為什麼一場活動需要安排互動？要怎麼設計活動中的互動橋段？

你靜靜地到場參加，聽完以後下課，靜靜地離開，除了你的筆記或是手機裡的照片，彷彿什麼都沒發生過。

這樣好嗎？ 不好嗎？ 真實的互動是實體活動最無可 ... GetunlimitedaccessOpeninappHomeNotificationsListsStoriesWritePublishedin我的活動就是比較廢為什麼一場活動需要安排互動？要怎麼設計活動中的互動橋段？大家應該都有過一些參加活動的經驗，例如某些講座或分享會。

你靜靜地到場參加，聽完以後下課，靜靜地離開，除了你的筆記或是手機裡的照片，彷彿什麼都沒發生過。

這樣好嗎？不好嗎？真實的互動是實體活動最無可取代的特色我自己主辦的活動，除非是長時間的課程或工作坊(長時間又帶實作的課程通常本身就會包含一定程度的互動)，不然幾乎都會安排一兩個互動的橋段；人數多就簡單小互動，人數少那互動就會比較多。

針對這些互動，評價當然也是有褒有貶，多數人都玩得開心、但也收過抱怨表示討厭這種橋段他只想好好聽分享。

接過不少反應表示經由這樣的互動真的有在活動中交到朋友，甚至因此人生被改變的也有。

但真正的問題是：為什麼要在一場活動中安排互動？帶互動會增加活動執行難度、增加變數、還不會因此多收錢，是一種吃力但不一定討好的行為。

所以為什麼要？如果你有使用過線上課程，應該可以感覺到線上活動相對於實體活動的便利：不受時間地點的限制、可以隨時中斷、可以重複觀看、可以不用化妝不用打扮穿的極致放鬆…而且通常也比較便宜。

那實體活動還有什麼優勢？………劣勢就是最大的優勢：『實體』這件事本身就是最重要的價值。

就像網路購物再怎麼方面，實體店面的體驗依然無可取代：可以實際觸摸到商品、聞到商品、現場服務人員提供的即時回饋。

那麼回頭來說，究竟實體的活動可以提供什麼無可取代的體驗？我第一個想到的就是真實有溫度的人際互動。

面對面的互動是無可取代的台下台上的互動、台下之間的互動，這種零距離且即時的互動是線上較不容易做到的體驗，至少在這幾年內還會是這樣。

所以為什麼要在一場活動中安排互動？因為這是實體活動最無可取代的特色，純粹的內容會逐漸線上化數位化，還能停留在實體世界的就剩下溫度。

臨場感，畢竟還是要臨場才能感受到。

但如果你的活動是這樣：『參加者靜靜地到場參加，聽完以後下課，靜靜地離開。

』那是要臨場什麼東西？因為台灣人多生性害羞(?)又溫文有禮，在活動這樣的公開場合裡常常表現得很內斂。

這表示如果不透過一些引導和刻意的安排，互動這件事不太會自然發生。

如果完全放置play，那最容易自然發生的互動是聽眾與講者之間，以及比較外向比較厚臉皮的聽眾與聽眾之間；那內向一點的人怎麼辦？真的不想人際互動的人，有，所以我們不能強迫；根本不需要你安排就會互動起來的人，也有，所以這批人不是重點對象；關鍵在另外一群看似冷漠但其實只需要一點引導就能開始的人。

曾經辦過一場以人際溝通為主題的講座，理論上會來參加的應該都是『自認不擅人際互動的人。

』開場時我規畫了兩個很簡單的小互動，時間大概只有兩三分鐘，大家也是很快地就聊到一個欲罷不能。

在與陌生人互動這件事情上，多數人需要的就是這樣而已：協助他們跨越最困難的第一步，然後他們會自己把接下來的事情完成。

怎麼設計活動中的互動橋段呢？這一個技巧無論是活動主持或是講者本身都能用上。

首先有兩個很重要的原則：1.這互動最好跟活動主題有關2.要循序漸進首先說一，跟主題無關的互動容易淪為為了互動而互動，那充其量只能算是破冰；但若跟主題有關，就會有一些開場暖場的效果。

一個和主題扣緊的互動，可以在當下給參與者更大的參與動力&在事後更容易記住；等於同時提供了動機與記憶這兩個要素。

至於二，畢竟是陌生人不可能一開始就很熱絡，一開始就要大家掏心掏肺也很不人性，於是需要一步一步來。

掌握了兩個基本原則之後，再來就是要真的設計出一個互動橋段了。

要怎麼做出一個好的橋段？讓我們先看看不好的是怎樣~『大家自我介紹一下』這樣是不好的嗎？哪裡不好？首先它缺乏明確的指示：從誰開始？要介紹什麼？要介紹多久？其次它沒有提供原因：為什麼要自介？這跟今天活動有什麼關係？最後它會很難控制，有人講很多有人講很少、有人超偏題有人被跳過。

所以結合起來，再搭配前述兩項基本原則，設計重點就出來啦~1.要扣緊主題2.要有合理的理由3.要有明確的指示再加上一個小重點，4.這個行動最好很簡單很容易做舉個例子，假設這是一場手沖咖啡的體驗活動。

要扣緊主題>交流第一次接觸到手沖咖啡的經驗合理的理由>藉此先回憶對手沖咖啡的第一印象，有助於等等的體驗明確的指示>什麼時候、在哪裡、當時的感覺是？由你開始順時針進行簡單容易做>最好示範一次作為框架讓大家參照最後再加上一個貼心一點的小動作：預告這會進行多久。

畢竟人們是來參加活動而不是來互動的，有些冗長的互動會很無聊無謂，先告知這會進行多久，可以化解掉人們的疑慮和戒心，讓他們當下更願意投入。

大概做到這樣，雖然還不到優質，但我覺得這樣就算是一個及格的互動橋段了。

更好的互動設計主要就是可以做到：提供更強大的參與動機、提供更深刻的互動體驗。

而若能做到這兩點，自然就能產生更強的實際連結，觸發後續可能的效應。

但那是高端的事情，畢竟目前還是有很多活動根本沒有互動設計可言。

你還在辦這種活動嗎？『參加者靜靜地到場參加，聽完以後下課，靜靜地離開。

』下次試試看加入一點互動元素吧～也許你會感受到一個全新的世界，活動對你的意義會從此不同。

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舉辦、經手過數百場大小活動，從兩人場到千人場。

這裡記錄了我在空間運營、活動策展、與行銷的各種心得，也寫個人職場思維。

Readmorefrom我的活動就是比較廢AboutHelpTermsPrivacyGettheMediumappGetstarted東東（吳東軒）1.3KFollowers#空間#行銷#活動#區塊鏈信仰者，喜歡思考、喜歡書寫、喜歡自由，有時也當講師、顧問。

是四萬分之一機率的NF2罕見疾病患者。

從創業開了一間共享空間開始，踏上不同的人生道路。

寫職場、人生的一些思維與心得。

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