顧客滿意度,公式

我們如何設計一套統計模板，用來統計滿意度調查結果？ 總體思路：用兩種表格完成統計 ... 2、統計表：根據記錄表的數據運用公式自動統計結果.

在滿意度調查分析中常用的統計功能. 分組資料和Excel功能的用途以協助小樣本調查手工計算. 李克特項調查視為 ...

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有什麼函數可自動計算右邊(V4:Z16)跟下方(A19:U23)的滿意度數據? ... Z欄為很滿意5，則在V4公式改為「=COUNTIF($B4:$U4,COLUMN()-21)」，再將公式複...

本次回收問卷以EXCEL 軟體來統計分析，逐項登錄各單項件數、次數分配與 ... 「很不滿意」分別給予5 分、4 分、3 分、2 分、1 分，滿意度計算公式=.