客房服務員對客服務技巧 - 趣關注
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客房服務員對客服務技巧——三十六計. 1、一名喝醉的客人,找不到自己的房間,又沒有帶任何證件,對此飯店應如何處理? 答:(1)尋找這名客人同伴的 ...
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客房服務員對客服務技巧客房服務員對客服務技巧由 掌上歷史讀 發表于 歷史2020-09-09飯店的茶水可以洗澡嗎客房服務員對客服務技巧——三十六計1、一名喝醉的客人,找不到自己的房間,又沒有帶任何證件,對此飯店應如何處理?答:(1)尋找這名客人同伴的幫助,與電腦核對無誤後,送客人到房間。
(2)如果客人沒有同伴,幫助客人找一個臨時住所,如職工宿舍,並派
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