服務方式Service - ::: 衛生福利部國民健康署戒菸專線服務中心:::

戒菸民眾只要擁有個人電腦、網路與耳機麥克風，透過Skype系統即可獲得與一般來電戒菸民眾享有相同的服務。

線上人員會立即為您解決戒菸歷程上的困擾與疑問。

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‧全國各地以室內電話、公用電話與手機皆可直撥免付費專線0800-63-63-63。

‧星期一至星期六9：00～21：00。

‧除過年期間與星期日之外，國定假日亦開放專線服務。

‧服務對象：尋求戒菸者及吸菸者之重要他人（家人、朋友等）。

‧電話戒菸： 利用電話的便利性、隱密性，結合電話諮詢的服務型態提供吸菸者戒菸相關衛教知識，許多吸菸者對於戒菸感到焦慮，不斷與菸的誘惑對抗。

讓戒菸者能夠有能力去對抗菸的誘惑，成功掌控自己的不抽菸意識，並建立健康的生活方式，最終達到戒菸的目標。

‧網路戒菸的便捷服務： 為讓更多民眾提升使用專線之機會及便利性，戒菸專線服務中心除了免付費的戒菸專線0800-636363外，特別規劃全新的一套網路服務系統，其服務內容有： （一）網路電話戒菸諮詢 戒菸民眾只要擁有個人電腦、網路與耳機麥克風，透過Skype系統即可獲得與一般來電戒菸民眾享有相同的服務。

線上人員會立即為您解決戒菸歷程上的困擾與疑問。

【Skype撥號：0800-63-63-63】 （二）電子郵件戒菸諮詢服務 透過電子郵件信箱，進行戒菸信件的收取與回覆，並依照來信者個別狀況，安排專業戒菸諮詢人員專責回覆。

透過電子郵件諮詢服務的方式，陪同戒菸者訂定並討論戒菸計畫，更能針對個別戒菸者所提出的戒菸困擾進行討論，提供解決方法與建議，或提供相關書面資料等。

【Email信箱：[email protected]】     綜合醫療單位的全人服務 於電話諮詢服務過程中，評估民眾菸癮程度，若戒菸者需要相關醫療服務，本中心將會提供民眾就近可看診之醫療診所資訊，獲得戒菸替代藥物治療之服務，進行轉介服務。

    持續關心的追蹤服務 於諮詢服務結束後，仍持續的追蹤戒菸者之情況，以確保戒菸者能持續保持戒菸的習慣。

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