2022新手必看Ubereats外送薪水及申請|跑單心得
文章推薦指數: 80 %
Uber Eats外送員申請流程必看注意事項,薪水收入有多少? ... 安卓手機可在Google Play搜尋『Uber Driver』(或點選這裡下載)。
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2022新手必看Ubereats外送薪水及申請|跑單心得
本篇提供你最新ubereats外送員資訊~教你如何申請外送、外送心得、接單技巧
申請ubereats外送需知
1.Ubereats外送申請:
申請流程申請注意
2.Ubereats外送裝備:
保溫袋組裝&安裝餐點保護
3.Ubereats外送注意:
接單前注意送餐注意
4.Ubereats接單技巧:
如何開啟現金單?哪裡等單最好?不同時段接單數量
5.Ubereats外送收入:
ubereats薪水如何計算?ubereats送餐好賺嗎?
6.Ubereats其他:
外送配備ubereats和熊貓foodpanda比較
【貼心提醒】如果你跑外送是為了賺錢,那你一定要知道:▶︎現在外送「跑熊貓、在兼跑Ubereats」賺最多!▶︎因為熊貓單最多(半個月可賺3萬多!看⇣薪水明細)當熊貓排不上班,可先跑Ubereast,這樣最好賺!◼︎想兼職賺更多、也可加入100%自由上下線,實賺訂單80%的Lalamove!(更多了解lalamove收入)
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1.Ubereats外送申請
一、申請條件
◼︎想ubereats外送員,條件如下:
☞機車外送:1.年滿19歲(持有身份證、機車駕照)2.合法機車(持有行照,不限定為外送員本人車輛)3.強制險(有效期限內)4.良民證(無任何犯罪紀錄)
☞腳踏車外送:1.年滿19歲(持有身份證)2.良民證(無任何犯罪紀錄)
【貼心提醒】良民證、強制險等資料,系統都會要求每年更新上傳。
二、註冊帳號
▶︎按照Ubereats官方註冊完成資料填寫。
三、上傳證件/文件
◼︎準備文件如下:
身分證機車駕照(需與身分證一同拍攝)機車行照(不限定需本人車輛)強制險保險卡(需有效期限內)團體傷害險投保同意書(下載投保同意書列印後,簽名拍照上傳至app「文件」)良民證(正式名稱:警察刑事紀錄證明書。
帳號開通日前三個月,不可有犯罪紀錄)
【貼心提醒】申請良民證只要準備「申請書&身分證」及$100元,在到各地區受理申請單位辦理即可(申辦地點不受戶籍地限制)。
若不方便現場申請,可先網上申辦,在按指定時間現場領取即可。
四、認識課程
◼︎Ubereats外送四大課程:
注重食品安全,顧客用餐安心了解職業安全,確保作業健康遵守交通規則,保障你我安全熟讀平台規範,遵循送餐守則
詳閱課程內容可幫助通過線上測驗
五、通過測驗
◼︎完成 「UberEats外送夥伴開通測驗」
測驗有四大部分:1.基本資料2.食品安全測驗3.交通安全測驗4.職業安全及平台知識測驗
【貼心提醒】測驗合格分數90分。
測驗沒有通過,可以再次測驗,直到超過90分合格。
六、買保溫袋
◼︎完成文件上傳和測驗,就只能等待系統email通知帳號開通。
☞等待帳號開通前,可以先作「買保溫袋」、「下載外送app」、「銀行帳戶設定」三件事。
想在帳號開通時,馬上接單,需要先上官網商城買保溫袋。
(目前僅提供信用卡購買)
當然了,我們也可以等帳號開通後,才買保溫袋。
【貼心提醒1】ubereats服務中心因疫情因素,已暫時關閉。
保溫袋會用寄送方式送達。
【貼心提醒2】收到保溫袋之前,若手機收到「領取保溫袋」的通知,請儘速完成填寫(領取)保溫袋確認表單,可加快收到保溫袋。
七、下載外送app
等待帳號開通前,可先下載外送app。
蘋果手機可在AppleStore搜尋『uber駕駛端』(或點選這裡下載)。
安卓手機可在GooglePlay搜尋『UberDriver』(或點選這裡下載)。
八、銀行帳戶設定
◼︎等待帳號開通前,還需完成銀行帳戶設定,才可領取ubereats匯款的薪水。
【貼心提醒】銀行帳戶設定:可至app點選「帳戶>付款設定」(如下圖)填入銀行資訊。
►請用台幣帳戶(勿用郵局或農會帳戶)。
另系統每週一更新,請不要在週一進行帳戶資料變更,以免影響帳戶資訊。
【貼心提醒】如果app操作不清楚,可參考下面「銀行資料設定」影片。
☕️銀行資料設定超詳細影片(UE官方影片)
【貼心提醒】不知道如何填寫影片所說的「英文姓名」、「銀行代碼」、「國際銀行匯款代碼(SWIFTCODE)」等資料,建議直接前往銀行詢問會更快速。
九、帳號開通
完成所有步驟後,只需等候客服email通知帳號開通。
若等待三個工作天,還是不能上線接單,可聯繫線上客服,幫助帳號開通,開始接單。
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【推薦閱讀】3大外送平台熊貓/Ubereats/Lalamove比較薪水收入哪個好?
