遊戲化案例:病毒行銷怎麼做?海倫仙度絲教你!掌握4 大操作 ...
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步驟詳細解析,『爆互動』社群行銷這樣打造!
品牌案例進階應用遊戲化案例:病毒行銷怎麼做?海倫仙度絲教你!掌握4大操作指南,飆升社群傳散力
byCHATISFY
2020-08-26
2020-08-26
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粉絲玩膩了?機器人【遊戲化行銷】幫你蹦出新滋味!名人代言x異業合作x機器人互動,海倫仙度絲這麼操作!4步驟詳細解析,『爆互動』社群行銷這樣打造!機器人操作Know-How學起來,病毒行銷輕鬆做!1.怎麼讓粉絲在社群上開始與你互動?2.怎麼讓粉絲愛上與你對話,越聊越生火?3.怎麼再次觸及,讓粉絲立馬手滑買下去?4.怎麼讓粉絲幫你拉粉絲,親朋好友全入坑?粉絲玩膩了?機器人【遊戲化行銷】幫你蹦出新滋味!抽大獎、折扣碼、湊免運……全部玩膩了,面對排山倒海而來的活動檔期,點子枯竭的行銷人,你還可以怎麼做?機器人【遊戲化行銷】絕對是你的百搭好工具,融入不同元素,就能讓粉絲對你的行銷招數永遠玩不膩!今天就來看看,海倫仙度絲如何在情人節檔期中,運用機器人脫穎而出,並成功打造病毒式行銷!名人代言x異業合作x機器人互動,海倫仙度絲這麼操作!海倫仙度絲在今年(2020)的情人節時,在粉絲專頁舉辦了【小海情歌】活動⬇
粉絲在貼文留言「想聽情歌」後,機器人就會將粉絲導入Messenger對話框,引導粉絲完成一系列的問題後,機器人會寄出【LINEMUSIC序號】給粉絲。
可別以為,對話到這就結束了!在3分鐘後,機器人會依排程寄出訊息,再次觸及粉絲,引導粉絲購買商品、並將活動資訊分享給好友⬇
名人代言吸粉絲眼球、LINEMUSIC的獎勵刺激,搭配機器人遊戲化行銷,在短短幾天內,就湧入了7000+讚,活動在社群上迅速傳散,不僅觸及了更多潛在消費者,更大力宣傳推廣了新品,使異業合作成效最大化,達到了多贏的局面。
海倫仙度絲的【小海情歌】活動,如何在情人節百品牌爭鳴時,達到如此亮眼的成效?今天不僅要帶大家迅速掌握『規劃思路』,更要讓大家把『機器人操作 Know-How』帶著走,趕緊看下去➡4步驟詳細解析,『爆互動』社群行銷這樣打造!還記得在王道銀行【包粽大賽】解析中,我們學到了如何運用4大步驟–明確訂定目標、聚焦目標受眾、設計篩選問題、包裝主題情境快速打造心理測驗與粉絲互動。
海倫仙度絲的情人節操作為什麼如此成功?我們就來練習用這4大步驟,快速歸納關鍵因素,掌握核心觀念,下次爆社群互動的操作,就由你來設計!
機器人操作Know-How學起來,病毒行銷輕鬆做!縝密策劃好目標、受眾、主題、獎勵和曝光渠道後,能如何讓粉絲開始互動、積極對話並主動分享?在執行策略時「少不了的好用工具」和「不可忽視的致命眉角」馬上看,看完秒懂能如何運用機器人,高效率達到預期目標!1.怎麼讓粉絲在社群上開始與你互動?絞盡腦汁產出的圖文素材,終於上線了!不過,為什麼都沒粉絲留言、互動呢?如何破解這樣的窘境?了解FB演算法規則的行銷人,都知道首發後的互動率將會決定之後觸及人數的多寡,因此,讓粉絲「想要去互動」和「知道要留言」這兩件事就很重要。
而你可以這麼做➡⁉如何讓粉絲「想要去互動」:粉絲很簡單,有趣味、有價值,就有互動。
因此,這題我們就分為『趣味誘因』及『價值誘因』來解析💡💡『趣味誘因』:不論是用『心理測驗』(感情、事業、運勢都是好主題),讓粉絲感到心癢癢想知道答案;或是用『梗圖迷因』(全聯、蝦皮最會),讓粉絲覺得太有趣不看不行,趣味滿滿的活動,都能讓粉絲主動互動。
💡『價值誘因』:粉絲對於有價值的資訊或實質的獎勵,根本毫無抵抗力!不論是針對粉絲痛點,分享『價值包裹』(美妝『保養不踩雷』、服飾『穿搭小訣竅』都是);或是提供誘人的獎勵,舉辦『抽獎活動』,也能讓粉絲想要互動。
⁉如何讓粉絲「知道要留言」:誘因有了啊!主題有趣啊!在困惑「粉絲怎麼還不留言?」前,要先檢查CTA(Call-to-Action)到底明不明顯。
臉書貼文千百則,一滑就會錯過,除了貼文文字外,圖片上『主題』、『獎勵』、『CTA』明確絕對是關鍵,而海倫仙度絲【小海情歌】就是一個好案例,讓粉絲一看就知道留言「想聽情歌」,就有機會免費聽LINEMUSIC。
💡機器人『貼文回覆』功能,讓粉絲快速與你開啟對話!
