婁底：節後門診患者「井噴」 醫院全力以赴應對

門診大廳內患者爆滿。

隨著春節假期結束，婁底市中心醫院進入接診高峰，患者顯著增多。

2月26日，節後上班的第一個星期一，該院門診和住院量呈「井噴」狀，其中呼吸內科、消化內科、心血管內科等內科系統疾病患者「爆棚」。

據統計，當日該院的門診量達5231人次，和平時相比，增加1700餘人次，創下歷史新高。

面對節後患者「爆棚」的情況，該院專家們都以患者為重，主動加班加點工作，確保每一位來院就診的患者都能得到診治。

志願者在門診大廳指導患者使用自助機挂號。

2月26日上午10時，市中心醫院一樓門診大廳內已人滿為患，人工挂號收費窗口、自動終端機前、取藥窗口、休息座椅上，到處是等待的人群,各診室前都排起了長隊，現場堪比「春運」。

記者在現場看到，人潮中，穿著白大褂的醫務人員、紅馬甲的志願者格外醒目，有的在自助終端機前幫助患者繳費、取單；有的在門診窗口及時解答就診患者的問詢；有的奔赴在各個候診區協助分診。

整個現場秩序忙而不亂，繁而有序。

中午11時，消化內科門診、候診區仍座無虛席，消化內科主任、主任醫生熊甲英教授診室門口，還有20餘人在排隊。

志願者在門診二樓診室服務就醫患者。

「今天的門診病人真是擠破了門檻，我再堅持一下儘量全部看完！」一個上午，熊甲英已經記不清接診了多少人次。

時鐘嘀嘀答答到了13:30，熊甲英這才把上午的最後一個患者看完。

從正月初二開始，熊甲英就一直在醫院值守。

春節期間，由於暴飲暴食、喝酒，再加上作息時間混亂，科室急性胰腺炎和消化道出血病人驟增，加班加點已成為熊甲英這個假期的工作常態。

而持續多日的連軸轉，讓她的身體有些吃不消，喉嚨已經嘶啞了好幾天，因為擔心喝水要上廁所，她整整一天都沒有喝水。

26日的門診量統計顯示，當日，消化內科共接診256人次，熊甲英本人接診88人次。

呼吸ICU主任、主任醫師黃小英教授為患者聽診。

2月26日下午18:30，呼吸ICU主任、主任醫師黃小英教授看完最後一個病人，伸了一個長長的懶腰，才覺窗外天色已暗，全身酸痛。

剛從呼吸內科診室就診出來的漣源市渡頭塘鎮村民聶老告訴記者，雖然在中心醫院看病要排隊，但是專家的技術好，排隊叫號也有秩序，自己等一等也願意。

春節期間，天氣變化明顯,降溫幅度大，流感、咳嗽等呼吸道疾病患者顯著增加，黃小英教授告訴記者，這段時間，呼吸內科的2個診室門診量持續在160人次左右。

「很多患者都是從外地趕過來的，也不容易，我們犧牲一下自己的休息時間，保障每個患者都能得到診治，累點也值得。

」

門診大廳內患者排隊就醫，秩序井然。

為什麼春節過後，會病人猛增，門診量井噴？婁底市中心醫院門診辦主任李菊容介紹，為父母體檢、節日病、就醫習慣成門診量井噴主因。

李菊容說：「周一醫院專家的排號相對集中，又正逢春節，飲食不規律，造成許多『節日病』患者，與此同時，返鄉人員也會乘節日休假帶家人來醫院檢查身體，眾多因素疊加在一起，造成了節後門診量井噴。

李菊容告訴記者，通過對每年節後門診量的分析，醫院節前就已經科學研判，充分部署，做足迎診「功課」。

為應對節後就診高峰,醫院在完善原有預案的基礎上，多措並舉，全力以赴。

對門診量大的內科系統患者，醫院採取增開診室，增加專家等舉措，確保患者及時就醫；增派導診服務人員和志願者，充實導診力量，及時疏導分流患者；門診辦、藥劑科、財務科、檢測科等科室全力配合，收費、檢驗、藥房、檢測等窗口提前開放、延遲關閉，增加服務時間，確保醫生開出的檢查和治療在下班後仍能繼續完成；通過「婁底市中心醫院」微信公眾服務平台預約就診，縮短患者排隊、等候時間……一系列切實舉措實施後，就醫秩序井然。

2月27日上午9時40分，記者再次來到婁底市中心醫院門診大廳。

較之前一日，今日人流量稍有回落。

李菊容告訴記者，等到元宵節過後，隨著外出返工人員離鄉、學生上學等，門診高峰會慢慢趨於正常水平。

婁底市中心醫院專家提醒廣大群眾，一定要注意健康的生活方式，特別是遇到節假日，切忌暴飲暴食，少食菸酒、辛辣及油膩食品，注意休息，防止「節日病」惹火上身。

(記者：王星 通訊員：黃小紅 肖同權)