辦公室菜鳥心裡苦：明明自己是對的，為什麼同事都不聽 - 換日線

「你介不介意我說一句直接的話？」 「你說。

」 「這樣下去，你不是換來換去一直換工作，而是徹底沒工作可做了。

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職場新鮮人在每個階段都會面臨不同的煩惱，其中「職場煉獄期」最常遭遇的兩個狀況，就是「難以說服同事」，以及「老闆領導無方」⋯⋯ 編輯導言：本文作者是青年作家劉同，他現任光線影業副總裁，以自己的職場經驗為本，歸納出一套「職場3232法則」，即任何人的職涯都必經的4階段──3年「職場規畫期」，2年「實習調整期」，3年「職場煉獄期」，2年「自我突破期」。

職場新鮮人在每個階段都會面臨不同的煩惱，其中「職場煉獄期」最常遭遇的兩個狀況，就是「難以說服同事」，以及「老闆領導無方」⋯⋯ 一、明明自己是對的，為什麼同事都不聽？ 我曾問過某任長官一個問題：「是否只有公司賦予我了權力，才能命令部門的同事去做一件事？」他糾正我說：「最好的管理並不是靠權力，而是講道理，是說服他人的管理。

如果你無法說服同事，即便動用了權力，這件事的結果肯定不會太好。

」 「劉同，我有個問題想要諮詢一下。

」 「請講，談不上諮詢，我們可以聊聊。

」 「我又換工作了，這是2年內換的第5份工作。

我不知道怎麼了，命犯小人啊，到哪裡都有人跟我作對。

我說東，他偏偏要說西，明明知道他是錯的，就是不聽我的！」 「你覺得這是為什麼呢？」 「他們太固執了，那些渾蛋，都不好好跟我合作。

」 「你介不介意我說一句直接的話？」 「你說。

」 「這樣下去，你不是換來換去一直換工作，而是徹底沒工作可做了。

」 我不是一個受歡迎的人，尤其是接觸過我的人，都有這樣的感觸。

因為我說話太直接，很多時候都會刺激到別人。

可我堅持要說出心中想法，這樣才能給這些發私訊諮詢的讀者帶來一些些幫助。

我留了一個問題讓對方思考：你說別人不聽你的，不願意和你好好合作，那麼，請你拿出一個讓別人聽你的、信服你的理由。

再簡單一些：你真的認為你的想法和做法是最正確的嗎？ 遺憾的是，這位讀者猶豫了。

是的，有人能根據自己的經驗、能力，對事情做出準確的判斷，然後敢於肯定自己的做法是最佳選擇。

但很明顯的，他不是。

想讓別人聽你的，前提是自信，而且要對事情有絕對的把握。

在你都覺得自己的辦法也許有一些冒險的時候，企圖讓別人照著你的想法去做，就是一場賭博。

每個人都有自己的想法和做事風格，如果你的方法並不是最好的、最適合現在這個環境和背景，憑什麼要別人照你說的做呢？ 自信是一種很好的特質，它建立在自知的基礎上。

如果你恰好擁有這種能力，那麼就可以提出讓別人聽你的這種要求。

人是需要去說服的。

語言上的爭執是無能為力的，怎麼說怎麼有理。

任何想法和辦法，若單純想找毛病，雞蛋裡也能挑出骨頭來，這是毫無疑問的事。

曾有觀眾不服氣地問我：「之前我在一家牛奶企業做市場推廣和宣傳。

我認為在央視投放廣告，對於該企業和品牌的知名度提升是好事，可是我的提案一次次被否決。

這明顯就是欺負我。

」 沒人欺負你，真的。

我問了一下他就職企業的情況。

一家地方性牛奶企業，市佔率和主要銷售管道就是在當地，一年的生產量也很有限。

誠然，到央視打廣告，是個優秀的、甚至是打出品牌的最佳方案，可是央視的廣告費用要多少？該企業的生產量和利潤有多少？在央視打完廣告，生產量跟不上需求量，利潤沒有明顯的提升。

