認知謬誤認知偏誤- 玉壘浮雲的工作站
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認知偏誤是在某些特定情況下的特定的思考、行為傾向,會導致理性或判斷產生系統性偏誤,這些現象廣泛受到心理學與行為經濟學研究。
雖然這些偏誤是重複研究確認的,然而關於如何分類與解釋,一直存在爭論。
大腦有一些處理資訊的規則,為了增進決策與判斷效率,這些「心理捷徑」稱作捷思,捷思有時會產生一些不好的效應,這些不好的效應稱作認知偏誤。
判斷與決策的偏誤也可能是由動機導致,例如信念受到一廂情願的想法扭曲。
有些偏見有多種認知(「冷」)或動機(「熱」)的解釋,兩種效應也可能同時發生。
一些偏誤是否該視為真正的不理性、是否可能導致有用的態度與行為,是有爭議的。
例如,要瞭解他人時,人們常會問引導性問題,看起來是為了應證自己對他人的假設,是一種偏誤;但有些人認為這種確認性偏誤應該視作社交技巧,用於建立與他人的連結。
絕大多數關於認知偏誤的研究都是以人類為主體。
除了人類以外,還能夠從老鼠、鴿子、猴子身上也能觀察到雙曲折現現象。
決策、信念與行為偏誤
這些偏誤多半會影響信念的形成、商業與經濟決策、以及其他一般的人類行為。
它們是可複製與再現的,面臨特定情境時,一般可預期人們會有相應的偏誤傾向。
名稱原文描述不明確性效應或厭惡不明確Ambiguityeffect決策時傾向避開資訊不足的選項[8]。
錨定效應Anchoringeffect;Focalism為不熟悉事物估值時,會把熟悉的類似事物或不久前接觸到的無關數值當做「錨」,估出來的數值會大大傾向「錨」[9][10]。
人類中心思維Anthropocentricthinking在孩童身上觀察到的一種傾向,以人類當作類比來推測其他不熟悉的生物現象[11]。
注意力偏誤Attentionalbias平時常想的事,會影響我們的感知[12]。
自動化的偏見Automationbias傾向於過度依賴自動化系統,這可能導致錯誤的自動化信息覆蓋正確的決策[13]。
可得性捷思法Availabilityheuristic容易想到的事,其發生概率會受高估,然而一件事是否容易想到還受發生多久、激起情緒的程度等因素影響,無法反映實際的發生概率[14]。
可獲性層疊Availabilitycascade一件事越常被公開談論,就越加相信其真確性(類似「三人成虎」)[15]。
逆火效應Backfireeffect遇上與自身信念牴觸的觀點或證據時,除非它們足以完全摧毀原信念,否則會忽略或反駁它們,原信念反而更加強化[16]。
從眾效應Bandwagoneffect傾向做很多人做的事或相信很多人相信的事[17]。
信念偏誤Beliefbias由於相信結論,而認為推理出該結論的過程是有道理、合邏輯的[18]。
偏見盲點Biasblindspot認為自己比其他人更能辨識認知偏誤,也較不易受影響[19]。
啦啦隊效應Cheerleadereffect處在優秀的團體會比單獨看起來更優秀[20]。
支持選擇偏誤Choice-supportivebias對自己先前選擇的評價會比實際上更好[21]。
集群錯覺Clusteringillusion過度期待從小樣本或小型測試中發現的規律,然而這些小樣本或小型測試是從大樣本隨機抽取,大樣本往往並無這種規律[10]。
舒適區效應Comfortzoneeffect對於過去常用的方案,高估效益或成功機會;對於過去少用的方案,低估效益或成功機會。
[來源請求]確認偏誤Confirmationbias關注、尋找、詮釋、記憶資訊的方向多半是能確認自己成見的方向[22]。
相合性偏誤Congruencebias直接檢驗假設,卻沒想到要檢驗其他可能的假設[10]。
保守傾向或退縮偏誤Conservatism;Regressivebias傾向保守中庸,低估高價值高或然率的事而高估低價值低或然率的事[23][24][25]。
保守傾向(貝葉斯)Conservatism(Bayesian)新證據出現時,對既有信念的修正幅度不足[23][26][27]。
對比效應Contrasteffect感受特質的程度主要是受與其他相關事物的對比程度影響,而非受其實際程度影響[28]。
知識的詛咒Curseofknowledge懂得多的人非常難以懂得少的人的角度思考問題[29]。
誘餌效應Decoyeffect評估對A與B事物的偏好時,如有個C與B相近卻略遜一籌,就會覺得B事物更好。
(即以C為誘餌)默認效應Defaulteffect當在幾個選項中進行選擇時,傾向於選擇默認選項。
既視感Déjàvu對某些事物有強烈的熟悉感,似乎曾經接觸過,且能預先想到接下來會發生什麼事。
面額效應Denominationeffect即使金錢總額相同,帶小面額(如多量硬幣)比帶著大面額(如少量紙鈔)更容易消費掉[30]。
差異偏誤Distinctionbias相較於分開比較,兩件事物放在一起比較,差異會顯得更大[31]。
過程時間忽視Durationneglect評價不愉快及痛苦的經驗時,其持續時間影響不大。
