回你自己。

     幫助別人度過艱難歲月，不等同於將他們從痛苦的處境中「拯救」出來，所以你不需找到所有問題的答案，但可以盡力提供相關的資源供他參考，像是打幾通電話，連結人脈；找相關的書籍給他們閱讀等等。

  如果你評估，這位朋友的心理困擾需要專業心理師的協助，有兩個非常好用的資源是可以幫的上忙的，一為諮商心理師公會網站上的「民眾專區」，提供了非常多尋求心理專業服務的管道;另一則是電話直撥1980，或是預約免費的面談服務，與受過專業心理輔導訓練的張老師談話，都是你可以為朋友引進的有利資源哦!    優質的人際互動是建立於傾聽之上的，一個願意聽和一個喜歡說的人相比，前者的人緣通常比後者好的多，因為人在被傾聽時會有被接納與被重視的感受，而叨叨說不停的人，自顧說的開心卻加深了別人的痛苦。

所以，傾聽是一件非常值得肯定的事，但請記住，我們要「當朋友不當英雄」，你不必一定要讓他好過或幫他解決問題，只要允許他當他自己，也允許我們當我們自己，相互扶持走過人生路上必經的高低起伏吧! 文章標籤 安慰 聆聽 全站熱搜 創作者介紹 Julia 朱芯儀-視障心理師 Julia發表在痞客邦留言(0)人氣() E-mail轉寄 全站分類：生活綜合個人分類：人我關係此分類上一篇：人際火藥庫---當我面對衝突 此分類下一篇：行為到底在說什麼話 上一篇：芯儀的人生詩篇 下一篇：張老師文化心靈療癒手札 歷史上的今天 2021:【芯安平安04】三合一定心法，簡單神奇的化解焦慮 ▲top 留言列表 發表留言 站內文章搜尋 最新文章 文章分類 生活分享/重要時刻(3) 訪談・媒體報導(6)暖芯工商服務(13)心情隨筆(16) 心理韌性Resilience(8) 書籍-打不破的玻璃芯-穿越逆境的20個面對(19)打不破的玻璃芯:感芯金句(12)芯安平安防疫特集(10)線上課程《打不破的玻璃芯-穿越逆境的20個面對》(2)芯光點點亮-增強心理免疫力的13堂課(1)正向自我成長(29)與負面情緒共處(22)人我關係(23) 求學/職場生涯(2) 身在職場的你/妳(6)身在校園的你/妳(13) 親子/親密(4) 身為父母的你/妳(8)身為兒女的你/妳(3)夫妻相處「知道」(4)愛情必讀寶典(13) 與障礙共舞(1) 與障礙共舞(21) 心理小說--境隨「芯」轉專欄(1) 境隨芯轉(42) 未分類(3)未分類文章(1) 熱門文章 最新留言 參觀人氣 本日人氣： 累積人氣： 回到頁首 回到主文 免費註冊 客服中心 痞客邦首頁 ©2003-2022PIXNET 關閉視窗