Crisis Communication 中文
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危机管理（Crisis management）、危機處理是一种組織或企业对待危害组织、股东和公共大众行为的重要事件的流程。工业和环境灾难危机管理研究始于1999年代。
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Ongoing crisis communication: Planning, management, and responding. California: Sage Publications...
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情境式危機溝通理論（situational crisis communication theory, SCCT）以受. 眾對危機責任之認知，做為劃分危機情境的變項，建議組織面對責任較重之危.
