「一起抱怨取暖」能快速加溫友情？小心埋下人際地雷！ - 康健

不妨試試6大步驟：. 1.從定義「抱怨」開始：如果你說「外頭很冷」，這是一種觀察結論，而不算是抱怨。

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不少人都曾因「抱怨」而深受其害。

英國《每日郵報》（DailyMail）報導即指出，美國夏威夷大學心理學家伊蓮‧哈特菲爾德（ElaineHatfield）發現：「人類會以驚人的速度模仿他人的臉部表情、聲音以及姿勢，就像是高效的海綿一樣，融入他人經歷的生活。

」所以一旦身邊出現愛抱怨的人，壓力和負面溝通模式就像病毒一樣，迅速傳染給周遭的人，負面情緒也同時隨之擴散。

抱怨短期看似友情升溫，長期成人際地雷美國網站「不抱怨計畫」（ComplaintRestraintProject）近來在網路上發起一項運動，協助人們刪除生活中的負面能量、打造正向生活，目前已經有超過1,000人上網登記參加。

網站上清楚說明：「這沒有任何秘方，停止抱怨就對了！（There'snosecretsauce.Simplystopcomplaining.）」身為參加者之一的莉雅‧夏皮洛（LeahShapiro）指出：「我想要對於那些自己說出口的話，更有自覺！」自從2月底開始嘗試這個計畫以來，夏皮洛發現，這雖然不簡單，但是相當有成就感。

儘管她仍然幾次不小心讓抱怨脫口而出，然而透過瑜珈等方式來吸收負面情緒後，她不但心情變好，工作效率也提高了。

廣告 美國《高速企業》（FastCompany）網站針對這項計畫提出了分析觀察，事實上，抱怨對人們來說是再自然不過的事。

曾有研究指出，人類的對話中，平均每1分鐘會出現一句抱怨，而從社會學的角度來看，這是有根據的。

「沒有什麼事情集結人類的力量，能夠大過共同的厭惡感，」《ThreeSimpleSteps》作者特萊佛‧布萊克指出：「建立友情最簡單的方式，就是說些負面的話。

」只是抱怨的下場也將狠狠付出代價。

當人們抱怨時，腦中會釋放出一種賀爾蒙，它會傷害腦部用來解決問題和認知功能的神經連結，就算只是聽別人抱怨，也會產生相同的反應，久而久之，抱怨釀成團隊中的低氣壓，而且帶來巨大的殺傷力。

「『二手抱怨』就像吸二手菸一樣糟糕！」《TheNoComplainingRule》作者強‧高登指出。

戒除抱怨總是失敗？試試6大步驟既然抱怨來自於人性，想要斷絕似乎註定失敗。

「不抱怨計畫」的發起人布蘭克班（ThierryBlancpain）和派爾金（PieterPelgrims）坦承，他們自己的不抱怨計畫可是屢戰屢敗，畢竟人人都難免需要發洩情緒的時候。

一項研究指出，壓抑情緒平均會減少人類2年的壽命。

廣告 那麼，究竟要如何戒掉抱怨的習慣，又不至於「憋」出內傷？不妨試試6大步驟：1.從定義「抱怨」開始：如果你說「外頭很冷」，這是一種觀察結論，而不算是抱怨。

「但如果你說：『外頭很冷，我好討厭住在這裡！』這就是抱怨了，」布萊克說。

夏皮洛則指出，她根據說話時的感覺來定義自己是否正在抱怨：「通常我抱怨時，會無精打采或激動的屏住呼吸。

」2.追蹤你抱怨的頻率和內容：有所警覺才能有所改變。

布萊克就指出，他在2~3個小時的觀察後，發現自己抱怨的字句高達數百次。

3.主動將自己和「慢性抱怨」的病毒隔離：如果你非得把一隻耳朵借給那些愛抱怨的人，試著回應對方正面的話語，取代加入一起抱怨的行列。

「想要傳遞正面能量給那些只是想討拍、而非聽取好意見的人，你必須有夠強大的勇氣和自信，」布萊克指出，當你不加入抱怨，那些原本不停哀怨的人往往發現，他沒有從你身上獲得原本期待的安慰，最後就會摸摸鼻子離開了。

4.把「抱怨」轉換成「解方」：這種方法被稱為「正向抱怨」（positivecomplaining）或「有效抱怨」（effectivecomplaining）。

美國卡內基美隆大學英語教授強納‧伍爾芙（JoannaWolfe）指出：「別只是坐在那裡崇拜你遇到的問題，」而是要想辦法解決它！ 廣告 5.試著講個正向的「但是」：高登提出一個有效的方法：「如果你發現自己在碎碎念，試著加入一個『但是』，後面說些正面的想法。

」他舉例：「我不喜歡開車上班，但是我很感謝至少我可以開車，而且我有個工作。

」6.說話時，用「我要」代替「我得」：用「我要去接小孩了」代替「我得去接小孩了」，在這麼做的同時，「你正在把『無可奈何』的心情轉換成『把握當下』，」高登指出，久而久之，抱怨的習慣也會慢慢離你而去。

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