只有誠意可是不行的!學會這5種道歉技巧人際關係就能無往不利
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每個人的一生中,都會有做錯事的時候,畢竟,人非聖賢,孰能無過,只要願意真心悔改,基本上對方都會原諒自己,不過,道歉時不止需要一顆真誠的心, ...
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2019-06-2220:06
編輯/Duke
每個人的一生中,都會有做錯事的時候,畢竟,人非聖賢,孰能無過,只要願意真心悔改,基本上對方都會原諒自己,不過,道歉時不止需要一顆真誠的心,還要利用許多技巧才能順利解決,所以今天就要來教各位,有哪5種必須學會的道歉技巧吧!
1.主動承擔責任
就算只有部分的責任需要道歉,各位也必須勇於承擔,因為這樣不僅會給人有肩膀的感覺,也能鼓勵對方站出來為自己的行為負責,而且這個方式絕對是利大於弊哦!
▲主動承擔責任才是明智之舉。
(圖/翻攝自Unsplash)
2.站在對方的立場設想
同理心是各位最強大的武器,如果能站在對方的立場設想的話,各位說的每一句話就會很有說服力,所以為了道歉而道歉的行為一定要改掉,如此一來,對方才會有被安慰的感覺。
▲要多站在對方的角度想。
(圖/翻攝自Unsplash)
3.想方設法補償對方
有時候,一句道歉並不能彌補對方的損失,所以各位可以多多利用其他的方式,包括送禮物、幫忙解決問題或是以行動展現等方式,都能讓對方感受到悔改的誠意,進而重新接受各位。
▲有很多方式可以補償,不一定是送禮物。
(圖/翻攝自Unsplash)
4.對的時機點
成功的3要件,不外乎天時、地利、人和,今天對方沒辦法和氣的對待自己時,就必須要靠其餘2項來彌補,所以對的時間與地點就很重要了,基本上道歉的時機越早越好,而地點可以選在對方喜歡的場所哦!
▲要有一個對的時機。
(圖/翻攝自Unsplash)
5.道歉要的是誠意,所以不要找藉口
多數人道歉時,依舊是以自我為中心思考,多半都會找一堆藉口來替自己護航,像是「對不起......但是」、「不好意思,我沒有別的意思,我只是想......」等,而這種方式不但沒有讓對方消氣,反而容易惡化雙方的關係,各位一定要注意了!
▲千萬不要藉口一堆。
(圖/翻攝自Unsplash)
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關鍵字:
道歉技巧,承擔責任,立場設想,補償,對方,時機點,不要找藉口,誠意,行動
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