查看交易紀錄 - Yahoo!奇摩超級商城服務說明
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1. 入口-「我的帳戶」:. 您可以直接從超級商城首頁進入「我的帳戶」中查看。
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查看交易紀錄
您可以依以下步驟查看您在超級商城的交易紀錄:
1.
入口-「我的帳戶」:
您可以直接從超級商城首頁進入「我的帳戶」中查看。
2.
點選「交易紀錄」查看:
您可以從「我的帳戶」中,點選「訂單查詢」,就可查看所有已結帳的交易明細。
.交易序號:是指該次結帳購物車的流水號。
.訂購日期:是指該次結帳的時間。
.訂單編號:YM開頭,是指該項商品訂單的流水號。
(註:「物流服務費」即運費,因同屬買家應付款的項目,因此也有訂單編號)
.訂單狀態:該筆訂單最新的情況,包括:
付款成功,出貨準備中:買家已經完成付款,店家尚未出貨
出貨日,出貨單號:店家己出貨且在出貨作業登錄出貨單號,點入可以查看貨運進度
申訴未收到貨:店家出貨2天後,系統會出現申訴未收到貨,若未收到可點此反應,店家收到通知會回覆出貨相關進度
通報已收到貨:如申訴過未收到貨,後續商品已收到無誤,請點選通報已收到貨
已取消:因缺貨或買家申請取消訂單,系統取消成功時
退貨完成:訂單申請退貨且店家已確認退貨完成時,點入可查看退貨退款進度
.出貨日期:是指該商品賣家已出貨的日期。
若賣家分批出貨,則可能同筆交易中,只有部份商品有出貨日期。
請注意
「訂單狀態」,出貨日期顯示後,將無法讓您申請取消訂單。
「訂單狀態」,出貨日期顯示後,才可以針對店家滿意度評分。
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