何謂危機管理？危機管理有那些基本的共識？完整的 ... - 隨意窩

因此針對危機，政府部門應強調的是「管理」的能力，包括危機管理政策之擬定，執行方案之發展等。

而強調臨時性或反應性的「緊急事件處理」技術雖然亦應重視，但在觀念上 ... 小寶的部落格這BLOG紀錄我的生活故事與點點滴滴，特別是馬祖各鄉壘球隊消息與個人準備國家考試時所蒐集到的一些寶貴資料，歡迎各位朋友來此參訪與留言，並希望大家一定要幸福唷．日誌相簿影音好友名片 201208271944何謂危機管理？危機管理有那些基本的共識？完整的危機管理應變計畫應包含那些元素？-公職王?公共政策【擬答】： （一）危機管理的意義：所謂危機管理係指一種有計畫、連續動態的管理過程，機關組織針對潛在或當前的危機，於事前、事中、事後所採取一連串的因應措施；以及為了因應危機的急迫性、威脅性和不確定性，藉由資訊回饋做不斷地修正與調整，以有效預防危機、處理危機及化解危機，甚至消弭危機於無形。

簡言之，危機管理即指組織為了避免或減輕危機情境所帶來之嚴重威脅，所從事之長期性規劃及不斷學習、適應的動態過程，亦可說是一種針對危機情境所作的管理措施及因應策略。

（二）危機管理的基本共識：無論是實務界或知識界論及危機時，通常均有下列三項基本共識： 1、價值中立性：危機的產生，可能會帶來整個事件更佳之結局，但亦可能造成更惡劣之下場；其決定關鍵即在決策者危機管理之能力。

因此。

所謂災難是危機管理不當而產生的負面的結果。

2、時間持續性：按危機管理專家芬可（S.Fink）之「危機發展階段論」所主張，任何一項危機之產生必經過潛伏期、爆發期、延續期及解決期四個階段，沒有一項危機是絕然突發，而又遽然終止的。

因此針對危機，政府部門應強調的是「管理」的能力，包括危機管理政策之擬定，執行方案之發展等。

而強調臨時性或反應性的「緊急事件處理」技術雖然亦應重視，但在觀念上必須澄清其只是危機管理全部課題的一部份，亦即是芬可「危機發展階段論」中爆發期之階段性任務。

3、責任及自由度：由於危機的價值中立性及時間持續性，管理危機則成為決策者的「責任」。

主政者不應以「危機為偶發」，作為推諉責任之藉口。

同時，由於危機的時間延續性，決策者回應危機的措施，不能只採被動及消極的態度；而事實上要備有多項選案，而在處理危機時，有選擇因應方案之「自由」。

（三）危機管理應變計畫：機關組織應對於未來可能發生的危機，訂定應變計畫，包括：危機原因的診斷、危害規模的預估、救援指揮系統與程序設定、臨時性工作人員編組及配置、面對危機時的對策、技術、方法的採取、各種設備工具的使用、消息傳播及擴散通路、復原過程及可用的資源的取得，以及替代性資源的利用等均應及早規劃，並定期以模擬方式操作演練，以期危機發生時發揮最大的管理效果。

小寶/Xuite日誌/回應(5)/引用(0)沒有上一則|日誌首頁|沒有下一則回應 加我為好友這BLOG紀錄我的生活故事與點點滴滴，特別是馬祖各鄉壘球隊消息與個人準備國家考試時所蒐集到的一些寶貴資料，歡迎各位朋友來此參訪與留言，並希望大家一定要幸福唷．日誌相簿影音 我的相簿 andwer1972's新文章104體育季第10屆縣長盃慢壘錦標賽-賽程表104第10屆縣長盃慢壘賽~6月底開打囉~*第四屆戰地盃慢壘賽開打　原民B隊奪下預賽甲組冠軍南竿鄉體育會第4屆「戰地盃」11日至19日慢壘聯賽程一覽表縣運戰擂第1聲響起　慢壘賽南竿鄉奪冠103年縣運首場賽事15日登場　慢壘開打-曹以鋒攝103年地方特考　馬祖核定17職缺103年公務人員高等考試三級考試暨普通考試圓滿結束高普考4至8日舉行　3日可看試場2014-06-16-playoffs-總冠軍賽-lost-馬刺 全部展開|全部收合 andwer1972's新回應沒有新回應！ 關鍵字