品牌串連全球粉絲都靠它!Twitter 助攻海外市場經營
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社群行銷品牌串連全球粉絲都靠它!Twitter助攻海外市場經營
254月,2019
byWAVENET
|高雄市政府近年看準Twitter全球社群影響力,積極經營Twitter官方帳號,向東北亞及東南亞國家宣傳,推廣高雄人文、藝文及歷史等多元面向,深化海外行銷,並獲選全球權威旅遊雜誌「孤獨星球」2018全球十大必訪城市…
「Twitter最新財報出爐,2019第一季廣告收入高達6.79億美元,同比增長18%,全美地區增長甚至高達26%。
另外,本季廣告總投放量增長23%之外,每次廣告投放費用也下降4%。
而月活躍用戶下降近2%,則是Twitter阻止惡意活動來改善平台健康的努力,包括垃圾郵件,惡意程式和假帳戶。
」
・Twitter強勁的表現來自與其他社群平台差異化的特色…
一、沒有演算法:用戶動態牆的Timeline不是朋友近況,而是其追蹤帳號的最新資訊,所以Twitter具有強大的新聞傳播性,用戶也更願意透過Twitter搜尋資訊。
二、匿名制:用戶不須在Twitter上揭露真實身份,這讓他們更願意分享自己的想法。
有別於「Lookatme!」的社群風格,Twitter「Lookatthis!」的推播型態能夠加速議題的發酵及對話性,另外retweet、直播、投票等功能,也能帶來非常精彩的互動效果。
.利用Twitter特性找到品牌機會
Twitter近年在亞洲市場用戶數節節攀升,在日本Twitter大約有4500名用戶,遠超過Facebook及Instagram,平均每人每天開7次APP。
原因是Twitter總能帶給日本用戶最即時的新聞訊息,無論是娛樂、影視的流行文化還是第一手天災訊息,Twitter在短短五小時內,就能觸及到全日本1/5的民眾。
另外韓國利用Twitter社群行銷,成功將韓國影視推廣到全世界,像是2018獲得最多人點讚的Tweet來自席捲全球的當前第一韓國男團 — BTS防彈少年團(單則Tweet獲得超過185萬likes),有將近2000萬追蹤者隨時緊追BTS的任何最新消息。
除了美國與日本,東南亞的新興國家,像是印尼、菲律賓、泰國等用戶數也逐漸攀升,這使Twitter在台灣的發展潛力大增!大部分的人對於Twitter上的華語內容抱持著保留態度,認為中文貼文仍偏少數,但這代表中文市場在Twitter上還有很大的成長空間,另外這些內容還需要藉由品牌與線上用戶的互動經營來達到擴張,這也是Twitter一直想要支持台灣企業經營海外市場的重點之一。
・打造國際數位城市形象 Twitter把高雄市成功「推」出去
全台第一個經營Twitter帳號的高雄市,看到Twitter在全世界的社群影響力,將此作為國際知名度主要經營平台,運用多國語言,提升海外行銷力。
再來鎖定喜愛旅行的使用者,以觀光為主軸,用不同語言做分享,讓國外用戶能輕鬆獲得資訊,積極向東北亞及東南亞國家宣傳。
除了觀光資訊,亦透過分享歷史、產業介紹、最新動態等議題,運用今昔對比、影音、直播等多元形式,推廣高雄人文、藝文及歷史等多元面向,深化海外行銷。
潮網科技運用Twitter社群威力、提供多語系支援,幫高雄市達到300百萬個曝光次數、粉絲互動率提高3倍、粉絲成長量更高達127%,並獲選全球權威旅遊雜誌「孤獨星球」2018全球十大必訪城市。
憑著即時的新聞傳播特性,企業在經營Twitter有很大的品牌行銷空間,無論B2B還是B2C,皆有利於建立海外品牌知名度及操作風向。
聰明運用海外社群,台灣品牌開始經營你的國際鐵粉吧!
資料來源:Twitter、高雄市政府、LonelyPlanet
延伸閱讀:
中小企業如何傳達品牌價值?Twitter教你月月「推」出新創意
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