為何新鮮人常被酸「連email都寫不好」？過來人 - 風傳媒

有鑑於此，各位的信件標題應該寫得清楚、簡潔，當內容主題隨著信件往返改變時，就該更改標題。

舉個例子，當你發出了標題為「開會時間調查」的電郵，收到 ... 訂閱華爾街日報 VVIP會員 支持風傳媒 會員專區 支持我們 新聞 新聞總覽 VIP專文 政治 國際 軍事 國內 中港澳 重磅專訪 專題 歷史 調查 風數據 運動 風民調 地方新聞 風影音 公民運動 立院直播 評論 評論總覽 風評 專欄 投書 風書房 文化 財經 財經總覽 商業 華爾街日報選文 經濟 風編輯導讀 科技 國際財經 財經專欄 生活 風生活 職場 旅遊 美食 健康 品味生活 時事話題 娛樂 居家 汽車 下班經濟學 下班經濟學總覽 下班經濟學影音 證券投資 理財 房地產 期貨 Search» 中天 周玉蔻 風評 牛肉麵 房地產 年輕人 NCC 台積電 民進黨 中國 立即登入 帳號維護 會員資料 會籍管理 序號兌換 咖啡贊助 贊助紀錄 作者專區 支持我們 登出 會員中心 會籍管理 序號兌換 咖啡贊助 贊助紀錄 WSJ訂閱 支持我們 現正熱映中 熱門文章 更多文章 熱門分享 光看電子郵件的寫法，就知道這個人會不會工作。

（圖/tvN(티비엔)@facebook） 不分公司內外，只要光看對方電子郵件的寫法，就知道這個人會不會工作。

讓人一目了然的電郵，包括以下四個要點：[啟動LINE推播]每日重大新聞通知 ①標題寫清楚 有些人寄來的電郵，標題只寫「辛苦了」或「我是○○公司的某某」，但這種標題無從得知你是為了什麼事情來信；再說只要看寄件人，就知道這是誰寄來的信了，為何還要寫兩次呢？對於忙碌的人來說，這種無法從標題得知內容的來信真的很麻煩，點閱的優先度也會下降。

有鑑於此，各位的信件標題應該寫得清楚、簡潔，當內容主題隨著信件往返改變時，就該更改標題。

舉個例子，當你發出了標題為「開會時間調查」的電郵，收到與會者的回信後，若你只是單純回覆，標題就會變成「Re:Re:開會時間調查」，收件者無法直接從標題得知，開會時間到底確定了沒。

這種時候，大家只要把標題改成「開會時間已確定【7/6（三）14：00】」，收件者就不需要打開信件，便能知道會議時間，十分方便。

②正文內容從結論破題 即便只是想調查開會時間，還是會有人像寫作文一樣，滔滔不絕地從「為何要開此次會議」、「委託人的想法」、「希望能有什麼成效」等不相干的主題談起。

這種流水帳式的信件在商場上是大忌，因為收件者想知道的只是「此次會議與何種主題有關」，以及「對方希望自己做些什麼」。

儘管一般信件的開頭都會稍微寒暄，不過打完招呼後就該馬上進入正題，並且以結論破題，讓對方在第一時間知道你要幹嘛。

③以條列式寫出候補選項 舉個例子，在調查開會時間的信件中，若一長串地寫出「開會時間暫定7月4日（一）、6日（三）下午或11日（一）上午，不知大家哪個時間比較方便？」就顯得拖泥帶水不好懂；但如果改成條列式，大家一看就知道有哪些時間可供選擇。

列出條列選項時，可使用「●」讓選項更加清楚（目的在於讓人一眼注意到選項，因此不適合使用太小的「‧」或容易與圈號搞混的「○」）。

④善用換行或項目符號讓郵件更清楚 電子郵件本來就是迅速告知對方重要事項的工具，因此寫法也應該力求簡潔。

在同一個段落裡的逗號或句號處換行，是基本原則。

此外，以條列式提及日期或成員等相關資訊時，一般不會使用辨識度較低（意即線條較細）的引號（「」），而是使用【】凸顯該資訊的存在，如此一來，對方就能一眼看見你的重點。

下面的電郵內容，便是依據上述4個要點寫成的範例，供大家參考。

只要在寫信時多用點心，就能大大提升你的傳達能力，下次就試著這麼寫看看吧。

標題：開會時間調查 正文： ○○部長您好： 我想針對暑期企畫的展覽會安排一場會議， 請就以下三個時間，告知您方便的時段。

●7/4（一）10:00～17:00 ●7/6（三）13:00～16:00 ●7/11（一）10:00～15:00 煩請於【6/28（二）17:00】前回覆，感謝！ 以電子郵件通知會議時間變更時…… NG→「關於本次安排在星期二的會議，因多人提出星期○較方便……。

」 OK→「此次會議將改至星期○，若時間不方便，煩請告知，謝謝。

」 作者｜神戶美德, 小早川優子 神戶美德（かんべみのり）：神戶大學法學院畢業，英國Edinburgh’sTelfordCollegeIllustrationwithDesignHNC學程修畢，日本Globis大學商學院（GlobisUniversityGraduateSchoolofManagement）工商管理碩士（MBA）。

小早川優子： 慶應義塾大學商學院「個案分析授課法研究普及室」認證講師，慶應義塾大學研究所經營管理研究學科經營學碩士，美國哥倫比亞商學院工商管理碩士（MBA）。

本文經授權轉載自遠流《這樣下指令，工作急．展．開！》 責任編輯/陳憶慈 相關報導 為何資質平庸、常被罵到臭頭的員工，最後都變得超強？資深主管道出職場「倖存者」的共通點 在職場上「能力超強」就永遠不被淘汰？生物學家打臉：活下來的，通常都不是最強的... 憤怒時只會用I'mangry.，沒人知道你有多氣…必學6大超實用「情緒片語」 同事難相處、關係不好該怎麼辦？如果你們公司也有這6種狀況，就該小心了... 關鍵字： 職場 同事 email 主管 風傳媒歡迎各界分享發聲，來稿請寄至 [email protected] 今日精選 《神隱少女》的5個秘密，宮崎駿的隱喻，20年來我們都沒看懂 東京女子圖鑑影評》一身名牌、攀上豪門，就真能幸福嗎？一部日劇，用她20年青春道出買不到的真心 台北宵夜推薦》深夜吃這些根本犯規！15家越晚越熱鬧的澎湃消夜，CNN認證的台灣第一也在內 真正的美味藏在路邊攤！高雄在地人認證27家必吃美食，只吃丹丹漢堡太可惜啦 想賞楓不必大老遠跑日本！全台10處最美楓紅景點，最近的離台北市區只要40分 食譜》人見人愛的麻婆豆腐，做法原來超簡單！3步驟、10分鐘完工，吃了都流淚 道地台南人一致推薦的7家牛肉湯！傳奇滋味絕非浪得虛名，全台最值得一嚐的佳餚在這裡 趙心屏專文：35歲CEO回春93歲明華園邁向元宇宙 本週最多人贊助文章 本週 9 人贊助，累計贊助金額$ 615 汪志雄觀點：養小鬼、搞分化、耍流氓的政府 汪志雄 2022-09-2706:40 民進黨傾全黨之力，發動國家機器與黨媒側翼，全力圍剿新竹市長候選人高虹安，作抄家式的人格謀殺和鬥爭，像極了上個世紀的共產黨。

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