危機處理例子

具體來說，企業品牌產生危機的時候，針對危機所採取的行動，皆屬於危機公關的範疇。可別以為這種「危機」只會發生在小品牌身上，例如曾為世界第三大航空公司的美國聯合航空 ...

究竟當企業發生危機的時候，應該如何擬出化解危機的論述，能夠在各方利益關係人與大眾獲得較大的共識（或說理解）？

10 個協助您管理小型企業危機的技巧 · 1. 準備危機管理計劃. “預防勝於治療”這句諺語的流行是有原因的。 · 2.制定明確的社交媒體政策 · 3.快速回應您的客戶.

第二， 對企業內部員工。迅速而準確地把事件的發生和將採取的對策告知員工，使大家齊心協力，共渡難關；. 第三， 對受害 ...