2.UberEat外送裝備
保溫袋安裝
收到保溫袋後,第一件事就是組裝保溫袋。
保溫袋組裝,可參考以下影片。
☞完成組裝後,要把保溫袋固定在機車上。
如果覺得ubereats保溫袋固定不方便,可用彈性繩等幫助。
餐點保護
只有攜帶保溫袋送餐的話,餐點很容易在送餐過程打翻。
這時候我們需要可以「幫助固定」餐點的東西,以下幾項物品提供大家參考:
杯架:送飲料時方便使用,有些連鎖賣場可免費拿取杯架。
袋子:外送可自備一些購物袋。
部分客人買一堆餐點又不買袋子的時候,自備袋子可幫助你送餐順利。
彈性物品:保溫袋內可以放一些有彈性、可伸縮的物品,例如:衛生紙、泡棉、泡泡紙..等(如下圖),在外送時都很好用。
3.ubereats外送注意
送餐前
◼︎使用APP
以下是ubereats官方app使用影片,建議至少看過一次。
【貼心提醒】第一次上線接單,app會要求自拍上傳,確定外送身份。
完成第一次上線後,系統還是會不定期透過app要求外送員自拍,抽驗外送員的身份(禁止使用照片翻拍,若違反規範會被即刻停權)。
◼︎送餐教學
送餐示範影片(如下),提供外送夥伴們參考。
送餐開始
開始上線送餐,有「接單」、「取餐」、「送餐」等三部分需注意:
◼接單
接單需留意:1.客戶註記:接單後,需特別留意客戶註記,比如:在門口等我、到了請不要按電鈴、餐點放警衛室..等訊息。
2.確認店家:確認要取餐的店家和路線。
3.現金單/信用卡單:確認如果是現金單,記得送餐後跟客戶拿取現金!
4.疊單:有「單店疊單」和「多店疊單」,指系統一次派2單給外送員。
「單店疊單」就是在同一家店取2個餐點,分別送給2個客戶(如下圖)。
「多店疊單」就是要去2家店,各拿一餐,在分別送給2個消費者(如下圖)。
◼取餐
取餐需留意:
核對餐點:花點時間核對餐點。
不然拿到錯誤的餐,送到客戶手上會說不清。
發票:app備註有寫「紙本發票」的話,取餐記得要拿發票。
【貼心提醒】app顯示[代開電子發票]、[免開發票],就不用拿發票。
◼送餐
送餐需留意:1.導航:Uberapp的導航不一定好用,用Google導航可能更好一點。
2.熟記路名:若熟悉外送區域的路,可省去很多時間。
3.地址錯誤:到達送餐地點後,發現客戶地址標記錯誤,盡快用訊息/電話聯絡對方,並決定要繼續送餐或回報客服。
4.社區送餐:到社區型大樓送餐,可先問管理員詳細送餐位置,節省時間。
5.客戶取餐:有客戶取餐問題,比如:等不到客人出現..等等,記得聯絡客服。
6.拿取現金:接到現金單,記得跟客戶拿現金。
☞看過上面的分享及影片,可是無論出發前看過多少次影片,開始送餐後還是會跟想的有點不一樣。
沒關係,開始上線送餐了再說!(記得注意行車安全喲)
uber-eats
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4.Ubereats外送接單技巧
Ubereats外送也是有接單技巧可學習的。
為了提高接單量、接單機率,接下來分別以「如何開啟現金單?」、「哪裡等單最好?」作說明。
最後也會提供外送員一天當中,不同時段接單數量,給大家做參考。
如何開啟現金單?