等你解決完這些棘手的問題，廣告推動的效應已經過期了，投資等於白費，對企業的利益沒有帶來想像中的提升。

你能說這個提案是最好的嗎？不能綜合分析、脫離背景的想像，會讓提案和實際狀況脫節。

最好的未必最適合，抓住這一點，在想要別人向你靠攏的時候，多做一點分析，會對你有未雨綢繆的好處。

如果你的辦法確實是最適合的，就帶著這個信心，用行動和事實說服別人吧，不用在會議上爭吵，也不用嘴上鬥個不休。

半年前，部門來了一個新人。

他約明星的時候，總是三番五次沒有結果。

他很鬱悶，工作的動力也越來越小。

我問他有沒有按照培訓的內容去做，他說有。

我說：「肯定沒有，你肯定有什麼環節沒做到位，沒有按培訓的指導去做。

從現在開始，你不要再繼續跟進這個工作。

我來接手，你就看著我怎麼做，然後一步步地跟著學，來掌握我的方法。

如果還約不到人，拖延了工作，薪水你照領，錯誤我來承擔。

」 結果，我只用了15分鐘就搞定了。

不用多做說明，他就知道，哦，原來這件事劉同是對的，按他的方法去做沒有錯。

說服人的過程，是感動別人的過程。

你要先讓他感到沒有風險，有失誤你來承擔，他才會全心地相信你、配合你，最後因為你的成功而信服你。

這不是冒險，而是在自信的情況下說服別人最好的方法。

很多人不願意照你說的來，不是因為他不知道自己將會遇到什麼困境，或是有哪些難以徹底解決的問題，而是他認為你沒有站在同一邊。

再有攻擊力的語言，不如放下一切帶領他一起做。

事實更有力，用事實說話，是說服他人的不二選擇。

這樣是冒險嗎？算是吧。

讓你選擇的話，是在冒險裡取得別人的信任，把工作掌握在自己自信能做好的方向裡；還是要不斷地和對方相互拉鋸，誰也說服不了誰，形不成合力，最終因為分散精力、互相牽制，讓工作變得一團糟？ 如果在事實面前，對方依舊不願意合作，或者覺得聽你的面子掛不住，那麼調單位吧。

這樣的公司，或者是這個部門是沒前途的，你會被這些人內耗而死。

如果你的辦法確實是最適合的，就帶著這個信心，用行動和事實說服別人吧，不用在會議上爭吵，也不用嘴上鬥個不休。

圖／AndrewNeelonUnsplash 二、老闆說的話就是對的嗎？ 前一節開頭說到，真正的管理並非行使權力，而是講道理，真正地說服對方。

若是仰賴權力來管理，早晚會出問題的。

而這就牽扯到一個進入職場後，每個人都會遇到的問題：老闆說的，都是對的嗎？ 表弟畢業後進入當地電視臺做實習記者，因為和節目主任鬧不和（鬧不和是他的說法，在我看來，他根本無法影響不到主任的情緒），又讓家裡折騰了一番，把他弄到當地電臺做實習主播。

平時我關心他比較少，我媽總是打電話來教育我，要我和表弟好好談心。

我為表弟感到惋惜。

當年，我陷於工作困境幾乎快要窒息了，正因為沒有任何一個人能幫助自己，所以在一夜又一夜糾結的思考陣痛之後，我一天比一天更為堅定。

而現在，表弟一接到我的電話，第一句話就是：「你說我該怎麼辦？」 「你說我該怎麼辦？」真是證明一個人缺少EQ的金句。

認真回想起來，我周圍但凡能扛事的、能帶團隊的、在各自領域風生水起的朋友，似乎都沒有問出這個問題。

他們大多會說：「現在的情況如何如何，我想了幾種方式⋯⋯我決定嘗試（其中的一種）⋯⋯你覺得怎樣？」 「你覺得怎樣？」不是將選擇權交到別人手中，而是想從別人那裡獲取更多支撐自己的能量。

