客服應對技巧
po文清單文章推薦指數： 80 %
關於「客服應對技巧」標籤，搜尋引擎有相關的訊息討論：
延伸文章資訊
- 1餐廳83個常見的客訴處理與指導 - 每日頭條
- 2面對這樣的客訴，服務業們別急著道歉，否則可能會失去更多！
聽到顧客的話，員工仍然保持微笑回應顧客：「這是今天從漁港送到店裡的魚。 ... 就這樣，菜單的說明與顧客所期待的內容有所歧異，因而演變成客訴。
- 3餐廳面對網路負評，如何妥善處理? - NOM Magazine
留下電話可以讓客人知道有專人能進一步協助處理問題，如此可以展現餐廳願意解決問題的企圖心，也讓閱讀到評論的消費者知道除了網路評論外，還有其他客服 ...
- 4加盟連鎖餐飲店危機處理顧客抱怨食品衛生不潔或有異物店員 ...
1、顧客對食品衛生或發現異物提出客訴抱怨，店員應如何應對？ ... 10、如果公務部門到餐廳或打電話詢問事件經過，怎麼辦？
- 5顧客在菜餚裏吃出異物，客訴處理標準流程 - 雪花新闻
