行銷是什麼 - 博客來

書名：行銷是什麼，原文名稱：Marketing Insights from A to Z，語言：繁體中文，ISBN：7702038772，頁數：272，出版社：商周出版，作者：菲利普． 選擇語言 English 繁體中文 简体中文 :::相關網站 博客來 售票網 企業採購 福利平台 海外專館 :::會員服務|快速功能 0結帳 您好 ( 登出 )     登入     加入會員 購物金 購物金 0 儲值金 0 E-Coupon 0 張 單品折價券 0 張 會員專區 電子書櫃 線上客服 繁體 關閉廣告 展開廣告 回博客來首頁 客服公告：配合政策、堅守防疫，各項服務提醒說明詳情 移動滑鼠展開全站分類 :::全站分類 全站分類 旗艦店 :::網站搜尋 全部 展開 全部 圖書 電子書 有聲書 影音 百貨 雜誌 售票 海外專館 禮物卡 搜尋 熱門關鍵字 俄烏戰爭 當女孩成為貨幣 路西法效應 大谷翔平 中文書 2022國際書展 2021年度百大 新書 預購 排行榜 選書 即將出版 特價書 香港出版 讀者書評 出版社專區 分類總覽 博客來中文書商業理財職場工作術談判商品介紹 行銷是什麼 MarketingInsightsfromAtoZ 已追蹤作者：[ 修改 ] 確定 取消 作者：菲利普．科特勒   新功能介紹原文作者：PhilipKotler譯者：張振明出版社：商周出版   新功能介紹出版日期：2004/10/05語言：繁體中文 定價：260元 優惠價：9折234元本商品單次購買10本8折208元 使用購物金最高可抵100% 詳情 1點OPENPOINT可兌換1點購物金，1點購物金可抵1元，實際點數依您帳戶為準。

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當我反思這門學科的情勢，我突然想到，是時候重新回顧行銷的基本概念了。

首先，我列出了八十個行銷概念，這些概念在今日都相當重要，然後我花許多時間釐清這些概念的意義和蘊涵，好讓它們應用在商業上時能夠更健全更完善。

我無意再寫一本八百頁厚的行銷學教科書。

也無意重複我在以前著作中所提出的思想和段落。

我想呈現新穎且具啟發性的想法和觀點，好讓我們能隨時取用，隨時參考，隨時摘要，隨時筆記，這本書就是成果。

－－科特勒這不是一本談行銷管理或策略的教科書，也不是一本談顧客關係管理或品牌策略的專題書，更不是一本談廣告或公關行銷傳播的專題書。

這是一本涵蓋了從廣告（advertising）到熱情（zest），A到Z的行銷寶典！－－美國西北大學行銷學博士、政大企研所教授洪順慶柯特勒教授之於行銷學，有如杜拉克之於管理學。

科特勒的這本《行銷是什麼?》奔馳在遼闊的行銷天地裏，有如讓我們讀聖經--從創世紀到啟世錄--認識了其中最重要，也最精彩的情節。

－－中華民國管理科學學會理事長、元智大學遠東管理講座教授許士軍「行銷，你唯一的名字叫做『科特勒』。

科特勒的新書《行銷是什麼？》是他目前為止最棒的一本著作。

」－－湯姆．彼得斯(TomPeters)，管理大師「如果你正在考慮買科特勒的著作，買這本準沒錯。

讀完本書，你將得到今日行銷所需要的完整概念。

」－－瑟吉歐．柴曼(SergioZyman)，暢銷書《幹嘛打廣告》作者「說到管理大師，你第一個想到的是彼得．杜拉克。

那麼行銷教父呢？除了科特勒，你還能想到誰！」－－艾爾．賴茲(AlRies)，暢銷書《行銷大師法則》、《品牌22誡》作者「科特勒的新書《行銷是什麼？》應該改名為《行銷是什麼？：從創世紀到啟示》，因為這本書根本就是行銷的《聖經》！」－－布列克屋（RogerBlackwell），《顧客守則》作者　　當代行銷學教父科特勒，從A到Z詮釋他四十年的行銷學心得。

考慮到全球化、資訊科技、網際網路所導致的市場變化，科特勒強調當今企業須具備全新的行銷觀念、能力和連結性，且要讓行銷在公司的整體策略和組織中具有主導力量。

　　全書八十個條目涉及企業商標，廣告操作，商務關係管理，行銷倫理，科技應用等多項重點，體裁簡潔有助閱讀。

並以其長達40年的工作經驗，大膽預測到二Ｏ一二年，整個市場包括行銷手法必須面臨大幅翻新重新洗牌的局面。

藉由本書，科特勒奉勸所有從事行銷工作的經理人，必須經由A到Z重新思考所有既定的行銷準則。

　　必讀！當代行銷教父科特勒二ＯＯ四最新力作。

作者簡介　　菲利普．科特勒（PhilipKotler）當代行銷教父，西北大學凱洛格管理學院（KelloggSchoolofManagement）國際行銷學名譽教授。

