醫務管理人員

七、醫務管理人員. 醫院內各項行政工作如會計、採購、總務、人事、資訊系統等皆是醫務行政及管理人員的責任。

因為醫院的產品即醫療服務較一般行業的產品複雜特殊，它 ... 七、醫務管理人員　　醫院內各項行政工作如會計、採購、總務、人事、資訊系統等皆是醫務行政及管理人員的責任。

因為醫院的產品即醫療服務較一般行業的產品複雜特殊，它具有非常高的專業性，非醫療專業人員很難做醫療服務品質，使得醫方與病人對品質的認知常有極大的差距，再加上醫院產品並非消費者所樂於”購買的”，除了產婦生產是喜事，醫療服務大部是被迫的，特別是急症或意外事件，對於醫療服務需要迫切，因此醫院”產品”的提供具有高度的”時效性”。

全民健康在一九九五年實施，將帶給醫院經營上更大的挑戰，成本的控制，醫療品質的評估與提升，都是醫務管理人員需要積極面對的。

醫院內各項行政工作如會計、採購，皆是醫務行政及管理人員之責任 　　全民健保開辦後，醫療費用的支付將逐步由現行的論件論量計酬，轉為論病例計酬，再達到住院以診斷關聯群（Diagnosis RelatedGroups）為支付基準。

未來醫務管理在醫院中將益形重要，因為針對每一種特定醫療診斷，其支付金額是固定的，若病人住院天數較長或因醫院效率低造成高成本，醫院經營上會有入不敷出的情形，再加入轉診制度的設計，醫院問的競爭及醫院與診所門診服務的競爭也會更激烈，因此醫院經營將走上”服務線管理”、“醫療品質管理”，須有系統的收集醫療服務成本及品質的資訊，並重視病人的感受，進而創造良好的醫院形象。

　　醫務管理人員更須體認醫院”設立宗旨”即在最高效率最低成本下提供高品質醫療服務，使病人恢復健康，回歸工作崗位。

醫務管理人員有不同專長和訓練，目前基層管理人員多數是專科畢業，月薪二萬至三萬多元，中高級醫管人員多為人學畢業，主修公共衛生、企業管理或工業工等相關學系，月薪在四萬以上。

近年來大型財團法人醫院為追求醫療服務收入成長，非常注重醫管理，國內台大正將成立醫務管理研究所，加上現有的陽明醫學院及中國醫藥學院之醫務管理研究所，以及長庚新近成立的醫務管理學系，可具未來醫管人才會有更專業的訓練，醫院在這些醫務管理專家的經營下，將會提供國人更高效率及高品質的醫療服務。