叡揚Vital CRM 與EVOX 雲端總機的完美結合
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EVOX 已透過ECLIK(EVOX Client Integration Kit)與Vital CRM 完成雲端整合,比起一般的CTI 方式更輕鬆快速,也更能讓所有工具相輔相成、發揮最大效益。
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VitalCRM整合
雲端整合應用
叡揚VitalCRM與EVOX雲端總機的完美結合
將叡揚VitalCRM連動EVOX雲端電話,全方位掌握客戶關係管理
e世代客戶關係管理
無需維護硬體設備
不需安裝總機和拉電話線,同時增加支援多裝置、多據點管理和線上管理後台等功能,讓企業更快建置好電話系統。
適合遠距和WFH
只要有網路,員工便可直接透過VitalCRM來撥出或接收客戶的電話,遠距辦公隨時可以啟動。
一台電腦搞定一切
客服或業務團隊無需另外添購電話機,一台電腦即可同時處理文書、撥接電話和管理客戶資訊。
整合更快,效率全面提升
EVOX已透過ECLIK(EVOXClientIntegrationKit)與VitalCRM完成雲端整合,比起一般的CTI方式更輕鬆快速,也更能讓所有工具相輔相成、發揮最大效益。
叡揚VitalCRM如何協助您掌握客戶關係、創造長銷效益?
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直接透過VitalCRM撥出電話
無需電話線、總機或電話機,與EVOX雲端總機整合後的VitalCRM可直接以公司代表號撥出電話,並可同時註記通話重點在客戶資訊頁。
來電同步開啟客戶資料
客戶來電時會跳出來電提醒小視窗,VitalCRM的畫面也會同時切換到該客戶的專屬資訊頁面,讓客服人員在第一時間了解客戶的背景,進而提供更親切的服務。
視窗定位功能,記住你的使用習慣
無論是來電或撥出,系統會自動記住通話小視窗最後在螢幕所顯示的位置,下一次進行通話時,小視窗便會出現在你所習慣的位置,不擋住任何重要資訊。
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