E-mail怎麼寫才不失禮?6個小撇步+範例,社會新鮮人也能寫出 ...
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以公司內部會議的「會議通知」來說,除了要有「時間」(年/月/日),還要有「地點」(大會議室、小會議室、視聽教室等)。
並且,記得在「時間」部份加上「上午 ...
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1/12021.11.08/文:YuJ「E-mail」是人與人溝通的方式之一,比起口頭傳達、LINE訊息,「E-mail」不但較為正式,在某些時刻也能成為重要的依據。
因此,「學習如何寫好一封MAIL」也能讓你的職場技能大加分!不僅能幫助你與其他人溝通,也能藉由傳達重點訊息,來讓工作更有效率!另外,寫MAIL最重要的就是「切中要點」,不要寫太多無關緊要的事,使內容太過冗長,而模糊了焦點。
那麼,寫MAIL還有哪些地方需要注意呢?讓我們一起往下看看這6個小撇步吧!文章目錄收合1.姓氏+稱謂2.詢問/通知的內容3.標點符號4.時間、地點5.簽名檔6.檢查:收件人/副本/主旨/內容/附件同場加映:OutlookE-mail範例如下,可依情況做修改:延伸閱讀關於YuJ1.姓氏+稱謂❶常見的開頭有「Dear李先生」、「李先生
您好」等,如果跟對方很熟,有時也會用「Hi李先生」,但記得「不要對前輩、上司、上位者用Hi」。
「Hi」多用在平輩、熟悉的客戶、廠商等。
❷如果你不確定對方的性別、職稱,可以先用「Dear
Sir」、「DearJason(英文名字)」的方式來起頭,或是也可以問問其他同事,看有沒有人知道對方的職稱。
2.詢問/通知的內容若是「詢問類MAIL」,可以以「請問關於XX一事,可提供價格/交期/進度供參考嗎?謝謝。
」;若是「通知類MAIL」,則可以敘述欲告知之事,例如:「關於您所詢問的XX,請參考附件價格/目前交期預計為X月X日到貨/目前進度為…」等,先說「關於某件事」,接著可以簡述「原因」(漲價理由等),然後告知「要求/結果」。
3.標點符號「標點符號」非常重要,除了影響句子通不通順,如果不放、或放錯,都可能讓整篇文章的意思被曲解。
因此,適時地加上「標點符號」非常重要!我是廣告,請往下繼續閱讀
4.時間、地點以公司內部會議的「會議通知」來說,除了要有「時間」(年/月/日),還要有「地點」(大會議室、小會議室、視聽教室等)。
並且,記得在「時間」部份加上「上午/下午X點X分~O點O分」,否則對方會不知道確切時間。
建議「會議通知」可以至少提前3天~1週左右發出,才能讓與會者有時間安排、錯開其他行程。
5.簽名檔「簽名檔」通常會有「姓名、部門、公司名、公司電話、分機、公司傳真、公司地址、個人E-mail」等資訊,為的是讓閱讀MAIL的人,遇到問題時,可以馬上透過簽名檔的資訊聯絡到發信人。
如果是外商公司,或是發信給外國人,簽名檔可以考慮全用「英文」寫。
【小提醒】簽名檔不用每次手動加上,通常信箱的功能列表中有可以設定的地方,可以設定成寫信時會自動出現。
********************************李小明(JasonLee)業務部門(SalesDepartment)XXXX股份有限公司TEL:886-2-3456789#000我是廣告,請往下繼續閱讀FAX:886-2-3456788E-mail:[email protected]********************************6.檢查:收件人/副本/主旨/內容/附件寫MAIL最危險的地方,就是「收件人放錯」、「附錯附件」,因此一定要再三檢查,可別把A客戶的內容寄給了B客戶!除了「主要收件人」(Atten)、「副本收件人」(C.C.),「主旨」也很重要,要讓人一目了然,像是「XX會議通知」、「XX報價要求」、「XX數量詢問」。
再來是「附件」,通常內容最好提到「請參閱附件XX」,當你再次檢查MAIL時,也會注意到自己有沒有符合內容所說的「附上附件」。
同場加映:Outlook每家公司所使用的信箱系統都不太一樣,有不少公司會使用「Outlook」。
如果使用Outlook的話,可以研究看看Outlook的各項功能,了解某些功能能為處理信件節省不少時間。
除了能「分類信件」(對方寄信來,會直接跑到你幫他設的名稱資料夾內),也有「撤回信件」功能,不過只能在對方閱讀該MAIL前撤回,若對方已經點入,就來不及了。
更多相關功能,可另外上網查詢。
E-mail範例如下,可依情況做修改:▼【①詢問/②回覆/③協助1/④協助2】DearJason,我是廣告,請往下繼續閱讀①請提供貴公司的X產品報價單,謝謝。
②關於您所詢問的X產品進度,待廠商回覆後,會盡快通知您。
③客戶回覆信件請參考下方,再麻煩協助處理,謝謝。
④關於XX客戶所詢問的出席名單,再麻煩X月X日下班前提供。
謝謝。
▼【通知】DearAll,本年度XX會議相關資訊如下,請準時出席。
我是廣告,請往下繼續閱讀時間:2021年11月09日,上午10點~12點。
地點:視聽教室。
無法參加者請事先告知,謝謝。
(圖源:Pexels、Microsoft)延伸閱讀●觀看網路職缺時的5大重點●學會這10種答題方式,面試時大加分!●關於「轉職」,應該問自己的6個問題!●挑選「面試服裝」的5大技巧與注意事項我是廣告,請往下繼續閱讀●日文學習必備11款日文翻譯、讀音標示網站關於YuJ👉【FB】👉【IG】👉【文章】👉【占卜】
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