《遊戲化實戰全書》 Actionable Gamification - 小而美应用

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Google、樂高、eBay、史丹佛、三星、思科都搶著學！ 跑步怕偷懶→靠Nike+app激勵 教育想瞌睡→老師用桌遊上課，學生聽得進 超商拚業績→集點換贈品，還有隱藏版彩蛋 癌病童疼痛記錄→抓痛小隊app，當警長把痛痛關起來 政府抓逃稅→開發票對獎，顧客自動監督 學會「遊戲化」，幫你找到樂趣、激發動力，就能解決問題！ ●什麼是遊戲化（gamification）？ 遊戲化就是把遊戲中有趣、令人愛不釋手的元素拆解出來，應用在真實世界，以提高行為動機。

●哪些事物可以遊戲化？ 想得到的任何事，都可以遊戲化。

除了娛樂（電玩、桌遊、競技），舉凡人的生活（慢跑、減重、多喝水等習慣）、企業管理（提升顧客忠誠度、員工訓練、招募人才）、商業行為（吸引客戶、提升忠誠度）、教育（提升學習動機、增進效果）……都有效。

●遊戲化為什麼有用？ 因為愛完是人的天性！遊戲化是「以人為本」的設計，強調人的感受、動機以及投入程度。

●為什麼遊戲化愈來愈熱門？ 人們逐漸理解內在動機比外在功能更為重要，讓參與者（無論是工作者、學生、消費者、用戶）成為玩家，獲得成就感，愈好玩就愈有吸引力。

●遊戲化就是把「成績」改成「點數」？錯！ 將流程硬塞進點數、勳章、排行榜等遊戲元素，不等於有趣；遊戲化能最佳化動機、感受以及參與度，創造真正的取悅與著迷。

●遊戲化怎麼做？遊戲化大師周郁凱教你掌握8項核心動力 周郁凱創發八角框架（Octalysis），結合了遊戲設計理論、動機心理學和行為經濟學，將人類行為動機歸類為八種核心動力，設計有趣、吸引人、讓人樂此不疲的體驗！ 【核心動力1：重大使命與呼召】 人天性會因命中注定做超越小我的事而付出，如樂意花時間撰寫維基百科，為拓展人類知識盡心盡力。

【核心動力2：進度與成就】 享受挑戰積分、得到勳章、上排行榜帶來成就感；如eBay賣家持續達標，將擁有高度評價賣家榮譽。

【核心動力3：賦予創造力與回饋】 《農場鄉村》可以農場當畫布、用穀物種出塗鴉作品，讓玩家為展現自我而流連忘返。

【核心動力4：所有權與占有欲】 如《寶可夢》的全套加隱藏角色，會激發玩家想全部蒐集的渴望。

【核心動力5：社會影響力與同理心】 《魔獸世界》需組隊玩，各自協調專長、完成任務，造成玩家固定登入的動機。

【核心動力6：稀缺性與迫切】 Facebook初期只供哈佛大學生加入，帶來稀少、獨特感，造成開放後許多人迫不及待加入。

【核心動力7：不確定性與好奇心】 拉金塔酒店舉辦吃角子老虎送住宿優惠，使用者對獎品的好奇心讓訂房率及邊際收益大幅提高。

【核心動力8：損失與避免】 跑步app《殭屍大逃亡》使用者為了避免被殭屍感染得盡力奔跑，瘦身不再半途而廢！ 工作、學習、生活、行銷活動、網頁呈現，經常令人感到乏味、了無新意，這時「遊戲化」能幫你增強使用者動機，改變行為，不必再勉強硬撐。

就讓遊戲化大師帶你實際操作，一步步設計出有吸引力的遊戲化產品。

◎本書特色 1.世界頂尖遊戲化大師，經典必讀之作 世界級遊戲化先驅周郁凱蟬聯2014、2015年「年度最佳遊戲化大師」，以八角框架架構（Octalysis，已翻譯14國語言）深度分析「遊戲化」這門新興學問，是現今最全方位的遊戲化經典，指點實務作法，讀者可親炙大師的經驗與智慧。

2.遊戲化——最新趨勢、各界搶學——你還在等什麼？ 玩遊戲，是人的本性。

除了電玩、桌遊之外，教育、產品設計、行銷、組織、激勵……，紛紛導入遊戲化元素，遊戲化是全新商業模式，也是下個世代的生活方式；不可不學、不可不知！ 3.大師教你怎麼做，遊戲化know-how大公開 書中分析出產品需要的8大核心動力，輔以Facebook、LinkedIn、Twitter、CandyCrush……多種產業案例，深度分析、詳盡的實作步驟，幫你貫通遊戲化技巧，找出設計的頭緒。

不藏私的know-how，是在產品、工作環境、以及生活方式中落實遊戲化的超值大補帖。

4.這本書，就是要邊讀邊玩！ 隨章節搭配大量加值練習，讓閱讀過程都充滿樂趣。

書本身就是遊戲化產品示範，快來一起玩吧！ 关键词：游戏化实战全书：游戏化大师教你把工作、教学、健身、行销、产品设计……变游戏，愈好玩就愈有吸引力！; 截图预览ScreenshotPreview 《遊戲化實戰全書：遊戲化大師教你把工作、教學、健身、行銷、產品設計……變遊戲，愈好玩就愈有吸引力！》截圖（点击放大） 读者评论Readers'Comments 论文参考书之一，这个管理领域如果好好开发真的很有未来 非常好看的一本書，讓我著迷的花了五六個小時當paper看和思考，還買了線上課程，如果書名和封面簡介可以不要這麼商周會更好。

