三大社群－FB、Instagram、Twitter 企劃活動的特徵與實例

社群行銷, 內容行銷, 案例. 若是想要藉由社群網站告知並推廣自家的企劃活動，就必須抓住各社群的特徵，依照目的來分別使用。

比如說，比較Twitter 與臉 ... 首頁》找知識》社群行銷.》三大社群－FB、Instagram、Twitter企劃活動的特徵與實例三大社群－FB、Instagram、Twitter企劃活動的特徵與實例i-Buzz網路口碑研究中心2017-02-07社群行銷.若是想要藉由社群網站告知並推廣自家的企劃活動，就必須抓住各社群的特徵，依照目的來分別使用。

比如說，比較Twitter與臉書，可以看出用戶的主要族群不同，能夠打動人心的貼文特色也不盡相同。

掌握相異點與優勢並且分開運用的話，也會得到不同的活動效果。

為了更有效率地達成目標，必須先行了解各個社群媒體的趨勢與特徵，本篇文章將一次介紹三大社群的特色以及企劃活動的實例，提供各位運用時的參考。

根據社群擴散能力的高低，調整企劃活動的目的選擇適合企劃活動的平台，必須要先明確地理解活動目的以及目標族群。

以大方向來看，要獲得新顧客的話可以利用Twitter，強化與既有顧客的交流則是臉書、Instagram比較合適。

此外，不同年齡層或性別的受眾目標，適合的社群平台也會跟著改變。

Twitter的擴散能力出眾，藉由轉推（Retweet，簡稱RT）可以將活動資訊擴散出去，因此容易獲得新顧客。

臉書的擴散能力中等，基本上企劃活動主要是在強化與既有顧客的交流，也就是會在臉書上按讚的粉絲。

不過，如果貼文能夠獲得夠多人按讚、留言的話，非粉絲用戶的動態消息中就會顯示「某某人說這個讚」，因此也是一個能夠發揮的好方法。

Instagram的擴散能力是三者之中最低者。

不過，粉絲將自己拍攝的圖片加上#Hashtag發文至企劃活動中，這種敦促用戶行動的門檻雖然比較高，但對於提昇企業或品牌的忠誠度來說相對上較為容易。

下面，我們將要依照實際上已經舉辦過的企劃活動，來一一講解各社群網站的特徵。

Twitter企劃活動的2個實際案例與特徵案例一：日本麥當勞為了紀念「銅板輕鬆點（おてごろバーガー）」上市半年以來累積突破5000萬份，日本麥當勞推出了「銅板輕鬆點，好友轉推就送」企劃活動。