(參見峰終法則)移情隔閡Empathygap情感冷淡時,低估他人情感的強烈程度;情感強烈時,高估他人情感的強烈程度。
原賦效應或稟賦效應Endowmenteffect擁有或即將擁有某物品或資產時,對其價值的評估會比沒有時高出許多,因而不願失去或放棄它[32]。
本質主義Essentialism認為人與事物有一些不可或缺的本質,並據此為它們分類,其他的分類方式是錯誤的[33]。
極端預期Exaggeratedexpectation實際上的情況通常不如我們所預期的極端[23][34]。
功能固著Functionalfixedness受物品的一般用途侷限,無法想到用特別的方式利用物品。
聚焦效應Focusingeffect過份關注事情的某些明顯面向、忽略不明顯面向,導致不恰當的預期[35]。
佛瑞效應或巴納姆效應Forereffect;Barnumeffect人們會把他們認為是為自己量身定做的人格描述評價為高度準確,而這些描述往往十分模糊及普遍,能放諸四海皆準適用於很多人。
框架效應Framingeffect同一資訊以不同方式呈現方式會帶來不同想法,例如「有十分之九的存活率」和「有十分之一的死亡率」。
頻率錯覺Frequencyillusion因最近注意到一件原先沒注意到的事,就覺得這件事到處都在發生。
(參見近因錯覺及選擇偏誤)[36]難易效應Hard-easyeffect高估自認困難之事的難度,低估自認簡單之事的難度[23][37][38][39]。
後見之明偏誤Hindsightbias又稱「我早就知道了」、「馬後炮」、「事後諸葛」。
在事情發生或發展後,以為自己事前就能預測其發生與發展[40]。
敵對媒體效應Hostilemediaeffect對於立場與自己不同的媒體,總認為它們有偏見、不客觀。
當下偏誤、現時偏誤、或雙曲折現Currentmomentbias;Present-bias;Hyperbolicdiscounting看重當下利益、低估長遠利益。
得到利益前的延遲時間越長,對利益的價值評估便打越多折扣,兩者關係近似於雙曲線[41]。
可辨識受害者效應Identifiablevictimeffect對於少數而容易辨識的受害者或潛在受害者反應過大,而對多數而不易辨識的受害者或潛在受害者反應過小[42]。
宜家效應IKEAeffect對於需要自行組裝的東西給予不成比例的高評價,而不管其實際品質。
此稱呼出自於經常販售組裝家具的宜家。
控制的錯覺Illusionofcontrol高估自己對外在事件的影響力,認為事情是受自己控制或影響,但實際上可能與自己毫無關係[43]。
效度的錯覺Illusionofvalidity高估面談或直接觀察的效度且能用於提供預測,即使證據指出它們影響甚微。
錯覺相關Illusorycorrelation認為兩件事應該有關係時,便會在檢視經驗與數據時覺得它們經常一起發生,即使它們一起發生純粹是隨機現象[44][45]。
影響力偏誤Impactbias高估感覺的強度或持續時間[46]。
資訊偏誤Informationbias傾向尋求更多資訊以做出決策,即使尋求的資訊對決策沒有幫助[47]。
沉沒成本謬誤或不理性增值Sunkcostfallacy;Irrationalescalation由於先前已在某事上投資很多,即使新證據顯示那是不好的選擇,仍傾向於加重投資。
妄下結論Jumpingtoconclusions根據少許的資訊即做出判斷與決策。
如誅心、預言、貼標籤等等。
公正世界理論Just-worldhypothesis相信世界是公平的,發生在身上的都是應得的,把難以解釋的不公平歸責於受害者的報應。
少即是好的效應Less-is-bettereffect分開評估時傾向選擇較小組的東西,一起評估時傾向選擇較大組的東西。
損失趨避Lossaversion認為放棄一件事物的效益損失大於得到一件事物的效益所得。
(參見沉沒成本與原賦效應)[48]多看效應或單純接觸效應Mereexposureeffect對熟悉的人與事產生過多的好感[49]。
貨幣錯覺Moneyillusion專注於貨幣名目上(表面上)的價值,而非其實質購買力[50]。
道德認證效應Moralcredentialeffect由於得到了某些高道德的評價或認證,而認為自己做得夠好,反而在其他面向做了相反的事。
例如投身環保活動並受到表揚的人,往往忽略了許多自己的不環保行為。
正面效應與負面效應Positivityeffect;Negativityeffect評價喜歡的人的行為時,把他們做好事歸因於內在本質,而把他們做壞事歸因於環境因素。
評價不喜歡的人的行為時,把他們做好事歸因於環境因素,而把他們做壞事歸因於內在本質。
負面偏誤Negativitybias容易回想消極的回憶而不易回想積極的[51]。
忽略可能性Neglectofprobability對於不確定的事,無法準確評估其發生機率,不是完全無視,便是過份高估[52]。
正常化偏誤Normalcybias根據過去的經驗瞭解情況,低估大災難的可能性及其影響力,因而平時沒有預做準備,或在災難發生時輕忽嚴重性、缺乏應變。
