感謝雲林斗六國泰人壽-石美鳳 - 我想說聲謝謝-有國泰真好
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今年8月7日本人因痔瘡住院開刀,出院後請醫院開立診斷書(因對手術理賠內容不了解,上面只有請醫院註明住院日期及痔瘡手術),並請石美鳳代為申請理賠,很快的理賠金三天就 ...
主旨
感謝雲林斗六國泰人壽-石美鳳
摘要
感謝同仁石美鳳小姐對保戶盡力盡力的服務態度
內容
今年8月7日本人因痔瘡住院開刀,出院後請醫院開立診斷書(因對手術理賠內容不了解,上面只有請醫院註明住院日期及痔瘡手術),並請石美鳳代為申請理賠,很快的理賠金三天就下來了﹔回診期間石美鳳細心幫我查看保單內容,我才知道痔瘡手術理賠還分好幾種(一般人根本不會去了解那麼多,只要有理賠就好了),並請我回診時詢問醫師痔瘡手術正確的醫學名稱(內外痔完全切除術)並註明在診斷書上,可申請理賠差額,但因是第二次申請理賠,診斷書還需請醫師再加註健保代碼,因上班無法再向公司請假處理,石美鳳了解後並代我跑一趟醫院請醫師處理(聽說還被醫師訓了一頓,真是對他感到不意思),幾經波折終於在8月29日完成理賠。
感謝石美鳳真誠的關心與付出,也謝謝國泰人壽培育出這麼優秀的人員處處為保戶著想。
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