手機就是玉山卡邀您體驗Samsung Pay - 玉山銀行

Samsung Pay是一種安全、便捷的行動支付應用，使用者可以將持有的實體玉山卡註冊至Samsung Pay，完成註冊後就可以在實體商店使用Samsung Pay進行購物。

Samsung Pay能透過 ... 玉山銀行邀您體驗 SamsumgPay手機就是玉山卡 加卡教學 邀您體驗SamsungPay 特約商店使用SamsungPay支付，享受便利的購物體驗。

SamsungPay同時支援NFC及MST感應，只要接受刷卡的店家都能使用SamsungPay付款，另可在App或網頁中使用SamsungPay購物。

SamsungPay常見問題 關於SamsungPay 使用SamsungPay 管理SamsungPay中常用的卡片 什麼是SamsungPay？ SamsungPay是一種安全、便捷的行動支付應用，使用者可以將持有的實體玉山卡註冊至SamsungPay，完成註冊後就可以在實體商店使用SamsungPay進行購物。

SamsungPay能透過數位卡片碼搭配指紋或SamsungPay數字密碼後，以NFC感應或磁條感應(MST)即可完成付款。

什麼是SamsungPay悠遊卡？ 支援多元悠遊卡種，普通卡、學生卡、1280定期票皆適用。

手機靠近悠遊卡機台，立即感應完成支付，搭車、購物皆可使用。

於SamsungPay使用玉山卡，即可完成悠遊卡行動加值。

了解更多請至SamsungPay悠遊卡。

何謂磁條感應(MST)？ 磁條感應(MagneticSecureTransmission，MST)，能夠讓Samsung手機發送感應訊號至傳統的POS/EDC機器刷卡槽，完成如同實體卡刷磁條的交易。

何謂數位卡片碼？ SamsungPay會將您的真實玉山卡卡號轉換成另外一組數字代碼，在交易過程中皆使用此組數字代碼進行交易，可避免因使用者手機遭竊、或特店系統遭駭，而將真實卡號外洩的風險，故交易簽單上所顯示的卡號皆為此組「數位卡片碼」。

SamsungPay官方客服專線？ 三星提供SamsungPay客服專線，專門處理SamsungPay使用和裝置方面的問題，專線號碼為0809-026-868 哪些玉山卡可使用SamsungPay? 目前VISA與MasterCard之玉山卡(公司卡、採購卡除外)可使用SamsungPay。

哪些機型可以使用SamsungPay？ 目前支援SamsungPay的裝置如下：手機型號：GalaxyS8、S8+，GalaxyS7、S7edge。

註：目前唯GalaxyS8、S8+內建SamsungPay且可移除，其若需再次使用，可於Play商店自行再次下載即可。

而其它機型則需透過手機軟體更新後取得，且目前無法移除SamsungPay。

詳細支援裝置和作業系統版本以SamsungPay官網為主。

如何將玉山卡加卡至SamsungPay？ Step1：輸入卡號Step2：確認卡片資訊Step3：服務條款同意Step4：身分驗證(簡訊密碼/進線客服) 如何進行卡片驗證？ (1)訊息：本行將發送6位數密碼至您登記在本行的手機號碼，輸入正確密碼後可完成驗證。

(2)聯絡玉山銀行：您可以選擇聯絡玉山銀行，經過客服專人確認身分後即可完成卡片驗證。

註：若30天未完成此張卡片驗證，本行將自動將停止此張儲存於SamsungPay的卡片付款功能。

哪裡可使用SamsungPay? SamsungPay由於同時支援NFC及MST感應，故目前只要接受刷卡的店家基本上都能使用，詳細店家資訊請參閱SamsungPay官網。

如何啟用SamsungPay? Step1：選擇是否觀看影片Step2：選擇登入Step3：輸入SamsungAccount資料 如何在實體商店內使用SamsungPay交易？ 使用SamsungPay進行支付，請您先從home鍵向上滑動，再將手指碰觸home鍵來掃描指紋(或是輸入PIN碼)，並將手機背面靠近刷卡機(靠近NFC感應器或是磁條刷卡卡槽)，當手機螢幕上看到一個勾號，刷卡機開始列印簽單即完成交易。

註：使用SamsungPay交易若為第一次交易，其交易卡片預設為最新註冊之卡片。

若已使用過SamsungPay，則再次交易時則以上一次交易之卡片為預設付款卡片。

如何於SamsungPay中選擇玉山卡？ 前一次使用的卡片會出現在上滑後的第一張，若要選擇其他張卡片，可往左或往右滑動。

使用SamsungPay完成指紋或密碼認證後，是否有限制交易時間？ 有，手機會顯示出倒數計時器，顯示剩餘可進行交易的時間，預設為30秒。

當30秒付款時間倒數至10秒時，會出現延長付款時間按鈕。

按下延長付款時間按鈕將使倒數時間從20秒開始倒數，而不需要重新使用指紋或PIN碼認證。

SamsungPay如何使用磁條感應(MST)？ 若您要刷卡的商家不支援NFC感應功能，可將手機背面Logo附近位置靠近刷卡機卡槽，藉由MST完成付款。

刷卡機與手機距離約5公分內可以完成感應。

使用SamsungPay需要收取額外的手續費嗎？ 本行不會因顧客使用SamsungPay額外收取手續費。

SamsungPay設有交易限額嗎? 為保護您的交易安全，信用卡交易限額依個人信用額度而定；簽帳金融卡每日提款及刷卡消費的最高限額合計為新臺幣15萬元(不含轉帳額度)。

