員工都在看！給空降主管們，前3個月你必須比誰都努力

曾經看過有空降主管，在報到第一個早上，就提出一大堆「改革方法」，但因為他對組織不了解，這些想法漏洞百出，後來下場並不理想。

「理解」是建立信任最 ... 商周會員登入 × 啟動成功關鍵，隨時掌握商周.com最新資訊 提供第一手新聞解析、財經趨勢、專屬活動 接收通知 下次再說 已加入收藏 已取消收藏 焦點 焦點首頁 時事分析 封面故事 今日最新 大家都在看 國際 國際首頁 全球話題 趨勢中國 財經 財經首頁 產業動態 商業趨勢 焦點人物 投資理財 地產風雲 管理 管理首頁 創新策略 數位轉型 行銷密技 領導馭人 職場 職場首頁 職場修練 創業心法 心靈成長 英文學習 教育趨勢 ESG 精選特輯 alive 良醫健康網 Smart自學網 商周財富網 特別企劃 名家專欄 影音 Podcast《商周Bar》 數位閱讀 商周知識庫 商周共學圈 商周陪你讀 百大顧問團 關鍵100天CEO作戰室 聲音商學院 商周Store 週年慶享好禮 紙本雜誌 電子雜誌 數位訂閱 暢銷圖書 商周CEO學院 領導學程 CEO社群 職場技能 青少年學習 企訓&專班合作 圓桌趨勢論壇 服務 會員中心 訂閱商周 客服中心 常見問題 活動總覽 加入我們 序號兌換 商周紅包 追蹤商周 下載App抽好禮 訂閱電子報 現正閱讀 員工都在看！給空降主管們，前3個月你必須比誰都努力 畫重點 段落筆記 新增筆記 「請稍等」英文別直接中翻英說pleasewaitaminute！一次掌握，常用的電話對談英文 0/500 不公開分類 公開分類 儲存 商周 職場 職場修練 職場|職場修練 員工都在看！給空降主管們，前3個月你必須比誰都努力 作為「空降主管」，前3個月你必須比誰都努力。

(來源：Dreamstime) 撰文者：郭家齊 郭家齊專欄 2022.07.27 2022/07/2714:19:54 摘要 1.當組織有主管缺，公司通常會先從團隊內部尋找合適人員。

因為空降主管沒有組織舊有的經驗，結果通常不是大好就是大壞。

2.當空降主管進到組織，一般都想要大力改變，但內部常充滿阻力。

空降主管的第一個責任是，用最短的時間了解現有工作內容，別評斷和給意見。

3.公司通常期望新主管用新思維和方法，把公司帶往新的地方，建議空降主管先快速建立一些小成功，讓績效立即被公司看到，獲得部屬及公司支持。

當組織有了主管缺，通常公司會先試著從團隊內部尋找合適的人，若沒有合適人選，再從外部尋找。

然而，外來的空降主管是個「險棋」，通常不是大好就是大壞，因為沒有組織內舊有的經驗，會是空降主管的劣勢也是優勢。

前3個月是空降主管和團隊的磨合期，如果可以用這3個月的時間，獲得大家信任，接下來推動任何事都會順利很多。

如果前3個月失敗了，或看不出成績，要推什麼事都變得事倍功半。

新官上任，少說多聽新官上任，一般都會想要大力改變，提出很多方案，但在未獲得團隊信任前，內部充滿阻力。

大家要不是面有難色的說，這個以前試過了，要不是就等著看笑話。

這個時期，最好先別急著做太大的改變，而是試著多聆聽。

廣告 曾經看過有空降主管，在報到第一個早上，就提出一大堆「改革方法」，但因為他對組織不了解，這些想法漏洞百出，後來下場並不理想。

「理解」是建立信任最有效的方法，透過一對一溝通，用最短時間了解現有工作內容，是空降主管第一個責任。

記得，先別試著評斷和給意見，你要當一個好的聽眾，部屬才願意把真實的狀況告訴你。

改變要有方法公司對新主管的期望，通常是用新思維和新方法，把公司帶往新的地方。

在你想好怎樣改變後，試著了解過去是否用過類似的方法，但未獲得成功。

如果是，就必須比較你的做法和過去是否有所不同，如果沒有不同，提出這個方法不但得不到大家支持，失敗的可能性也高。

如果要做一件過去大家試過但不成功的事，你必須有很好的理由。

比如這次有哪些不同的執行方案、不同的預算規模、不同的市場環境、不同的前進策略。

如果都沒有，不只最後成功率不高，部屬對你的信任度也會大幅降低。

廣告 試著在前3個月用小成功證明自己你得理解整個團隊都在看你，你必須用很短的時間，為自己創造出一些好績效。

大的成功也許很難立即看到，但你可以建立一些小成功，比如安排更優良的工作流程、規劃更好的分工模式，讓績效立即被公司看到。

別急著做大事，做大事的前提是你有一些小成功。

當公司對你有基本信任後，要做出大改變，才會受到支持。

新官上任的前3個月，你必須比誰都努力，你得明白你的部屬、公司，大家都在看你表現。

當你建立起信任感，之後事情的進展就會順利許多。

責任編輯：倪旻勤核稿編輯：易佳蓉 延伸閱讀 遇到愛唱反調、充滿敵意的下屬怎麼溝通？黑幼龍教你善用「緩衝句」 能力佳、態度差的老鳥，怎麼帶？一件事激發高年級員工戰力 好好說話》「主管叫我來找你」請同事幫忙，最不該說的4句話 下滑載入更多報導 管理 帶人 空降主管 郭家齊專欄 郭家齊 郭家齊（AndyKuo），網路連續創業者。

過去14年來，曾創立超過20個不同的網路服務，對創業有著滿滿的熱情。

最新的創業題目是PopChill時尚轉售平台，希望用可規模化的方式解決永續時尚議題。

曾任多年軟體工程師，喜愛工程和商業的結合，尤其喜歡從0到1想出商業模式。

長期觀察職場各種議題，努力用簡單的方法解決複雜的問題。

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