MyCard客服中心» 轉點扣點問題
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MyCard將於2021年11月1日、15日、29日上午08:00至09:30進行例行維護。
當MyCard官網進行維護時,MyCard儲值、MyCard會員轉扣點、MyCard線上購點、MyCard購物商城所有 ...
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MyCard將於2021年12月13日、27日上午08:00至09:30進行例行維護。
當MyCard官網進行維護時,MyCard儲值、MyCard會員轉扣點、MyCard線上購點、MyCard購物商城所有相關功能將暫停使用!請您耐心等候。
如遇臨時維修將會另行公告。
防詐四不一要點:不點擊!不代收!不透露!不貪心!要求證!
提醒您!近來詐騙、盜用案件頻傳!請大家遵守防詐四不一要點,不點擊來源不明的連結,不代收及回覆簡訊,不透露個人資訊,不購買來源不明的點數,要求證是否為親友本人!以避免造成不必要的財務損失(詳情請見)。
FAQ問答集
轉點扣點問題
我轉點後沒有看到我的點數,怎麼辦?
請您先至您的遊戲內確認點數是否已入點,若未收到點數,請您先登入您的MyCard會員專區內,點選「轉點/補儲查詢...
遊戲內儲值已經點選MyCard會員扣點,怎麼還要輸入支付密碼?
為提升會員帳戶安全,以及確保會員使用點數的保障,MyCard官網於2014年6月16日起,使用MyCard會員...
儲錯地方,可以轉移點數或取消交易嗎?
購買成功的MyCard點數是無法幫您轉移到其他組遊戲帳號,僅能為您取消交易(若點數儲值於您個人所有之帳號內,請...
為何我的MyCard點數無法兌換成貝殼幣了?
依據台灣競舞(Garena)2016/2/1於客服中心公告內容,2016年3月1日(二)00:00起,台灣競...
為何我無法使用線上購點方式兌換成貝殼幣了?
依據台灣競舞(Garena)2016/2/1於客服中心公告內容,2016年3月1日(二)00:00起,台灣競...
我使用會員扣點後該如何查詢我的紀錄?
請您先登入您的MyCard會員帳號,並於會員專區內點選「會員交易查詢」,即可查詢到扣點交易記錄。
登入MyCa...
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請您先至您的遊戲內確認點數是否已入點,若未收到點數,請先登入您的MyCard會員帳號,選擇查詢專區> 會員交易明細,在此服務中即可查詢到您的會員點數儲值及使用紀錄。 ( ...