不作為偏誤Omissionbias認為主動作為導致傷害比被動不作為導致傷害更糟糕、更不道德,即使後者傷害與前者相當或比後者更多[53]。
樂觀偏誤Optimismbias低估負面事件發生在自己身上的可能性,相信自己比其他人更不容易遇到不好的事。
(參見一廂情願)[54][55]鴕鳥效應Ostricheffect忽視明顯的(負面)情況。
結果偏誤Outcomebias評價決策好壞時,根據其最終結果,而不是根據下決策當時的決策品質。
過度自信效應Overconfidenceeffect過度相信自己回答、決策、判斷的正確性[23][56][57][58]。
空想性錯視Pareidolia從模糊、隨機的影像中看出有意義的東西,例如從雲朵中看出臉孔。
有時也延伸指聽覺,如錄音帶倒播時聽出特別的訊息。
悲觀偏誤Pessimismbias高估負面事件發生在自己身上的可能性,相信自己比其他人更容易遇到不好的事。
患有抑鬱症的人尤其明顯。
(參見悲觀主義)規劃謬誤Planningfallacy低估完成一件事需要的時間[46]。
正面結果偏誤或情價效應Positiveoutcomebias;Valenceeffect認為好事比壞事更可能發生。
購後合理化Post-purchaserationalization購買後把之前的購買決定合理化,即使買下的產品太過昂貴或發現瑕疵。
支持創新偏誤Pro-innovationbias對新技術過度樂觀、高估其實用性,忽視其限制及弱點。
假確定性效應Pseudocertaintyeffect預期結果是正面就選擇避開風險,預期結果是負面就選擇尋求風險[59]。
對抗心理或抗拒心理Reactance他人要求做或不做某事時,有做相反事的衝動,尤其這要求對自由、自主造成威脅時。
(參見逆反心理 )。
反動貶低Reactivedevaluation貶低敵對者的要求或方案,或當敵對者在某事讓步時,覺得此時不再有吸引力。
新詞錯覺Recencyillusion感覺某些字詞或語句是新發明的,然而它實際上歷史悠久。
例如英語用「they」表達單數不確定性別對象、「youandI」(而非youandme)。
自製偏誤Restraintbias高估自己對誘惑的自制力。
韻律當理由效應Rhymeasreasoneffect認為有韻律的語句比較有道理。
風險代償或佩茲曼效應Riskcompensation;Peltzmaneffect感覺情況安全時,會傾向冒更大的風險。
選擇性注意或選擇性知覺Selectiveattention;Selectiveperception由於對人或事有特定期待,因而傾向於注意符合期待的事件,忽略或忘卻不符合期待的事件。
塞麥爾維斯反射Semmelweisreflex條件反射般地否定、拒絕新證據或新知識,因其抵觸現有的常規、信仰或價值觀[27]。
社會比較偏誤Socialcomparisonbias抗拒雇用、提拔與自己有相似專長的人[60]。
安於現狀偏誤Statusquobias傾向於維持現狀。
(參見損失趨避、原賦效應、系統正當化)[61][62]刻板印象Stereotyping根據事物的所屬類別或群體判斷其特質,而忽略其獨特性。
斯德哥爾摩症候群Stockholmsyndrome被害者認同加害者的某些觀點和想法,並覺得自己不再受到威脅。
分開加總效應Subadditivityeffect評估可能性時,對整體直接評估低於對各部分分別評估再加總[63]。
主觀驗證或主觀確認Subjectivevalidation相信某事是對的,就感覺它是對的。
也會把巧合的事當做有關聯。
倖存者偏誤Survivorshipbias專注於從某個過程中存活下來的人或事尋找弱點意欲補強,卻忽略了最大的弱點更可能在未存活的人或事之中。
省時偏誤Time-savingbias低速行進時,低估可節省的時間或高估會損失的時間;高速行進時,高估可節省的時間或低估會損失的時間。
單位偏誤Unitbias認為計量單位反映合理程度。
例如認為一瓶、一碗、一盤食物是最合理的食用量[64]。
熟悉路線效應Welltravelledroadeffect低估採用熟悉路線的時間,高估採用陌生路線的時間。
只看整體效應Wholeonlyeffect選項為整套方案時,忽略個別部分有協商的可能。
零風險偏誤Zero-riskbias偏好把小風險降為零(例如1%→0%),勝過把大風險降低更多(例如5%→2%)。
零和捷思Zero-sumheuristic直覺判定一個情況是零和的,但實情未必如此。
零和一詞源於博弈論,是指成功與失敗期望值的總和為零[65][66]。
喚醒的錯誤歸因misattributionofarousal當產生莫名的生理反應或認知矛盾時,人們可能會以不相干的理由來合理化之。
又稱為吊橋效應。
參考資料:https://zh.wikipedia.org/wiki/%E8%AA%8D%E7%9F%A5%E5%81%8F%E8%AA%A4%E5%88%97%E8%A1%A8
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