道歉方法
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道歉語言跟情話的概念類似，是我們表達和接受“對不起”的方式。然而，人的思考方式不同。對於有些人來說，吵架後聽到“對不起，我錯了”這句話可能就足夠 ...
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透過「RITA」道歉法則，迅速把損害控制在最小範圍，才能讓危機，成為重塑信任感的轉機。 你會「道歉」嗎？讓我換個方式問：你認為怎樣的道歉，是「有效的 ...
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對不起不是隨便說說！8點看出真道歉 · 1. 負責任並真心承認自己犯的錯 · 2. 從臉部表情看出懺悔和誠懇 · 3. 清楚解釋為何做出錯誤行為 · 4. 因為在乎所以主動道歉 · 5. 道歉後...
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出現這種情況，很大程度上是因為我們道歉的方式出錯了。我們經常聽到的道歉是這樣的：. 「你千萬別生氣。」 「我錯了還不行嗎？」 「 ...
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好吧，但那又是另一回事了，應該等到比較恰當的時機，再用比較恰當的方式提起。 最好的道歉要簡潔扼要，不解釋一大堆，不然反而會弄巧成拙。道歉不是你解決根本問題的唯一 ...
