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何謂服從權威？並舉例說明如何突破不當的從眾行為與服從權威。

... 服從（obedience）按別人意見或命令行事，或按照規則行事。

而服從權威為破壞性服從，其最有名的為 ... 考前命題 Home 106年最新→「心理學(高普)」   26-1「心理學(高普)」3454-1  26-2「心理學(高普)」3454-02  26-3「心理學(高普)」3454-03 九、何謂從眾行為？何謂服從權威？並舉例說明如何突破不當的從眾行為與服從權威。

答： (一)從眾行意義： 1.在社會情境中，個人行為不自覺地接受團體規範約束的內在傾向；亦即個人遵循眾人意見與態度的心理傾向。

2.指一種人格特質或個性；屬於此一類型的人，容易認同別人的態度並接受他人的意見；個性隨和的人即具有此種人特質（張春興，民95）。

(二)服從權威： 服從（obedience）按別人意見或命令行事，或按照規則行事。

而服從權威為破壞性服從，其最有名的為米爾葛雷（Milgram）的破壞性服從實驗（destructiveobedience）產生破壞性服從之原因： 1.責任的解除：當現場有權威者，明顯地表示事情由其負責時，受試者較容易服從。

2.權威者的影響：權威者通常會配戴著象徵其權力或地位的符號（例如的白色實驗服、軍服等），會促使受試者聽從其命令。

3.規範性壓力：當受試者來到實驗室時，會認為自己已經答應一份內隱的契約，如果中途離開便會違反約定。

4.漸進的要求：每次的電擊差異（要求）是微小的（15伏特），每個要求之間的界線模糊，所以當受試者知覺情況不對時，已經騎虎難下。

5.快速的進行：實驗快速進行，使受試者無暇思考；當個體產生認知失調時，只能說服自己說這個行為是對的，求儘快完成實驗，以便離開這令人不愉快的情境。

(三)避免產生破壞性服從的方法： 1.自行負責：要受試者為自己的行為負責。

2.提供不服從的楷模：如果在場有拒絕服從權威者命令的人，受試者表現服從的機率會降低。

3.對權威提出疑問：如果受試者質疑實驗者的專業知識或動機時，個人的服從傾向會降低。

4.事先告知：如果讓受試者預先閱讀有相關的實驗資料，則他們表現服從行為的機率就會減少。

十、人格是具有持久性的個人特質，但是有些人卻會出現「人格障礙」。

請說明「人格障礙」之內涵和起因，並以和犯罪行為最有關聯的人格障礙，說明其內涵、起因和預防之道。

答： 人格障礙[或人格（性格）疾患／異常／違常（Personalitydisorders）。

是精神疾病中，對於一群特定擁有長期而僵化思想及行為病患的分類。

這類疾患常可因其人格和行為的問題而導致社會功能的障礙。

(一)人格障礙之起因：環境因素 兒童處於生長發育階段，具有極大的可塑性及模仿性，不合理的教養，不良的社會環境，以及童年時期的精神創傷。

(二)人格障礙之起因：遺傳因素 人格障礙者的親屬中，人格障礙的發生率與血緣關係成正比，即血緣越近發生率越高。

雙生兒調查發現，單卵孿生兒人格障礙的一致率較雙卵孿生兒為高。

寄養的研究發現，人格障礙者的子女從小寄養出去的與正常對照相比，前者人格障礙的。

(三)人格障礙之起因：腦發育因素 研究推測人格障礙者的大腦邊緣系統(與人的情緒及行為有密切關係)可能發育不健全或有某些缺陷。

又有人發現，大多數人格障礙者的行為活動往往是由一些偶然的動機或偶然的感情衝動所決定，由一些本能活動或特殊的嗜好所支配，從而推測這種人大腦皮質與皮質下神經過程之間的相互協調作用有著某種障礙。

造成大腦發育及功能障礙的原因，可能是感染和中毒、或是顱外受傷。

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