本土疫情升溫！國旅出現退團潮品保協會公布退費原則| 生活

不過，旅客因個人考量而有取消行程需求，則依據上述應記載事項第13點(國內旅遊定型化契約第12條)規定，旅客除依照旅行業者提供的收據繳交行政規費外，並 ... 娛樂 金鐘57》無緣看到成品！吳朋奉遺作奪迷你劇影帝導演鼻酸：他一定看著 PR 再拚四年！陳其邁敬邀本週六下午三點半在捷運鳳山西站旁參與競總成立 政治 全力衝刺溪南走透透林佳龍在深藍區永和打「小英」牌 娛樂 金鐘57》追憶「已故影視人」台下拭淚！網：好多陪我們長大的人 PR Facebook登入上線，請使用第三方登入體驗完整功能！ 娛樂 吳宗憲指拿納稅人的錢拍戲曹瑞原回愛台灣不介意 政治 (影)韓國瑜輔選謝龍介台灣基進燒國民黨旗警告對中國「投降派」 PR 嗨！就是你，來投下你神聖的一票啦！ 政治 玉皇宮成立挺邁後援會柯志恩：尊重主委的決定 政治 陳其邁魅力席捲跨黨派里長「藍到出汁」也相挺 政治 資策會鼓勵高虹安出國？內部信曝光：執行長很重視 娛樂 金鐘57》迷你劇男配開出雙蛋黃！13歲白潤音被起底網誇：天才童星 中國 (影)政治局、黨政軍習近平獨攬大權王定宇：周邊鄰國必須高度注意 本土疫情升溫！國旅出現退團潮品保協會公布退費原則 新頭殼newtalk |張家寧 綜合報導 發布2022.04.12|16:45 收藏 留言 變更字體大小 A 目前設定 A 目前設定 A 目前設定 張家寧 1970-01-01T00:00:00Z 近來本土疫情嚴峻，也陸續出現國旅退團潮，衍伸消費糾紛問題（示意圖）。

   圖：張良一/攝 今(12)日COVID-19本土個案再度大增551例，而近來疫情升溫，也引發旅遊行程相關解約退費問題。

對此，中華民國旅行業品質保障協會今日對外說明退費原則，方便旅行業及旅客了解旅遊契約處理原則，其中若旅客依法居家隔離，業者扣除必要費用後，需將餘款退還旅客。

品保協會是經交通部觀光局輔導，並由內政部於1989年10月17日核准設立，以非營利為目的之公益團體。

截至今110年9月底止，加入品保協會為會員的旅行社共3834家，約佔國內合法註冊旅行社總數9成以上。

針對本土疫情升溫，校外教學、參訪、國旅團等接連取消，品保協會表示，近期旅行業買氣少了一半，並且出現退團潮，每天都會接到40~50通申訴或詢問電話，比疫情前多了3倍左右，而癥結點就在於，旅客基於疫情考量想要退費，就一定會產生費用，因為飯店、機位等都有可能無法退費。

品保協會表示，若旅客依照防疫法令需要居家隔離，或者配合縣市政府防疫規定導致無法出發，都屬於不可歸責旅客及旅行業雙方，因此依國內旅遊定型化契約應記載事項第14點(國內旅遊定型化契約第13條)規定，業者在扣除已支付的必要費用後，將餘款退還旅客。

不過，旅客因個人考量而有取消行程需求，則依據上述應記載事項第13點(國內旅遊定型化契約第12條)規定，旅客除依照旅行業者提供的收據繳交行政規費外，並應該依解約日距離出發日的長短，按比例賠償旅行業損失。