只要跟隨（follow）與轉推（RT）就能參加，以贈品來表現題材的重點。

針對抽中獎品的用戶，贈送與他的粉絲數相同數量的「銅板輕鬆點」免費兌換券，因此也會容易引發「粉絲數多的人，搞不好可以拿到一年份呢！」的話題。

後續亦被刊登於網路媒體的報導中，確實是容易大幅擴散出去的素材。

案例二：芬達汽水「#這個夏天西瓜芬達就要鹽對應」，是日本芬達汽水新商品「西瓜口味（含鹽）」的企劃活動，不但活用了#Hashtag，文字也充滿幽默感及衝擊力。

參加方法是跟隨及轉推之後，再前往活動頁面填寫資料。

若是標籤內容改成「#喝西瓜芬達不會中暑」，雖然傳達出了商品特徵，力道卻稍嫌不足。

像這種稍微轉換說法的技巧，也容易將目光拉回到活動內容中。

*譯註：鹽對應（塩対応）是日本近年出現的流行用語，原意接近中文的「冷回應」，字面剛好被芬達拿來對應吃西瓜灑鹽會更好吃的習慣。

Twitter企劃活動的特徵與重點驅動用戶參加企劃活動的條件，基本上就是「轉推與跟隨」。

要利用Twitter吸引用戶目光，重點在於題材的趣味性以及話題性。

如果不能讓用戶一眼看到時就被吸引過去，只會被當做一般的廣告推文而遭忽略。

雖然說商品本身必然得要具有魅力，表現的手法也很重要。

Facebook企劃活動的2個案例與特徵案例a：日本航空JAL上圖為JAL舉辦的「送您2016莫埃來沼藝術花火節貴賓席招待券」企劃活動。

參加條件是在該貼文的留言欄中填寫主題「你喜愛的北海道」，並且加上關鍵字「想去北海道！」。

當選通知也會直接回覆在留言中，可以明確地讓大家看到「真的有人中獎了」。

推動用戶留言讓他們有參與感，同時也會增加他們「想去北海道旅行」的欲望，更能夠間接地促進旅遊行程的販售。

案例b：伊藤洋華堂Itoyokado伊藤洋華堂為日本零售企業，主要經營大型商場及超市。

上圖為伊藤洋華堂與森永製菓共同舉辦的企劃活動。

只要在店內購買合計200日圓（不含稅）以上的森永產品，將收據貼在明信片背面寄出參加活動，就有機會得到價值3000日圓的點心禮盒。

除了上述以店面為主的活動之外，只要在伊藤洋華堂的臉書專頁貼文按讚，也有3組得到該獎品的機會。

告知優惠資訊的同時，也運用了擴散訊息的技巧。

Facebook企劃活動的特徵與重點驅動用戶的條件五花八門，像是在貼文下留言、按讚等。

只需在貼文按讚就能參加活動，確實是很方便。

和Twitter比，臉書活動貼文的題材性相對地薄弱了一點，但比較重視內容是否讓人容易理解。

Instagram企劃活動的2個案例與特徵案例1：哈根達斯Haagen-Dazs冰淇淋的知名品牌哈根達斯有一個另類的著名商品，即是「打開冰淇淋盒蓋時，冰淇淋表面會出現愛心形狀」，坊間稱做「HaggenHeart」，在消費者之間造成話題。

日本哈根達斯以此展開「HaggenHeartHunting」企劃活動，只要依官方指示在貼文中加上#Hashtag就能參加抽獎。

此活動在Instagram與Twitter同時舉辦，帶有潮流感又兼具視覺效果，像遊戲一般樂趣十足，吸引了相當多用戶參加。

案例2：IKEAJAPAN日本IKEA舉辦的「最強陽台控」企劃，邀請用戶使用自家商品裝飾陽台，並將照片加上#Hashtag在Instagram上發文，就能參加抽獎，獎品為商品禮券。

優秀作品會在被#Regram（類似臉書的分享或Twitter的轉推功能）回IKEA官方帳號上，能有效地宣傳照片中所使用的商品。

Instagram企劃活動的特徵與重點Instagram活動的參加條件大多都是要求用戶在圖片底下加上指定的#Hashtag發文。

其他用戶看到圖片若是感到興趣有可能會轉發而擴散出去，但跟Twitter相比之下，擴散的範圍比較受限。

敦促用戶積極參加活動，重點在於貼文主題需要設定成具有潮流感的圖片。

像是哈根達斯的愛心圖形本身就相當可愛時髦，會吸引許多用戶主動參加。

從品牌相關的事物中找出上相的素材，是活動邁向成功第一步。

總結如上述內容所介紹的，每個社群網站的企劃活動都各有特色。

運用的重點在於，活動的主旨與資訊要符合可以達到擴散目的的目標族群，再分別利用每個平台，進一步地融入會激起用戶欲望的元素。

以上的成功案例提供各位參考，希望未來舉辦企劃活動時，都能以最高限度來運用各種社群平台所帶來的優勢。

原文出處：socialmedialab.jp（延伸閱讀：2017年，分析17個你不可不知的行銷趨勢）原文出處：三大社群－FB、Instagram、Twitter企劃活動的特徵與實例你可能還會想看：沒有相關文章哦！FacebookInstagram內容行銷成效優化職人案例分析社群行銷行銷策略2017-02-07i-Buzz網路口碑研究中心立即分享FacebookGoogle+LinkedIn標籤FacebookInstagram內容行銷成效優化職人案例分析社群行銷行銷策略關於i-Buzz網路口碑研究中心i-Buzz網路口碑研究中心提供與分享→口碑數據、產業口碑情報、社群趨勢文章、社群行銷祕訣前一頁用數位工具看社群經營與競品分析下一頁想做O2O？四個數位轉型的重點建議大家都在看實用IG發文例句39句，9類IG發文範例參考你要寫文案時，就算看了一堆文案教學，卻還是不知道從何下手。

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