打第三劑才可參加團體旅遊怎麼取消、怎麼退費看這裡

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2.至於12歲以上、未滿18歲完成第2劑接種,及未滿12歲旅客,不在上述規定限制內,如因個人因素取消行程,適用國內旅遊定型化契約第12條規定,旅客除依旅行 ... 商周會員登入 × 啟動成功關鍵,隨時掌握商周.com最新資訊 提供第一手新聞解析、財經趨勢、專屬活動 接收通知 下次再說 已加入收藏 已取消收藏 焦點 焦點首頁 時事分析 封面故事 今日最新 大家都在看 國際 國際首頁 全球話題 趨勢中國 財經 財經首頁 產業動態 商業趨勢 焦點人物 投資理財 地產風雲 管理 管理首頁 創新策略 數位轉型 行銷密技 領導馭人 職場 職場首頁 職場修練 創業心法 心靈成長 英文學習 教育趨勢 ESG 精選特輯 alive 良醫健康網 Smart自學網 商周財富網 特別企劃 名家專欄 影音 Podcast《商周Bar》 數位閱讀 商周知識庫 商周共學圈 商周陪你讀 百大顧問團 關鍵100天CEO作戰室 聲音商學院 商周Store 紙本雜誌 電子雜誌 數位訂閱 暢銷圖書 商周CEO學院 領導學程 CEO社群 職場技能 青少年學習 企訓&專班合作 圓桌趨勢論壇 服務 會員中心 訂閱商周 客服中心 常見問題 活動總覽 加入我們 序號兌換 商周紅包 追蹤商周 下載App抽好禮 訂閱電子報 現正閱讀 打第三劑才可參加團體旅遊怎麼取消、怎麼退費看這裡 畫重點 段落筆記 新增筆記 「請稍等」英文別直接中翻英說pleasewaitaminute!一次掌握,常用的電話對談英文 0/500 不公開分類 公開分類 儲存 商周 焦點 時事分析 焦點|時事分析 打第三劑才可參加團體旅遊怎麼取消、怎麼退費看這裡 觀光局局長張鍚聰昨(18日)分別與旅行業及旅宿業者溝通取消、退費機制。

(來源:Dreamstime) 撰文者:彭宣雅 聯合新聞網 2022.04.19 2022/04/1909:14:18 摘要 1.因應打第三劑才可參加團體旅遊規定,觀光局表示出發時間為4月22日以後者,未符合完整接種適用國內旅遊定型化契約第13條規定辦理,即旅行社應提出已代繳的行政規費,或已支付的必要費用單據,經核實後予以扣除,並將餘款退還旅客。

2.至於12歲以上、未滿18歲完成第2劑接種,及未滿12歲旅客,不在上述規定限制內,如因個人因素取消行程,適用國內旅遊定型化契約第12條規定,旅客除依旅行業提供的收據繳交行政規費外,並應依解約日距離出發日的長短按比例賠償旅行業損失。

國內疫情升溫,中央流行疫情指揮中心4月15日臨時宣布,要打完第三劑才可參加團體旅遊,由於事先未知會交通部,交通部長王國材「看報紙才知道」,讓旅行社、旅宿業者、觀光局炸鍋,整個周末都在因應退票、取消;晚間交通部觀光局再與業者協調溝通,訂出退費機制。

觀光局局長張鍚聰今日分別與旅行業及旅宿業者溝通,包含須完成第3劑接種對象、尚未打追加劑(第3劑)旅客如何處理、特定團體認定及解約退費適用原則。

觀光局表示,分為兩部分,參加團體旅遊,以及參加特定團體旅遊者。

參加團體旅遊的旅客及旅行社工作人員均需完成第3劑接種,但不包括12歲以上未滿18歲、完成第2劑接種及未滿12歲的旅客。

廣告 觀光局表示,18歲以上尚未打追加劑(第3劑),已滿第2劑間隔期(12周)者,請旅客儘快於出團前打第3劑;已打完兩劑,但「未滿」間隔期(12週)者,出示施打兩劑證明即可參團;另有醫師開立證明,不能施打「所有」疫苗者,請旅客提供參團前一天或當天的「快篩」陰性證明,即可參團。

而爭議最大的解約退費處理原則,觀光局表示,出發時間為4月22日以後者,未符合完整接種(即接種第3劑)適用國內旅遊定型化契約第13條規定辦理,即旅行社應提出已代繳的行政規費,或已支付的必要費用單據(如航空公司退票手續費、旅宿之取消費用等),經核實後予以扣除,並將餘款退還旅客。

至於12歲以上、未滿18歲完成第2劑接種,及未滿12歲旅客,不在上述規定限制內,報名參團者不受影響,如因個人因素取消行程,適用國內旅遊定型化契約第12條規定,旅客除依旅行業提供的收據繳交行政規費外,並應依解約日距離出發日的長短按比例賠償旅行業損失。

觀光局說,另外,會議也訂出特定團體的認定,是指成員間彼此特定(例如:學校畢業旅行、家族旅遊、員工旅遊等),不需要符合上述需完成第3劑接種的規定。

廣告 觀光局表示,特定團體取消行程適用國內旅遊定型化契約第12條規定,旅客除依旅行業提供的收據繳交行政規費外,並應依解約日距離出發日的長短按比例賠償旅行業損失。

而旅行業代收代付的行業,相關團費(必要費用)皆已於出發前給付合作廠商如航空公司、旅宿業者等,為減少業者及民眾損失,國內航線的航空業者同意,4月18日前預定於4月22日後出團團體,如旅客未施打第3劑疫苗,旅行業者可於4月21日前,檢附團體旅客的疫苗小黃卡或健保App截圖等相關證明,向航空業者申請免手續費退、改票;自4月22日的團體旅遊即依指揮中心規定辦理。

而觀光局今與業者溝通,因為不同旅宿規模大小及成本有異,且多已訂有合作契約,旅館公會表示會盡力協調旅館業,以長久合作的善意考量,從寬處理此次防疫政策受影響的個案,以降低雙方及旅客損失。

觀光局表示,旅客與旅行社間如因取消行程,衍生退費爭議,得檢具相關資料向品保協會(電話:02-25995088)申訴調處,倘調處不成,後續可再向觀光局申訴處理。

※本文由《聯合新聞網》授權刊載,未經同意禁止轉載。

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