好不容易有粉絲留言,卻因為私訊回覆慢,錯過了黃金互動時段?別擔心,透過設定機器人『貼文回覆』功能,你可以輕鬆做到:1⃣ 粉絲貼文留言,機器人自動按讚&回覆留言2⃣ 粉絲tag好友,機器人自動判斷標記人數3⃣ 機器人將粉絲導進Messenger,創造互動機會
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『貼文回覆』秒啟用
2.怎麼讓粉絲愛上與你對話,越聊越生火?當機器人引導粉絲進入Messenger後,讓粉絲依照你設計的腳本,完成對話並領取獎勵很關鍵。
而讓粉絲陷下去,感受到「沒錯,你好懂我!」就能讓粉絲和你一聊就停不下來。
想要達成這個目標?checklist在這:1.對話腳本符合包裝主題2.問題間環環相扣高關聯3.腳本別太長,3題剛剛好做到這3點,就能讓粉絲不只走完對話腳本,領取獎勵完還意猶未盡!
💡機器人『自動回應』功能,讓粉絲與你越聊感情越升溫
當粉絲開始聊天後,想要創造驚喜感,讓粉絲永遠玩不膩?機器人『自動回應』幫你輕鬆做到:1⃣打造豐富多變的回應內容,影片、音訊、圖錄組合都能放2⃣ 串聯起對話,用按鈕帶粉絲到下一個對話、表單和網站~👉點我看自動回應教學文章
『自動回應』玩一波
3.怎麼再次觸及,讓粉絲立馬手滑買下去?網羅粉絲的心趁熱,而對話結束後的30分鐘內,就是再次觸及粉絲的好時機,當然海倫仙度絲也抓準了這點,在對話結束後3分鐘又再次發送訊息,提醒粉絲兌換優惠、購買洗髮精、分享活動,再次祝粉絲情人節快樂,誠意爆表,粉絲怎能不心動?
💡機器人『訂閱排程』功能,讓粉絲下一刻又想到你
想趁對話剛結束,粉絲還意猶未盡時,讓粉絲留下深刻印象?機器人『訂閱排程』讓你一秒達陣!1⃣5分鐘後寄出折扣碼,讓粉絲心動下單,衝高轉換率2⃣ 3分鐘後傳加價優惠,讓粉絲失手買更多,衝高客單價👉點我看訂閱排程教學文章
『訂閱排程』馬上試
4.怎麼讓粉絲幫你拉粉絲,親朋好友全入坑?如何讓活動一傳十、十傳百,達到「病毒擴散」的效果,讓潛在顧客在社群上滑來滑去都會看見你?提供『分享獎勵』絕對是個好方法,如果同時運用『一鍵分享』功能,建立利於傳散的機制,效果肯定更顯著!
💡機器人『一鍵分享』功能,讓粉絲成為你的漲粉利器
1⃣粉絲一鍵按下,貼文、活動全部都能快速分享2⃣分享還能帶#hashtag,讓活動像病毒一樣傳散
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在各大節慶檔期時,想在社群上導流量、爭曝光、搶話題,可以不用這麼累,好工具讓你省一半的力,達到雙倍的成效!看完海倫仙度絲如何PRO級操作機器人,讓情人節活動不再單調,粉絲&轉單一次get,你是不是也躍躍欲試?沒問題,下一個超火社群話題就由你來創造,現在可以先⬇
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