道歉技巧

道歉的時候，人們就很容易出現三種錯誤，. 導致對方接收不到我們的歉意。 1.硬在道歉最後加上一句「尾巴」，.

道歉的七部曲 · 1. 誠心的認錯/懺悔： · 2. 同理對方的感受： · 3. 承擔責任： · 4. 彌補對方： · 5. 反思自己為什麼會有這樣的行為，要努力想辦法克服和改善：.

每個人的一生中，都會有做錯事的時候，畢竟，人非聖賢，孰能無過，只要願意真心悔改，基本上對方都會原諒自己，不過，道歉時不止需要一顆真誠的心， ...