如果對方肯定你的選擇，那就大膽去做；如果對方提出疑惑，那就仔細修改。

但，他們絕對不是放棄去做，或一味按照別人說的去做。

表弟說他現在做實習主播不開心。

我說，一個剛工作的人哪有那麼多開心與不開心，只能是適應和不適應，你不開心就是不適應，那麼，就是要調整到適應。

他說：「哦，我很不適應。

因為每個主播不僅要自己做節目，還要去談廣告。

」 他覺得自己最不擅長的就是拉廣告。

說到這裡，我終於明白了。

很多單位為了效益，常會把內容與銷售業績掛鉤。

很多剛進入職場的人，製作的內容還沒有得到認可，就要立刻接受業績的考核。

表弟覺得自己不行，不適合做電臺主播，原因是自己賣不出廣告。

我勸他，電臺主播和廣告業務員是兩種不同的專業，不要因為做不好業務員而否定自己做電臺主播的潛質。

為了鼓勵他，我甚至把自己拉下水。

我說：「前幾年，我也從電視節目部轉行做過廣告銷售，結果賣得一塌糊塗。

這只能證明我不是個全能型選手，只能踏踏實實做一個電視人，這反而成了一個認識自己的好機會。

」 他說：「唉，沒用啦。

賣不出廣告，就不算是好主播。

」 我問：「這是誰告訴你的？」 他說：「現在老闆是這麼認為的。

」 可是，一個好的老闆絕不會用同樣的標準去要求不同職位的員工。

我問表弟：「你打算在這個老闆底下做一輩子嗎？」 他說：「當然不會。

」 「賣得出廣告的主播才是好主播」這句話頂多只能在這個老闆身上成立，但絕不是這個行業中的規矩，不要為了一個人生過客的看法而改變你對自己的評價。

當你拿不準一件事情是否正確時，判斷的標準一定不是「老闆這麼說」，而是這個行業其他優秀的人都是怎麼做的。

任何人的工作都不是為了取悅上司，而是為了自己。

表弟代表了很多職場人，他們工作時並不開心，因為工作的唯一標準不求正確性，而是老闆的吩咐。

如果老闆好的話，可能還能學到東西；如果老闆不夠優秀的話，就是花自己的時間朝著不對的方向繼續前行。

說回表弟的工作。

如果一個電視臺的節目內容足夠好，自然就會吸引觀眾。

有了觀眾，自然就會有廣告。

如果節目內容不好，沒有廣告，還要靠大家去拉，以至於做內容的人不花時間做內容，節目內容就會越來越糟，需要拉廣告的時間越來越多，這樣的電視臺遲早會被淘汰。

事實上，現在的環境正是如此。

如果你覺得一份工作必須做下去，那麼，守住它就是最正確的選擇。

如果你希望自己在一個行業有更多的發展，那麼，對於自己要做的每件事都要思考是否正確。

老闆之所以能成為老闆，那是因為他們擁有更多的經驗與能力，提升大家的工作效率。

但如果老闆並沒有具備這樣的能力，這時你該考慮的，不是否定自己，而是趕緊換一份工作。

你要知道，進入職場，沒有永久的老闆。

能帶給你正確方向的，只有對這個職業的熱愛和執著的努力。

圖／悅知文化　提供 《關於作者》 劉同 青年作家，現任光線影業副總裁。

18歲離家，22歲北漂，中文系畢業後考入湖南電視臺，之後進入光線傳媒，成長為《現場》、《中國娛樂報導》、《娛樂現場》、《是真的嗎》等金牌節目製作人、數十億票房電影的幕後主創、銷量千萬冊的暢銷書作家。

職場上的劉同有過跟你我一樣的懵懂與犯錯，磨煉與挫折，每一步也走得踏實、準確，步步朝向自己喜歡做的事情前進。

即便再忙碌，劉同每天都會跟讀者、網友互動，探討著有關職場、工作乃至人生的方方面面，字裡行間的細節，處處可見工作人的專業與專注，以及前輩對新人的細膩和溫情。

著作｜《誰的青春不迷茫》、《你的孤獨，雖敗猶榮》、《向著光亮那方》 Instagram｜請搜尋liutongdeins 微信公眾號｜劉同的素色咦院 備註：本文摘自劉同的《別做那隻迷途的候鳥：願你逆風而行，不要失去方向》。

由悅知文化授權換日線原文轉載並增訂小標。

惟圖、文經編輯，均與原作有部分出入，欲閱讀作者完整作品，歡迎參考原書。

執行編輯：張詠晴 核稿編輯：何承祐 PhotoCredit：Shutterstock 職場 中國 辦公室菜鳥 實習 關聯閱讀 「老闆，你還活在戒嚴時期嗎？」──試問台灣員工的「奴性」，究竟是誰造成的？ 硬撐吃苦熬過去，就能適應「瘋狂職場」？──勇敢對霸凌說不，在日本當個快樂海外工作人 作品推薦 讓美國人大量死亡的，不是恐攻、槍擊或反恐戰，而是人們習以為常的交通「意外」 韓流、反送中、#MeToo⋯⋯如何「用鍵盤改變社會」？ 參考資料 TOP 換日線全球讀書會 「書是鏡子，人只能在書裡看到自己的內心。

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