退換貨說明 - 486團購網

家電商品如吸塵器、空氣清淨機、掃地機、除濕機等，因涉及個人及家庭衛生，除商品本身固有之瑕疵外，如有退貨需求請勿拆開使用；若有贈品，請維持其原始包裝一併退回， ... 什麼是七天猶豫期？ ·依消費者保護法規定，本購物網將提供您享有商品到貨7天猶豫期(注意！猶豫期非試用期！)退、換貨之權益，且無須額外負擔退、換貨運費。

  ·為保障消費者權益及基於個人衛生考量，商品如沾染彩妝、香水味或汙漬、配件不全、自行修改、已使用、洗滌過，則恕無法接受退貨。

  ·線頭、輕微脫線、極小汙點、尺寸2~3cm誤差、螢幕色差，在國際驗貨標準皆屬可接受的範圍，故非瑕疵。

  ·為節省您的等候時間，全面採用只退不換的方式。

  ·家電產品為保障消費者權益及基於個人衛生考量，商品一經啟動使用、充電，電池、馬達、濾網、集塵盒進塵結構等相關配件即無法完全恢復原狀，除新品故障外，商品一經拆封使用即買受關係成立，須依據民法物之瑕疵相關法條來執行，而非無條件退貨。

  ·家電商品如吸塵器、空氣清淨機、掃地機、除濕機等，因涉及個人及家庭衛生，除商品本身固有之瑕疵外，如有退貨需求請勿拆開使用；若有贈品，請維持其原始包裝一併退回，若贈品已拆封使用，將收取其市價全額；所有商品之濾芯(網)一經拆封即吸附空氣中異味與沾染灰塵，無法恢復原狀，將收取其之商品價值；所返還的商品必須是全新狀態、且完整包裝未經拆封使用；請注意保持商品主體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。

  ·退回商品時請以本公司寄送商品時所使用的外包材原封包裝，切勿任由宅配單等直接黏貼或書寫文字在原廠外盒上，原廠外盒及原廠包裝都屬商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件可能影響您退貨權益。

退款方式及退款時間 1.使用信用卡、信用卡分期付款者，會將退款款項退到信用卡裡面，退款成功將發送簡訊通知。

2.使用ATM繳款者，須於網路上填寫與訂購者同名的帳號，請務必填寫正確，款項將退到用戶提供的帳戶，退款成功將發送簡訊通知，若因個人因素導致退匯不成功，再次退款將收30元退匯費(直接於退款金額中直接扣除)。

3.若訂購時非用真名訂購，請下載訂購人姓名非本名切結書，並按照檔案內方式將切結書寄回，退款成功將發送簡訊通知。

4.若因個人因素需要退款退到非訂購者本人的帳戶，請下載匯款帳戶非本人戶名切結書，並按照檔案內方式將切結書寄回，退款成功將發送簡訊通知。

七日猶豫的計算方式 根據消費者保護法之規定，486團購網提供您享有商品到貨的七日猶豫期權益;因為回傳宅配資訊並非同步，所以猶豫期以宅配簽收次日起算至第七天止。

(若您的收件地址由管理員/親友/鄰居代收，則以代收者簽收的隔日起算)例如：收到商品日為1/1，七天猶豫期起迄日為1/2-1/8，如欲辦理退貨需於1/8前，至會員專區的訂單查詢/點入當筆訂單/退換貨申請，申請退貨。

什麼情況無法辦理退換貨？ 1.超過七天猶豫期。

2.不符合七天猶豫期內的規定，例如：已經拆封使用過。

3.經工程師判定是良品非瑕疵品。