因此，品保協會也建議旅客，可與業者磋商延期或其他替代方案，減少損失。

另外，被列為自主健康管理者，若要取消行程屬於個人因素；旅客家人遭到居家隔離，旅客本身要取消也屬於個人因素，不適用配合縣市政府防疫規定無法出發的部分。

今(12)日COVID-19本土個案再度大增551例，而近來疫情升溫也引發旅遊行程相關解約退費問題。

對此，中華民國旅行業品質保障協會今日對外說明退費原則其中若旅客依法居家隔離，業者扣除必要費用後，需將餘款退還旅客 延伸閱讀 新聞留言 更多討論 快儲水！高雄13、14日停水近19萬戶影響區域一次看檢出偽藥！來路不明23%中藥含有西藥成分消基會：最高重罰5千萬爸媽安心！10個或1/3班級確診才全校停課最新停課標準一次掌握 關鍵字 生活 品保協會 國旅 退費 武漢肺炎 本土個案 話題討論 引用新聞開話題 開話題 留言 喜歡 不喜歡 更多討論 新聞留言 更多留言 TOP5 more > 1 否認護航「波波牙醫」陳時中切割綠委：我也是反對立場 2 網紅四叉貓爆料葉國文論文從頭抄到尾 3 沒有「棄保」可能性！最新民調北市3人都在誤差範圍內 4 輔選熱血澎拜韓國瑜：差點想唱《夜襲》 5 中共二十大閉幕議程七常委名單即將揭曉! 熱門投票 more > 投票大標題 選項 投票 熱門話題 more > 頭條新聞 more > 競總成立湧入5萬人陳其邁：高雄是一世人永遠的故鄉 肯定台灣貢獻50國逾1375政要力挺台灣參與「國際刑警組織」 時隔80年！美101空降師首度部署東歐指揮官：隨時準備「進入烏克蘭」 法國將退出《能源憲章條約》馬克宏:多投資再生能源和核能 普丁恐炸水壩「破壞力等於原子彈」澤連斯基急求救西方 二十大閉幕後更為所欲為!美專家：北韓恐「連續多次」核試 中共黨章寫入反台獨陸委會籲：揚棄侵犯對抗的舊思維 蔡英文、賴清德聯手8度站台萬名支持者相挺蔡其昌 重點要聞 more > (影)韓國瑜輔選謝龍介台灣基進燒國民黨旗警告對中國「投降派」 CNN：白宮與馬斯克洽談在伊朗境內提供星鏈網路服務 不能讓2018年「韓國瑜糟蹋高雄」重演林飛帆喊話：全力守住8年光榮 陳時中民調第一有利蔣萬安？郭正亮分析：因棄保有利黃珊珊 大選前調整7＋7？莊人祥拋2方案：縮短隔離天數、調整通報定義 宋楚瑜對黃義交離世痛哭失聲避談是否幫黃珊珊站台 林佳龍1天成立7個聯合競總扮母雞力求市長、議員全壘打 烏克蘭難「狗」排隊領食物不吵不鬧背後故事令人鼻酸 觀點 more > 陳昭南 陳昭南觀點》美國海軍已採取「今夜即戰」的準備，隨時面對軍事衝突 林保華 林保華觀點》佈局2024阿北棄北就中 邵立中 邵立中觀點》柯文哲在棄誰保誰？ 楊宏基 楊宏基觀點》高喊「狼來了」只會麻痺2027？今夜即戰？準備好了嗎？ 吳瑟致 吳瑟致觀點》韓國瑜的翻版侯友宜想連任又不排除選2024總統 讀者投書 more > ｢哲錦（折頸）｣之憂！柯文哲一場｢黑白配｣真讓人摸不著頭緒？ 同框張國煒蔣萬安搞政治顯得不如了 愛棒球的政客，你們去哪裡了？ 「在地協力者」為匪宣傳！ 為何美國、日本必須以「台灣」取代「台灣人民」 在「聯合國日」談冤案平反 想投稿嗎？！這裡請！ Newtalk 留言 收藏 分享 更多 APP 追蹤 字級 追蹤 APP 收藏 留言 Newtalk討論區 Newtalk新聞 NewtalkAPP Newtalk新聞 讀享頭殼幣 活動說明 兌換中心 更多服務 關於我們 聯絡我們 立即投稿 RSS訂閱 使用者條款 隱私權聲明 關注Newtalk Newtalk新聞 電競潮Talk 生活FunTalk Newtalk新聞 Newtalk網紅 Newtalk新聞 Newtalk新聞 downloadandroid downloadios 先驅媒體社會企業股份有限公司版權所有©2022AllRightsReserved TOP 請注意 說明文字 請注意 說明文字 確定 取消 閱讀完成恭喜獲得頭殼幣1點 說明文字 確定 閱讀任一篇24小時內發佈的新聞，就可以獲得頭殼幣1點。

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