未來10億工作將蒸發「T型人才」5大能力讓你不被淘汰 - 天下雜誌
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接下來10年內,預估全球將有10億份工作被科技或機器取代,面對快速變化的世界以及新型態工作的來臨,成為「T型人才」並且善用五大核心能力將會是未來 ...
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未來10億工作將蒸發 「T型人才」5大能力讓你不被淘汰
接下來10年內,預估全球將有10億份工作被科技或機器取代,面對快速變化的世界以及新型態工作的來臨,成為「T型人才」並且善用五大核心能力將會是未來人才的生存關鍵。
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圖片來源:ShutterStock
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編譯
張詩瑩
天下Webonly
發布時間:2021-07-19
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世界經濟論壇(WorldEconomicForum)預估,在2022年,現在要求的工作技能中,42%會有所改變。
換句話說,在一、兩年內,一間150名員工的公司,有63人需要重新進修,習得新的技能。
同時,在接下來10年內,預估全世界會有10億份工作(即目前全球所有工作的三分之一),會因為科技而大幅轉變,甚至為科技所取代,也會有許多新型態的工作誕生。
被取代或改變的工作,也不再只是技術要求較低的工作,而是包含了技術要求較高的工作,舉例來說,精密機器將能比醫生做出更精確的診斷,人工智慧的運算也會強大到足以取代頂尖工程師,甚至連大學教授都可能被電腦所取代。
人才的需求也從以往所追求的「I型人才」(I-shapedtalent),即單一領域的專家,變成了現在的「T型人才」(T-shapedtalent),指的是不只要是單一領域的專家,對於其他領域也至少得略知一二。
「T型人才」的概念早在1980年代即提出。
字母T上的縱軸,代表在單一領域的技能和專業知識的深度,亦稱之為「硬實力」;橫軸則代表與其他領域的專家跨學科合作,並將知識應用於非主要領域的廣度或能力,也稱之為「軟實力」。
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單一領域之專業知識與技能會不斷更新,過去所學的知識或技能,很可能無法適用於未來的工作;但橫軸的能力,則是獨立於單一領域的工作及產業,無論身職何種工作、身在何種產業,都會需要這些能力,不會隨著時間或環境的改變而改變。
既然唯一不變的事即是改變,如何培養「T型人才」就是一大課題。
伊拉斯莫斯大學教授凡德威爾德(WalterVandervelde)針對「T型人才」做了一份研究,最後總結出了五大核心技能:
一、創意(Creativity)
凡德威爾德認為創意代表一個人想出的點子,必須創新而且有用。
具有創意的人,通常都善於解決問題,他們充滿好奇心,通常不會滿足於第一個想到的點子或是解決方法。
他們也會從多種角度看待一件事,其他人可能只能看到平面上的點,但具有創意思維的人,能把點連成線,藉此想出更好的解決方法。
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二、批判性思考(CriticalThinking)
可能會有人認為批判性思考與創意是相對的概念,但這兩者其實相輔相成。
會批判性思考的人,對於他人給的意見或答案不會全盤接收,而是會分析乃至質疑這些答案。
這些人通常能做出正確的決定或策略,眼界也較爲寬廣。
三、自我管理(Self-management)
自我管理包含兩個要素,一是釐清自己是誰、真正想要什麼,二是在釐清自己的目標後,制定明確的計畫,堅定地朝著目標前進。
自我管理能讓人時刻保持自信,專注於達成目標,並且讓自己每天都充滿動力,因此即使是面對變動的環境,也能坦然以對。
四、社交智慧(SocialIntelligence)
社交智慧也被稱為情商,代表與人溝通、連結與合作的能力。
具社交智慧的人才,善於傾聽、鼓勵他人,也善於給予回饋。
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這些人通常善於說服他人,在團隊裡也能營造出正向、和諧又有活力的團隊氣氛。
五、注意力管理(AttentionManagement)
注意力管理又常被稱為時間管理,但實際上管理的並非時間,而是在一段時間裡,把注意力分配到有用的事情上。
注意力管理與自我管理雖然相像,但自我管理旨在訂立長遠的目標,並且朝著該目標堅定前行,注意力管理則是強調如何有效率地分配注意力,才能持續朝目標前進。
凡德威爾德認為未來工作技能的要求都離不開這五大基本能力,但是這不代表只要各別精通這五種能力即可成為「T型人才」,重點是要學會如何組合運用這些能力。
一如各種世上各種顏色都是由三原色交織、混合而成,未來任何對工作技能的需求也是由這五大能力構築而成。
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舉例來說,想要勝任未來的許多工作,其中一項必備的能力就是解決複雜問題的能力,而這需要同時運用創意及批判性思考;處理衝突或是危機的能力,則同時需要運用到創意、批判性思考及社交智慧。
最常為人樂道的領導力,則需要運用以上所有五種能力。
好的領導人不只要能具備創新的思維,還要能做出正確的決策,具有宏大的遠見,也要足夠自信、積極、充滿動力,同時還要擅長與團隊溝通,並且能激勵團隊成員,共同朝著目標前進。
要成為「T型人才」,就要先培養出這五大能力,並且運用自如,但是這些能力不能像專業知識一樣,藉由鑽研苦讀而習得,要能成功培養出這些能力,秘訣就是在各種工作及任務中,不斷練習。
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如果公司想以現有的員工培養出「T型人才」,Spotify的資深敏捷教練葉傑森(JasonYip)建議,可以藉由交叉培訓的方式,鼓勵員工多方接觸或初步了解各項領域的工作內容,藉此讓員工彼此磨合得更好,也能讓團隊協作進行得更順暢,工作交接的時候也能更順利。
對於公司而言,培養「T型技能」能提升團隊成員之間(或團隊之間)的溝通與合作效率,從而提升公司整體的工作效率。
對於個人而言,「T型人才」的核心概念在於終身學習,意即隨時保持對新事物的好奇心與求知欲,並且不斷學習新知、習得新技能。
若能成為「T型人才」,即便面對快速變動的世界,也能坦然處之、如魚得水。
(資料來源:Forbes、TedTalk)
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