為了提高接單量,外送員都會開啟接現金單的模式。
☞如何開啟現金單?按照以下3步驟操作:
步驟1:點選右下方選單
步驟2:點選左下方設定
步驟3:開啟「接受現金」功能
【貼心提醒】開啟現金單的3個步驟,畫面會依app版本而不同。
不過只要按著3個步驟,應該可找到開啟功能。
【補充】踏入外送4年多,我以前比較愛跑581,主要因為上線自由。
但是2021年開始Ubereats每次等單都要20-40分鐘,覺得單量太少。
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哪裡等單最好?
ubereats派單好像有些規則,外送員累積2~3週送餐經驗後,都會比較了解哪些時段、哪些區域接單比較順利。
依個人和外送夥伴經驗,提供幾個等單重點:
◼︎觀察用餐時段/餐廳
新手夥伴們可根據外送區域的「用餐時段」及「餐點價格」等單。
當然送餐久了,就會更清楚哪個時段、在哪裡最好接單了。
以下依照個人送餐經驗,提供外送夥伴們參考:
早餐-早餐店附近。
午餐-餐點價格$60~$100的店家(便當、炒飯、炒麵、鍋貼、水餃、麥當勞、肯德基很熱門)。
下午-咖啡、蛋糕、飲料店。
晚餐-高價、平價的店家都可以。
宵夜:雞排店、速食店(麥當勞、肯德基)、鹹酥雞、滷味攤等。
假日-通常不分熱門時段。
【貼心提醒】接單率跟假日、天氣、甚至連假等,也有一定的關係。
例如:用餐時段,平日的單會比假日多。
因爲假日,消費者會分散在不同時段點餐。
◼︎地圖&路線:
長期外送,熟悉區域&路線是基本的。
否則光找餐廳、客戶地址,會花很多時間。
不熟悉外送的區域,建議剛開始送餐,就一邊送餐,一邊記路。
◼︎善用APP
懂的如何用ubereatsapp,也可知道哪裡等單最好:
熱門店家:透過ubereats點餐APP,找出熱門店家。
(比如:客戶評價超過500+的店。
)促銷店家:找最近有促銷活動的店家。
低評價店家:客戶評價低於3分的店,基本上不用期望它。
◼︎等單移動方式
在用餐時段:不要停在一個地方。
可把機車停著,前後走動,這樣更容易接到派單。
非用餐時段:可騎車慢慢逛,或在早午餐、下午茶店附近等單,提高接單率。
保持等單距離:因為ubereats不看外送員和店家的距離遠近派單,死守在熱門店家門口,不會有效。
但可以找出最佳單等距離。
有人保持10公尺,結果是最佳接單距離!這個可以試看看。
不同時段接單量
◼︎以下提供每個時段,實際接單量參考(實際接單量,依地區不同)
週一~週五6:00~9:00一小時約1~2單週一~週五9:00~10:40一小時約1~2單週一~週五10:40~13:30一小時約2~3單週一~週五13:30~16:50一小時約1~2單週一~週五16:50~19:30一小時約2~3單週一~週五19:30~20:00一小時約1~2單週一~週五20:00~24:00一小時約1~2單週一~週五24:00~06:00一小時約0~1單假日不限時段一小時約1~2單
☞實際單數,還是會依各地區、疫情、ubereats優惠期間..等而不同。
5.Ubereats外送薪水收入
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ubereats薪水如何計算?
