選好物的幸福共好生活／陳政鴻 - 恆隆行

從父親手中接掌恆隆行至今，恆隆行董事長陳政鴻將企業從專營相機相材的代理商，推往更寬廣的道路。

多年來他以一顆熱愛旅行的心，走訪世界各處學習 ... 恆隆行介紹 人才招募 聯絡我們 代理品牌 廚房家電 餐廚用品 健康美容 環境淨化 生活日用 當期內容 全本閱讀 開箱試用 主編看潮流 食譜分享 課程體驗花絮 輕減醣新生活 關於zonezone 選品服務 話題食室 生活好課 悅讀講堂 快修通 訊息總覽 官網優惠 新品上市 實體通路活動 媒體報導 品牌公告 品牌公告- 28June2022 2022恆隆行hengstyle防詐騙聲明 百貨據點 產品維修 到府服務 常見問答 搜尋 08 January2020 生活誌/恆食堂 08January2020 / 生活誌/恆食堂 / SHARE：   選好物的幸福共好生活／陳政鴻 TEXT│YuiChenPHOTO│AihciyHsu 人生要擁有什麼物品，才能過上好生活？陳政鴻從帶給自己幸福感的物件為起心動念的原點。

雖然每個物件踏上台灣土地後，都要經歷重新開始的未知旅程，而他願意從「心」開始灌溉品牌發芽茁壯，直到深入台灣風土，嘉惠這塊寶島上用心生活的人。

恆隆行哲學是：「走得前面，但不用走太前面。

」就像Apple創辦人SteveJobs一樣，與其追求最新科技，我們寧可選擇最好看的家電，開啟人們對未來生活的美好想像。

從父親手中接掌恆隆行至今，恆隆行董事長陳政鴻將企業從專營相機相材的代理商，推往更寬廣的道路。

多年來他以一顆熱愛旅行的心，走訪世界各處學習見聞，同時為台灣選入兼具美型與科技的產品，從不同面向觸及人們的日常，希望更多人能因為使用恆隆行的選物，開始有了靜下來感受生活美好的餘裕。

來到董事長陳政鴻家中，就像踏入恆隆行獨家展售空間，客廳一隅的dyson立燈、廚房低調優雅的小V鍋等，不同物件構成一幅出自室內雜誌照片的和諧畫面，可說是許多人嚮往的居家空間，然而讓洋溢高科技美學居家環境更加耀眼的，是從採訪開始便不曾間斷的笑語聲。

「暖心」，是陳政鴻伉儷予人的第一印象。

  擺放在客廳展示櫃中央的Nikomat老單眼相機有50年以上歷史，傳承自夫人的父親，富有情感意義。

在家也會使用CORKCIRCLE保溫杯，來自陳政鴻每天醒來後喝一杯溫水的養生習慣。

偶爾陳政鴻會用BOSE音響播放流行音樂高歌幾曲，調劑心情也為尾牙做準備。

手工椰子殼猩猩公仔是夫妻倆從泰國帶回的紀念品，無憂可愛的表情帶來療癒效果。

恆隆行現在定位是為台灣引入各國家電，陳政鴻不只一次對媒體表示支持自我工作熱情的原動力來自「好奇心」，但是從「心」字出發，陳政鴻特別重視人與人的交流，認為「同理心」是毅然轉型後能儘速穩定下來的原因，「我常常和同仁說『將心比心』，包含理解消費者需求，還有往來的各國廠商，他們的背景、進入台灣的期望是什麼。

」然而用「心」交流在現代社會並非易事，有時需要「時間」的催化，像2019年11月首度登台的瑞士品牌LAURASTAR就花上4年洽談，中間甚至停擺1年沈澱思考，才終於促成合作美事。

來自消費者的心聲也是陳政鴻放在心上的要事，從2008年起，恆隆行成立到府服務團隊，2014年在售後服務達成「30秒接聽率」、「一日完修率」的高標水平，顧客滿意度也直接反映在高回購率上。

「我們的標準還要拉到更高。

」陳政鴻語氣帶著堅定的期許。

在企業邁入一甲子之際，最令陳政鴻有成就感的時刻是什麼？他首先搖搖頭說，不是衝業績，「因為業績只是數字。

」接著他的眼睛彷彿被點亮，「是讓員工從工作找到幸福的感覺。

」在他的經營下，也許恆隆行在外人眼中改變許多，但內在還堅守著前代精神，「我父親傳承的觀念是：有盈餘就要跟員工分享。

」若看不見的「幸福感」能被具像化，也許能用公司上下齊心為原本冰冷的電器通上電流來比喻，再將這股溫暖電流以電器為媒介，傳達至合作夥伴與消費者心中，直到串聯起完美的圓。

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