最喜歡裡面的一句話：「如果在我自己的角色扮演遊戲中，我是腳色之一，我絕不會留在家鄉遊手好閒。

」 如果對於為什麼人會心甘情願地花大量時間在明明是不必要的打遊戲上，為其投入大量的時間成本，甚至不惜成為台幣戰士有興趣的人，我很推薦這本書，這本書帶來更多有系統性的想法，從動機層次拆解遊戲的設計和制度，甚至有人生規劃需求、育兒需求、系統設計、行銷需求的人，都覺得能有所得。

作者把人的遊戲動機區分成八個項目，細細去探討每個項目的涵義和大量的實例討論，以及設計的要素。

我覺得更精采的是關於外在酬賞和內在酬賞使用上的討論，還有利用所謂的白帽、黑帽的動機設計的優缺分析和適當時機，以及不同階段遊戲玩家或使用者的八角框架差異，由此可以去思考延伸更多相應的解決方法，讓遊戲變得更好玩，或著讓整個系統和人生變得更好玩。

覺得更多的部分應該要自己去看和思考，只是摘要並沒有辦法顯出這本書的魅力和意義。

所谓游戏化就是行为心理学的商业简化版，也即作者本人承认的：一种操纵技术。

尽管作者声称这些工具能够让世界变好，可是那些商业上的应用、个人生产效率的提升恐怕很难说是变好的一部分。

这种迟疑体现为一种控制论中常见的焦虑，作者引用《游戏设计艺术》中的话说：尽管「我们不必真的给用户自由，只要让他们感到自由就行」，可是「我们」并不能这么做。

然而要如何做？这位充满信心和使命感的作者只能怯懦地表示：应当提供一些真的自由（选择感），即便这个系统如他所设想的那样，充满着对人类心理的洞察、利用与控制。

不妨如是总结游戏化的前景，与「同意工程」的命运相似，当这些对人类的观察进入人类/大众的行为系统时，当大众意识到自己正在被这些观察「处理」时，我们将看到一种前所未有的自我指涉，一种弥散的困惑，一种真正的现代。

总能在需要的时候及时遇到好书。

作者从八大方面讲述游戏设计的关键要素，这个理念可以引申到互联网产品设计与公司管理。

表述系统严密清晰，逻辑性强，案例丰富，还有操作引导，真是大有收获！ 产品经理必读的书目。

这个书，最主要的是作者提炼出的八爪鱼模型，以及配套的二级三级模型，但是这个模型本身并没有很高的理论地位，因为比较偏方法论的，所以后面80%的篇幅都在展开来说这个八抓鱼其实拼凑感也蛮强的。

所以这本书最有价值的地方，是黑白帽理论，还有八抓鱼背后的思维，使命感、成就感是哪里来的？占有欲、好奇心是哪里来的？这些是心理学或哲学范畴了，我决定读一读《创造的勇气》 特别干货的一本书，想用游戏化做项目的都应该好好读一下，书里提到的八角模型可以适配在任何一个产品上，每一个核心驱动力反映用户心智中的一种感受，所以说游戏化不是一种用复杂规则来使人沉迷的旁门左道，而是深入挖掘人性，人虽然有各种各样的性格、偏好、习惯，但绝大部分人所向往的和所畏惧的，基本上都一样，因此抓住这一点，去做产品、制定规则。

国内越来越多的APP都在或多或少地进行游戏化的实践，但我们可以看出来，大部分游戏化驱动的方式还是强调外部激励，这种操作唯一的结果就是加剧了竞争的程度，往往会造成两败俱伤，谁也玩不起的程度，这种现象和国内创投环境有很大关系，真正做长期战略的产品，都把内在激励作为更加重要的方向，这就需要更加深刻的理解游戏化的内涵。

非常棒，对于寻找一个产品背后的驱动力和概括游戏行业的游戏设计秘诀全在这一本书里。

虽然很多内容比较啰嗦，翻译也非常一般，还是互联网行业从业者值得认真读一遍的书！ 非常棒的一本书，值得多次精读。

Yukai在TED和Google的演讲视频也很棒！ 汇总游戏的行为经济学，提出的八角动机模型，是一把很好的锤子，可以完备的分析游戏化机制，活动玩家和用户对游戏和产品上瘾的洞察，指导产品设计 作者Author [美]周郁凱（Yu-kaiChou） 世界級遊戲化指標人物 遊戲化八角框架（Octalysis）原創者，創辦TheOctalysisGroup，在全球為遊戲化發聲，合作對象包括像Google、史丹佛大學、挪威大學、LEGO、TEDx、SxSW、Verizon、eBay、惠普、愛立信（Ericsson）、遊戲化印度（GamifiedIndia）、華為、日本AIG、南韓三星、思科，美國富國銀行（WellsFargo），以及丹麥、英國、巴林王國的創新中心和組織等。

周郁凱是遊戲化最早開拓者之一，從2003年開始致力於遊戲化至今，2015年被評選為Top1「最有影響力的遊戲化大師100」（GamificationGurusPower100），世界遊戲化大會（theWorldGamificationCongress，總部設在歐洲）於2014、2015年授予「年度最佳遊戲化大師」（GamificationGuruoftheYearAward）榮銜。

他的作品曾被報導於《富比士》、《華爾街日報》、《財經內幕》等。

他也是MorfMedia（遊戲化培訓和學習平台）董事，擔任北美、歐洲和亞洲的許多組織和公司的董事會顧問，包括BALANCEEdutainment（Pacha’sPajamas創作者），LokiStudios（寵物精靈Geomon創作者，並出售給雅虎），TheCatch（遊戲化交友網站）等。

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有其他任何问题，可以发送邮件到[email protected] 人，生而孤独。

对于喜爱阅读的人来说，最幸福最平静的时间，大抵就是一个人阅读的时光。

希望在这里你读到的每一本书都能带给你力量和平静。

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