他所開辦的行銷課程是全世界最早的行銷課程之一。

他的著作等身，總共著述了二十五本書。

他還是一名企管顧問，專門服務非營利組織以及龍頭企業，像是IBM、GE、美國銀行（BankofAmerica）、AT&T和米其林（Michelin）等等。

譯者簡介　　張振明，現任聯廣集團CEO，隸屬於中信為目前本土最完整的傳播集團，旗下有廣告代理商的聯廣、聯旭，公關的聯太，媒體的凱絡。

屬於中生代，資歷長達二十年，曾任英商上奇廣告總經理、新加坡上奇廣告資深顧問。

  目錄 第一章行銷是什麼？1銷售是文明戰爭Selling2行銷角色好比一夜情MarketingRolesandSkills3行銷部門界面MarketingDepartmentInterfaces4利用贊助達到議題行銷Sponsorship5行銷思考與趨勢TrendsinMarketingThinkingandPractice6口碑式訊息WordofMouth7網際網路與電子商務InternetandE-Business8大眾利益規範的行銷倫理MarketingEthics9別讓資源限制你的行銷機會MarketingAssetsandResources10國際行銷的準則InternationalMarketing11形象與感性行銷ImageandEmotionalMarketing12企業對企業行銷Business-to-BusinessMarketingB2B第二章行銷與經營策略2-01品質保證是企業的基石Guarantees2-02沒有願景的行動是惡夢MarketingPlans2-03五年成功會毀掉任何企業SuccessandFailure2-04企業目標與目的GoalsandObjectives2-05確立目標與績效評量PerformanceMeasurement2-06運用公關活動來建立品牌PublicRelations2-07如何擁有獨特的策略Strategy2-08體驗行銷時代ExperientialMarketing2-09許可式行銷將成為主流DatabaseMarketing2-10促銷活動提供購買誘因SalesPromotion2-11微笑是員工的服務指數Service2-12熱情是做好工作的要件Zest2-13預測未來不如創造未來ForecastingandtheFuture2-14企業瘦身易招致利潤下滑Profits2-15創新與困境Innovation第三章市場環境與區隔3-01先有市場調查再做行銷決策MarketingResearch3-02重新定義行銷組合四ＰMarketingMix3-03產品不區隔就滅亡Differentiation3-04策略性的市場區隔Segmentation3-05掌握市場變化的脈動Markets3-06如何選擇目標市場TargetMarkets3-07品質低的代價高Quality3-08產品該如何定價3-09銷售團隊的規模和角色SalesForce3-10品牌創造利潤Brands3-11競爭優勢CompetitiveAdvantage3-12最危險的競爭者Competitors3-13關係行銷適用小眾市場RelationshipMarketing第四章了解你的消費者4-01創造顧客經濟學Customers4-02顧客滿意度是未來市場指標CustomerSatisfaction4-03員工是你的第一批顧客Employees4-04顧客關係的管理和行銷CustomerRelationshipManagement(CRM)4-05每個問題都是偽裝巧妙的機會Opportunity4-06掌握電話推銷技巧TelemarketingandCallCenters4-07培養顧客忠誠度Loyalty4-08溝通與推銷CommunicationandPromotion4-09企業品牌象徵CorporateBranding4-10消費者需求CustomerNeeds4-11廣告的影響力Advertising4-12直效信函需要分類投寄DirectMail4-13媒體行銷的未來趨勢Media第五章產品、定價與通路的行銷組合5-01利用配銷與通路建立競爭優勢DistributionandChannels5-02產品設計將提高附加價值Design5-03注意新產品研發期限NewProductDevelopment5-04產品的定位不是永遠適用Positioning5-05零售商與協力廠商的新作法RetailersandVendors5-06好供應商能滿足挑剔的顧客Supplier5-07自動化行銷軟體InformationandAnalytics5-08顧客導向而非產品導向CustomerOrientation5-09市場靠創意取勝Creativity5-10藉委外業務成立虛擬組織Outsourcing5-11尋找目標及利基FocusingandNiching第六章管理行銷6-01科技帶來創造性毀滅Technology6-02管理階層要保持警覺Management6-03創造價值的時代Value6-04強調公司的使命Mission6-05領導能力的評估Leadership6-06企業的成長策略GrowthStrategies6-07財務高手與行銷高手FinancialMarketing6-08企業不改變就滅亡Change6-09執行與監控ImplementationandControl6-10四種公司類型Companies6-11分辨顧問的好壞Consultants6-12無形資產反應企業價值IntangibleAssets6-13衰退經濟中的行銷RecessionMarketing6-14保持創業精神Entrepreneurship 看更多   詳細資料 ISBN：7702038772叢書系列：新商業周刊叢書規格：平裝/272頁/15x21x1.36cm/普通級/單色印刷/初版出版地：台灣 本書分類：商業理財>職場工作術>談判 最近瀏覽商品  相關活動   購物說明 若您具有法人身份為常態性且大量購書者，或有特殊作業需求，建議您可洽詢「企業採購」。

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