掌握一、兩個訣竅，也足以成為溝通大師 《超成功對話術》

文章：掌握一、兩個訣竅，也足以成為溝通大師──《超成功對話術》,作者：天下文化編輯部,發佈日期：2018年10月5日. OKAPI閱讀生活誌選單 HOME ○作家上線中 ●熱門專欄 個人意見｜閱讀Remix 馬欣｜孤獨眾生相 宅女小紅｜紅媽咪的不快樂書房 比才｜日常的講究 AnnaLee｜拜請食物之神 王昀燕｜文青理財的50道陰影 張妙如｜圖說歐美文化 賴以威｜數感超展開 黃麗如｜玩真的 在10樓上班的OKAPI君 \本月大人物/ 新手上路 譯界人生 集散地 雜誌總編說 編輯、邊急、鞭擊 不讀不知道！ 這本書很有事 性平閱讀．閱讀性平 滑滑圖文史 文字的旅程 紙的旅程 讀者告訴我們的事 內容的樣貌 OKAPI農曆春節不打烊 \\熱搜話題// 生活提案 早晨聽音樂 今天的餐桌上有什麼？ 書桌上的甜點時光 林姓主婦的家務事 無可取代的街角小店 於是，我這樣觀看 挖掘心裡的老派文具魂 咖啡日常的問與答 靈感的一體兩面 好書指南 作家讀書筆記 OKAPI選書推薦 詩人╱私人．讀詩 一起看圖文 一起讀輕小說 一起翻雜誌 鹹水傳書機 好評．外文書 博客來偵探社 好設計 書籍好設計 唱片好設計 年度好設計 設計視野 青春博客來 高中生讀什麼 青春一起讀 學習力倍增 親愛的十七歲 青春漾觀點 青春排行榜 博客來獨書報 博客來選書 年度百大 獨厚心得 閱讀特輯 創作獨白 動漫編輯私推薦 來讀電子書 試讀偵探｜無劇透閱讀 ►影音 #每天閱讀幾分鐘 小歇3分鐘 充電5分鐘 深讀10分鐘 防疫食譜快找 減壓解憂處方 會員專區 熱門文章 週排行 月排行 熱門特企 訂閱/取消電子報 最新文章NEWSTORIES 面對困難人生課題，就用繪本解開吧！──8本年度台灣繪本推薦書單 滾石撞樂隊，40團拼經典｜從灑脫轉變成「愛到卡慘死」版〈星星堆滿天〉——點入立即聽馬世芳PODCAST專訪老王樂隊 2021年終時刻，一起拉近疏離的心理距離：５本讓心情暖呼呼的繪本 薪水能請到的應該是你的專業，不是尊嚴、休息時間與肝！認同請讀──《澳洲認真使用須知》 既晴／從迪倫馬特《法官和他的劊子手》淺談瑞士犯罪文學 熱門文章HOTSTORIES 週排行 月排行 熱門特企 1 個人意見：《壞男人的紅藥丸法則》大概是我看過最魯的一本書。

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在這個時代，科技創新帶來了便利，卻也讓我們的溝通能力大崩壞！人與人之間正陷入前所未有的溝通危機，而我們因為溝通不良終究要付出代價。

我們談話、聊天，但更多時候以簡訊或電子郵件代勞，打字的時間比說話還多。

我們極力避免棘手的話題，絕少花時間與身邊的人溝通，也不深談。

因而，一場流暢自信的談話，已成為很多現代人的大障礙。

我們的世界因為政治而分裂，因為科技而分心，好好對話，已成了奢侈。

對話，是一門藝術，也是一門學問，是人類獨有的能力，是經營人際關係的基本技能，也是AI所無法取代的。

當我們逐漸失去對話的能力，也失去了身而為人的優勢，AI終將成為威脅。

因此，當作者赫莉的TED演講――「營造美好對話經驗的10個原則」一上線，立即在網路上創造了超過千萬的點閱率，成為當年最受歡迎的TED演講。

可見人們對於如何營造一場「好對話」的熱烈需求。

這激發了赫莉以此演講為基礎，特別針對一般大眾及職場人士，延伸發展為本書――《超成功對話術》。

赫莉出身顯赫家庭，從小看著許多文人雅士在家中川流不息。

她觀察到美好對話的力量，好的對話，會帶來強大的正面力量；反之，破壞力不容小覷。

她曾擔任電台及媒體主持人、記者二十餘年，在職場上發揮其傾聽與溝通的才能，並不斷精進其對話的技巧。

以下她所歸納出的11個溝通策略，包括：專注、真誠、傾聽、同理心、拋開成見……等，具體而有效，有助我們開展成功愉快的談話，讀者即便只掌握一、兩個訣竅，也足以成為溝通大師！ 1.不一心二用︰專心對話，不要想著自己想提的問題2.不好為人師︰挖掘每個與你談話的人3.善用開放問句︰多問如何、為何、何時、何人、何事4.個人主見擺一邊：每個人都有值得學習之處5.與對方同行︰專注當下，別恍神6.不亂給意見︰謹言慎行7.不讓自戀症上身︰不以自己的經驗類比他人的苦8.說話不跳針︰重複說話，只會讓人聽不下去9.廢話無須多說︰沒人在乎那些不重要的枝微末節10.閉上嘴，傾聽︰嘴停不下來，就學不到東西11.簡單扼要︰別怕冷場，思考，讓對話更有深度 延伸閱讀： 跟誰簡報都成功：表達力╳故事力╳說服力如何一次到位! 為自己發聲：白宮女發言人的溝通術與職場經營術 跟誰行銷都成交：故事力╳說服力╳促購力一次到位  文章由：天下文化出版提供 回文章列表 Share URL 上下則文章 PREVIOUSARTICLE 這十大金句，送給成為神之前的你──《21世紀的21堂課》 NEXTARTICLE 書寫青春，戰勝國寫！──《國寫笨作文》 相關主題RELATEDTOPICS 商業理財 溝通 延伸閱讀RELATEDSTORIES 文青理財的50道陰影｜020：你願意花多少時間研究投資？當沖、波段、存股，最適合你的投資方法是什麼？ 滾石撞樂隊，40團拼經典｜從灑脫轉變成「愛到卡慘死」版〈星星堆滿天〉——點入立即聽馬世芳PODCAST專訪老王樂隊 在國王餅裡面咬到異物別亂丟，可能輪到你當國王/皇后喔！認識法國人的新年甜點──GalettedesRois（國王餅） 上一則 下一則 主題推薦RELATEDSTORIES 2021中文新書榜前十精選，原來，今年最流行的讀物是這些！ 今年度絕不可缺少的閱讀話題都在這裡！ 126 1 上一則 下一則 上一則 下一則 回文章列表 關閉 主題推薦 2021中文新書榜前十精選，原來，今年最流行的讀物是這些！ 今年度絕不可缺少的閱讀話題都在這裡！ 126 1