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在momo 購買LG滾筒洗脫烘,上星期致電東源物流,預約11/17送貨,客服人員馬上安排並傳簡訊提醒預約日期,今天上午10: 00接到安裝人員通知預計12: 00~14: 00到達,13: ... —Taiwan—TruckingCompany—東源物流事業股份有限公司東源物流事業股份有限公司 Address 333,Taiwan,TaoyuanCity,GuishanDistrict,Dinghu5thSt,18-1號 Metro NationalTaiwanSportUniversityStation1.89km Phone +88633285093 Hours Monday08:30-17:30Tuesday08:30-17:30Wednesday08:30-17:30Thursday08:30-17:30Friday08:30-17:30 Website www.amigodog.com.tw Categories TruckingCompany Rating 1.410reviews Similarcompaniesnearby新竹物流—TaoyuanCity,GuishanDistrict,Dinghu6thSt,16號 東源物流事業股份有限公司reviews10 Sortby:datehighestratedlowestratedmosthelpful 王皓 17June202210:12 爛到沒話說司機時間喬不攏,就命令顧客退貨然後沒水準的直接掛顧客電話爛到無極限,現在就來看後續客訴服務會如何處理?消極的態度就是慣養爛司機的溫床 00 Mandy 29December202017:48 在momo購買LG滾筒洗脫烘,上星期致電東源物流,預約11/17送貨,客服人員馬上安排並傳簡訊提醒預約日期,今天上午10:00接到安裝人員通知預計12:00~14:00到達,13:00時安裝人員通知再10分鐘會抵達,從預約安裝到當天安裝服務人員通知,都非常迅速準時,安裝過程也很熱心專業,原本之前看了評價有點擔心,經過這次的購買安裝經驗,覺得貴公司的安裝服務人員服務真的很不錯也很辛苦,謝謝! 00 YenCheng 20September202019:42 客服裝飾品。

打20通才1通有人接。

在momo購物說會主動打電話來預約送貨時間也沒有。

好不容易打通了1通,說送貨當天早上會再主動電話聯繫我,也沒有,自己打了老半天的電話都沒人接。

爛透了。

00 Yuan 22June202021:38 由於無法聯繫到送貨司機,跟東源客服人員確認送貨時間,說下午兩點之後會送到,等到下午五點打了三通去公司問,沒人接聽,繼續等到晚上十點,依然沒有任何通知,請問是耍人嗎?如果沒辦法送,至少也電話通知一聲. 00 馬小光傳奇 16May202022:21 根本超爛公司,我連一星都不想給,買了台電視,一開始說廠商兩天內會主動聯絡買家,兩天過了沒消息,給客服處理,客服說再給兩天時間,一定會聯絡買家,又過了兩天他O還是沒消息,再聯絡客服去怒罵,又說要再兩天時間?當我佛系買家喔?立馬取消訂單,就算硬要送來給我我只會把電視砸在你頭上叫你回家吃自己,開甚麼物流公司?我叫斷水流去你身上打一套空手道還差不多啦那麼不想賺錢還不關一關,還是改名叫讓人躁鬱症發公司算了 00 LEO 19February202021:44 配送時間要前一天晚上才能確認,冰箱當下未做水平校正SOP,急著離開跑下一單。

冰箱第二天插電發現開關門有晃動問題,不願做售後處理,不願意補上水平檢測的步驟,堅持另收車馬費,毫無服務精神 00 Nanyuan 23October201922:02 爛透了,一大早就打來確認在不在家,中午又打來說貨太多4點才能到,拜託我配合,結果5點又打來要改時間,是怎樣啊。

你很忙,所以別人都很閒?送到了再打不行嗎,一定要叫人在家等你一整天嗎?遲到就算了,氣到我退貨,宅配員還在電話那頭態度輕浮的回答。

一點都不覺得自己有錯。

4點不能趕到起碼也該來通道歉的電話吧。

時間可是宅配員自己訂的。

00 朱鴨鴨 28September201919:36 配送時間觀念很差,說好禮拜幾要送也打電話來告知,時間到了又沒出現,也沒通知,打電話到公司也沒人接聽,過幾天又打電話來要通知送貨,時間到了人又消失不出現,失約兩次,現在臨時打來說下午要送貨,上班時間我們卻要配合你,因為你好不容易願意要送貨來了,我們只能臨時下午跟公司請假,假也請好了,坐在家裡等你,你現在卻跟我說,更改到晚上八點半到貨,真的很爛ㄟ,我請假的損失要算誰的?請問大爺,你要更改幾次晃點幾次. 00 Hsin-I 19June201918:49 配送完全不準時,跟賣家說好傍晚送,司機一早就打電話來說要送貨,再三表明家裡沒人,請他傍晚送,司機也同意後,下午又不斷打來,表明他其他地方都送完了,要嘛下午3點就送來,要嘛我只能等改天。

爛死了 00 Shu 05February20196:09 中午通知下午14點到貨,14點20又改16點到貨等到16點38又打電話來說17點20前一定會到一路又等到17點40才到所以時間安排都是約爽約假約開心的?我還要特地請半天假收貨這時間送來根本也不用請了 00 Addreview Submit



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