可以綁定多張卡片至同一裝置嗎？ 可以。

每一裝置最多可綁定10張卡片。

附卡之持卡人是否也能使用SamsungPay？ 可以。

附卡之持卡人可以使用附卡申請使用SamsungPay。

如果使用的裝置沒有儲存指紋是否可以交易？ 若沒有儲存指紋或是感應指紋無法成功時，可以透過輸入SamsungPay所設定之數字密碼完成付款。

需要連接網路才可使用SamsungPay嗎？ 使用SamsungPay付款不需連接網路，但更新交易紀錄需連接網路。

如何檢視卡片資訊與查詢交易紀錄？ 點選SamsungPay所需檢視的卡片，即可檢視卡片資訊與查詢最近10筆交易紀錄、實體卡片及數位卡片碼卡片的末四碼、發卡銀行聯絡資訊等。

另於卡片資訊中，可撥打本行客服專線及檢視本行相關資訊。

如何管理SamsungPay內之玉山卡？ 您可於鎖定螢幕、主螢幕、螢幕關閉等三個狀態下，由Home鍵上滑叫出常用卡片。

註：此功能預設為開啟，但可選擇性關閉。

如何移除卡片？ 點選SamsungPay內右上角的圖像，點選刪除卡片，並用指紋認證或輸入PIN碼，即可將儲存在SamsungPay的卡片刪除。

若玉山信用卡、簽帳金融卡遺失，應該要如何處理？ 若發現玉山信用卡、簽帳金融卡已經遺失、被竊或被盜用，請立即致電玉山銀行24小時客服專線(02)2182-1313。

本行將會立即終止卡片，而添加於SamsungPay的數位卡片碼也將一併取消。

若Samsung裝置遺失、遭竊或出售，應如何處理？是否需要承擔冒用風險？ 若Samsung裝置遺失、遭竊或出售，可到SamsungAccount中使用『FindMymobile』功能去移除您於該裝置的玉山卡。

如果遺失的裝置關機或離線，仍可以使用這項功能，當裝置下次上線時這些指令就會生效；或者也可以致電本行24小時客服專線(02)2182-1313，由專人協助停用裝置內的卡片。

此外，信用卡自通知掛失日起七日內補辦書面掛失手續，本行即承擔自電話掛失前24小時被冒用之損失；簽帳金融卡如有遺失、被竊、被搶、被詐取或其他遭持卡人以外之第三人占有之情形(以下簡稱遺失或被竊等情形)，應立即(即前述事由發生日起之二十四小時內)以電話或其他方式通知玉山銀行辦理掛失停用手續，詳細內容請參閱玉山銀行簽帳金融卡約定條款。

若更換了新裝置，應如何處理？ 若更換了新裝置，需要重新加入玉山卡至「SamsungPay」。

此外，若裝置進行轉讓、維修保養或丟棄前，務必把玉山卡從裝置上移除。

請於SamsungPay點選一下您的卡，再點選「刪除卡片」來移除該卡。

如果掛失或停用實體卡，還能繼續使用SamsungPay嗎？ 不可以。

基於交易安全，且實體卡與SamsungPay使用同一帳戶，故取消實體卡，添加於SamsungPay的數位卡片碼將一併取消。

收到毀損補發或到期續用的實體信用卡，是否需要刪除再重新綁定SamsungPay內的信用卡？ 不需要，持卡人收到毀補或到期續用的卡片後開卡，SamsungPay即會更新Wallet中之資料。

收到掛失補發或申停重送的實體信用卡，是否需要刪除再重新綁定SamsungPay內的信用卡？ 需要，持卡人申請掛失或申停SamsungPay綁定之實體卡片時，SamsungPay內卡片資料會被同步停用，顧客需要刪除後，收到掛失補發或申停重送的卡片後開卡，重新進行綁定加卡流程。

於分行親領到掛失補發的實體簽帳金融卡時，是否需要刪除再重新綁定SamsungPay內的簽帳金融卡？ 需要，持卡人申請掛失補發SamsungPay綁定之實體卡片時，SamsungPay內卡片資料會被同步停用，顧客需要於領到補發的實體簽帳金融卡後，重新進行綁定加卡流程。

使用SamsungPay購買的商品如何進行退貨？ 非本行刷卡機：使用SamsungPay進行之交易若需辦理退款、退貨、取消及作廢，皆依各店家公告之規定辦理，若店家需要交易的「數位卡片碼」進行退貨，請來電(02)2182-1313進行詢問。

謹慎理財，信用無價 ※分期零利率產品：零手續費、零總費用年百分率※循環利率：5.88%-15%(依本行電腦評等而訂，基準日：2015/9/1)※預借現金手續費(依預借現金約定結付幣別區分)：預借現金金額x3.5%+(新臺幣100元/3.5美元/350日圓/2.5歐元)※其他相關費率依本行網站及申請書公告。