國外收簡訊被當漫遊計費- 生活- 自由時報電子報
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電信公司表示,國際漫遊時發送簡訊要收費,但收簡訊是免費的,這位客戶的話務行為比較類似在國外收聽語音信箱留言,從每一通通話時間都一樣長研判,可能是 ...
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首頁 > 生活
國外收簡訊被當漫遊計費
2010/04/0106:00
〔記者李立法、劉力仁/綜合報導〕人在國外,電信公司卻狂CALL數十通手機簡訊,均以國際漫遊費用計價,楊姓用戶回國後發現通話費用暴增,調出通話明細才知當了冤大頭,屏東縣政府消保官程俊強調,將介入調查。
電信公司稱系統出錯楊姓民眾今年三月初到中國旅遊六天,卻頻頻接到莫名其妙的簡訊,通話費用暴增,申請通話明細發現,他出國期間共有四十一筆以國際漫遊計費的簡訊,每通將近十二元,發話者均為電信公司,卻是由他買單。
請繼續往下閱讀...
電信公司表示,國際漫遊時發送簡訊要收費,但收簡訊是免費的,這位客戶的話務行為比較類似在國外收聽語音信箱留言,從每一通通話時間都一樣長研判,可能是系統出錯,還在等待國外電信公司查證當時系統是否出狀況,相關訊息已跟用戶說明。
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