Coombs SCCT
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論文名稱(外文):, The Crisis Situation and Crisis Communication Strategies —A Case Study of Two Crises o...
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- 4危機管理- 维基百科，自由的百科全书
危机管理（Crisis management）、危機處理是一种組織或企业对待危害组织、股东和公共大众行为的重要事件的流程。工业和环境灾难危机管理研究始于1999年代。
- 5姚惠忠、楊奕源危機溝通之期望缺口模型129
情境式危機溝通理論（situational crisis communication theory, SCCT）以受. 眾對危機責任之認知，做為劃分危機情境的變項，建議組織面對責任較重之危.
