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4-電子商務例子 ... 淘寶網: 淘寶網是中國大陸地區最大的購物網站, 于2003年5月10日成立,由阿裡巴巴集團投資1億人民幣創辦。
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4-電子商務例子
淘寶網:淘寶網是中國大陸地區最大的購物網站,于2003年5月10日成立,由阿裡巴巴集團投資1億人民幣創辦。
淘寶網主要促進C2C(消費者對消費者)網上交易,個人或小企業賣家均可在淘寶網開設網上商店,面向中國內地、香港、澳門、臺灣以及海外的消費者。
賣家售賣全新或二手商品皆可,也可以選擇以定價形式或拍賣形式售貨,但淘寶網上的產品絕大多數是以定價形式售賣的新貨,而拍賣只占所有交易的一小部份。
阿裡旺旺淘寶網官方推薦買家與賣家之間使用阿裡旺旺進行交流,阿裡旺旺是淘寶網推出的一款IM(即時聊天)工具,該軟體可以保存雙方的聊天記錄,淘寶網支援阿裡旺旺的聊天記錄可以作為交易糾紛的法律依據使用。
支付寶支付寶是淘寶網官方推薦使用的支付工具,是淘寶網交易安全體系的重要組成部分。
在交易中,買家會先將錢款支付給支付寶,此時錢款由支付寶負責保存並不立刻支付給賣家,等待賣家貨物運達後買家驗貨表示滿意才將錢款打入賣家帳戶。
如果發生交易糾紛,雙方可提交快遞單影本和商品照片等交易證明,由淘寶網仲裁是否將錢款打入賣家帳戶或者退還給買家。
交易安全淘寶網要求賣家開設網上店鋪之前必須通過實名驗證,即必須提交身份證號等可以證明賣家真實身份的資訊,以便發生交易糾紛時説明交易雙方通過法律途徑解決問題。
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