2.5 電子商務的成功因素- 信息科學原理小組報告 - Google Sites
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2.5 電子商務的成功因素 · 提供高可靠性和安全性的交易。
例如利用並列計算、硬件冗餘、失敗處理、資訊加密和網絡防火牆技術來達到這個需求。
· 提供良好設計的站內搜尋引擎及 ...
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首頁-電子商務的發展-Amazon電子商務網站分析1.小組成員2.專題:電子商務的發展2.1何謂電子商務?2.2電子商務分類2.3電子商務對企業的好處2.4電子商務的發展歷史2.5電子商務的成功因素2.6電子商務交易安全3.Amazon電子商務網站分析3.1Amazon高品質的綜合書目資料庫和檢索系統3.2Amazon書評3.3Amazon靈活多樣的行銷手段3.4Amazon注重塑造品牌3.5Amazon不斷開拓市場3.6對Amazon的評價4.任務分配5.檔案櫃-其他有關的檔案協作平台地圖
2.專題:電子商務的發展>
2.5電子商務的成功因素
技術和組織方面。
在很多案例中,一個電子商務公司存活下來,不僅僅是基於自身的產品,而且還有良好的售前服務、組織良好的商業結構、網絡基礎和一個安全的,設計良好的網站。
足夠的市場研究和分析。
電子商務需要有可行的商業計劃並遵守供需的基本原理。
為客戶提供一個方便而且安全的方式進行交易。
信用卡是互聯網上最普遍的支付手段,大約90%的線上支付均使用信用卡的方式完成。
在過去,加密的信用卡號碼資訊透過獨立的第三方支付閘道器在顧客和商戶之間傳遞,現在大部分小企業和個體企業還是如此。
如今大部分規模稍大的公司直接在網站上透過與商業銀行或是信用卡公司之間的協議處理信用卡交易。
提供高可靠性和安全性的交易。
例如利用並列計算、硬件冗餘、失敗處理、資訊加密和網絡防火牆技術來達到這個需求。
提供良好設計的站內搜尋引擎及相關推薦機制,使用者只要先搜尋自己欲購買物品的單詞,再經由搜尋結果的分類來找尋目標,如Amazon.com。
運作最前沿或者儘可能的接近最前沿的技術,並且在緊緊跟隨技術的變化。
提供一個有足夠吸引力的網站。
有品味的使用顏色、圖片、動畫、照片、字型和足夠的留白空間可以達到這一標的。
提供能完全理解商品和服務的資訊,不僅僅包括全部產品資訊還有可靠的顧問建議和挑選建議。
自然,電子商務供應商行業需要履行普世的原則,例如保證提供的商品的質量和可用性、物流的可靠性,並且及時有效的處理客戶的投訴。
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