客訴處理流程圖

搶先一步判讀對方「希望你怎麼做」→向主管報告時一定要具備的「三個重點」只要是上班族，相信沒人不知道「報告、聯絡、商量」（即「凡事報告， ...

2.將所有客訴彙總並分類，看看有沒重複發生的異常。 3.根據彙總分類的結果進行原因分析和制定改善措施. 相關問題答案.

人爲因素,客訴報告怎麼回復 ... 異常回復報告，5C，8D，6sigma該怎麼選。 ... 開機前檢查確認、首件確認，等幾個方面的管理方法加以原因分析和改進。

圖2 7 月份行動通訊申訴案件：依通訊連線品質類客訴案件區分. 另為了解連線品質爭議之地點，依未提供7 日上網試用之數據連線品質申訴案件. (462 件)進行分析，得到結果 ...

本文主要为您介绍客诉处理报告的范文，内容包括客诉报告的格式怎么写，产品质量客户投诉分析报告怎么写，我该怎样处理客户投诉的质量报告。是8D报告的格式较好。8-D ...