【貼心提醒】因ubereats薪水結構不定期異動,實際薪資結構,仍以官方最新公告為準。
◼︎外送薪水=「車資」(基本車資+行程費用補貼)+「獎勵」+「小費」+「達標獎勵」(如下圖)。
ubereats車資(收入、報酬、薪水)
◼︎「車資」:分「基本車資」和「行程費用補貼」兩部份
1.「基本車資」=「取餐費」+「距離費」+「完成送餐費」
取餐費:31.9元,這是到餐廳「取餐」可獲得的費用。
距離費:每公里7.7元,這是「送餐到客戶」的距離費用。
完成送餐費:12.8元,這是「送餐給客戶」可獲得的費用。
舉例:如果以完成一趟2公里訂單計算,基本車資如下:
【貼心提醒1】以上金額,只適用北北基、桃園、竹苗等地區。
各城市外送車資會有不同,需依ubereat公告為主。
不過計費方式是一樣的。
【貼心提醒2】騎車到餐廳取餐的里程數「不算路程費」。
2.「行程費用補貼」以下情況,可能還會獲得補貼費用:
交通流量比平時高取餐的預估等待時間,比平時久外送合作夥伴不足外送需求比平常高的地區
【貼心提醒】「行程費用補貼」目前還沒有一定的計算方式,只能等跑完單之後,看系統跳出的費用才知道,當然也有可能是0元。
獎勵
1.自動加成獎勵
按上線區域、時段不同,獎勵約為車資X1.1~1.8倍(實際加乘獎勵倍數,需依uberapp公告為主)
2.即時加成獎勵
◼︎目前僅在北北基、桃園、竹苗、中彰投、雲嘉南、高屏等地區,特定高需求時段,才有即時加成獎勵。
有即時加成獎勵時,app畫面會以紅/黃色顯示高單量地區,同時顯示可得的獎勵金額。
【貼心提醒】新人第一週沒有額外獎金唷。
小費
小費雖不算是ubereats給的獎勵,有時卻也會獲得不錯的鼓勵和金額唷!
【貼心提醒】ubereats小費金額,可以在費用明細查看到喲。
達標挑戰獎勵
達標獎勵會依每位外送夥伴可完成的送餐數,有不同達標趟數和獎勵金額。
一般會顯示三階段達標趟數。
【貼心提醒】達標獎勵是用累進計算。
以上圖為例,任務時間內完成送餐45趟,可多拿900元。
在完成25趟(總計70趟),可再多拿640元(總計=1540元),依此類推。
Ubereats送餐好賺嗎?
每個人上線時間不同,外送地區薪水也不同,很難說大概一個月可以賺多少錢?
若以基本外送費(約60元/單)及平均單量(約1~2單/小時)計算,時薪約90元。
►不過這還是要看外送地區單量、如果自己外送的地區ubereats都在等單,可能單量不多、時薪就不高。
以上數字僅提供給想要加入外送行業的夥伴們參考~
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6.Ubereats其他
外送配備
工欲善其事,必先利其器!
ubereat外送夥伴們,幾乎都有額外的外送裝備如下:
⧫安全帽藍芽耳機▸防水、自動接聽一鍵掛斷⧫零錢收納盒找錢神器▸現金單必備⧫雷射定位監控密錄器▸長達6小時錄影不間斷⧫機車手機架▸外送必買便宜好用,四爪齒輪鎖死⧫Gogoro3EC05專用貨架▸免額外鑽孔、簡易安裝⧫外送腰包▸正面防潑水、超大容量、男女適用⧫省力油門輔助器 ▸人體工學輕鬆加速油門
◼︎以上除了手機支架是幾乎100%必要購買之外,其他裝備需看自己實際外送需求。
Ubereats跟熊貓foodpanda比較
很多外送夥伴,在申請當外送員以前會做很多的比較,這是正確的。
因為這兩家外送平台,設計的制度本身就大不相同。
兩家比較簡單來說:
▶︎Ubereats優點是可隨時上下線,不過單量比較少,適合兼職。
▶︎熊貓foodpdanda優點是單量多,收入比較高,適合兼職或全職。
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想了解更多差異的地方,可參考以下文章:
【推薦閱讀】3大外送平台熊貓/Ubereats/Lalamove比較薪水收入哪個好?
►其餘有差異的地方,已整理以下文章!還有任何問題,送餐遇到難題?都歡迎在底下留言,我們一起討論~
【推薦閱讀】外送攻略ubereats收入、接單技巧、測驗、棄單、保溫袋常見問題
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LastUpdatedon2022年7月13日bySara
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