《精準解答》:為什麼好多人每到周一就開始懷疑人生?因為 ...

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為什麼現在好多人都有周一症候群,每到周一就開始懷疑自己的人生?因為他們沒有用整體思維看待自己的工作,沒有從勞動中獲得意義。

如果我們能從整體的角度 ... 集團資訊關於我們集團介紹我們的團隊旗下媒體關鍵評論網everylittled.INSIDE運動視界Cool3c電影神搜未來大人物歐搜哇旗下節目多元服務Ad2Taketla拿票趣關鍵議題研究中心Cr.EDShareParty與我們合作內容行銷與廣告業務異業合作加入我們新聞中心日本版新上線EnglishEdition簡體/正體2021/09/16,職場PhotoCredit:iStock 精選書摘TNL精選書籍,讓你站上文字巨人的肩膀,遠眺世界。

看更多此作者文章...訂閱作者收藏本文文:劉傑輝認知勢能:用高層次的搜尋,導航低層次的行動有位朋友在補教機構當行政,簡單說,他的工作就是維持老師和家長之間的關係,改善家長的用戶體驗,促使家長們續報並購買其他系列課程。

和他搭檔的是一位金牌諮詢師,這位諮詢師能說會道,有時候一天就能簽下一兩個客戶,帶來源源不斷的生源。

按照道理說,他應該很感激這位諮詢師,但是最近,他卻和這位諮詢師朋友吵了一架。

兩個人吵架的原因是這樣的:諮詢師為了業績,常常對家長誇下海口,許下了很多不切實際的承諾。

他會告訴家長,只要上五次課,孩子的成績就能提高三十分。

很多當過老師的朋友一聽就知道,雖然不是完全不可能,但想做到這一點,需要孩子自身的覺悟等各種其他條件,不然根本無法達到這樣的效果。

但不明真相的家長往往就聽信了他的話,簽訂了合約。

對行政來說,接待期望值過高的家長難度很高,很容易因為無法達到家長的期待而產生糾紛。

這樣的事情多了,我的朋友對諮詢師搭檔越來越不滿。

這兩個人吵架的原因,是因為諮詢師僅僅從自己的職務職責出發,沒有考慮到公司整體的利益和需要。

他只想完成自己的業績指標,而沒有站在整個團隊的角度看待工作的意義,從長遠角度來看,也損傷了整個公司的信譽和口碑。

再比如某個教育網站做了一個大活動,預期至少可以讓他們的流量增長十倍。

數位部門一聽,馬上心潮澎湃:「十倍的流量,這在業績上是個多大的突破啊!」如果數位部門僅僅考慮自己,這個活動非辦不可。

但從公司整體的角度來考慮,真的該辦嗎?還真的不行。

因為後端服務使用者的容量是有限的,承接不住這樣的流量,這麼多人一次性湧入,網站教學和諮詢的服務一定會塞爆;即使網站不當機,用戶也不會得到很好的接待。

如果每個人都從自己的職務職責出發,數位部門的訴求和客服部門的訴求就會產生矛盾。

必須要站在公司整體的角度來看待自己的職務職責,這是因為公司的利潤體系是一個有機的整體。

在知識付費領域,有一個商業模式的公式:營業額=流量×產品×轉化率只有在三者均衡發展的情況下,獲得的營業額才是最高的。

轉化率要高,流量要多,產品要好,這才是一個良性循環,如果把流量拿掉,還有銷量嗎?如果把轉化率拿掉,光顧著衝流量,會有業績嗎?能賺錢嗎?所以大家是不可分割的,若非要各自為政去考慮問題,就會影響整個公司的效率。

無論是對於一家公司來說,還是對於一個職場工作者來說,都要眼望高處,腳踏實地。

能站在動態發展的系統高度看到問題的全貌,是每個人都值得為之努力的方向。

英國思想家泰瑞.伊格頓(TerryEagleton)在《美感的意識形態》(TheIdeologyoftheAesthetic)中說過一個故事: 一個罐頭廠的工人,每天的工作就是幾秒鐘敲一下槓桿。

過了幾年之後,這個工人偶然發現這個槓桿不和任何設備相連,不知道怎麼回事,大概是設計師搞錯了。

結果工人當場就發瘋了。

這個故事說明,從整體角度看到自己工作的意義有多麼重要。

為什麼現在好多人都有周一症候群,每到周一就開始懷疑自己的人生?因為他們沒有用整體思維看待自己的工作,沒有從勞動中獲得意義。

如果我們能從整體的角度來看問題,許多問題就比較容易得到解決。

我有個朋友最近很苦惱,因為最近工作忙,回家的時間比較晚,每天回去後,老婆都很不高興,和他吵架。

明明因為工作晚回家不是什麼大事,為什麼老婆不能理解他、支持他呢?仔細想想,夜晚只是一天中的一個時段,覺得他回家晚,只是老婆對他的整體感受的一部分。

之所以會吵架,是因為老婆對他的整體感受,產生了「不可靠」的判斷;只是這種判斷在「晚回家」這件事上爆發出來。

所以,我建議朋友,從整體改善老婆的安全感,而不是在回家時間這件小事上爭執,後來聽說很奏效。

想要在工作中突破單點思維,就要擺脫「我只做我的工作」的錯誤看法,在更高的層次思考問題。

平時編輯工作就是這樣,一個編輯不可能光顧自己,覺得「我生產的內容就是好,產品出來之後,負責發行和行銷的同事們必須幫我賣這本書」。

對於一個編輯從業者來說,產品部分熟悉了,可以去瞭解銷售;圖書製作很厲害了,可以學習一下設計;寫文章在行,可以試試瞭解數位的經營。

對各個職務都有了一定的瞭解後,團隊合作會更順暢,對很多事情的看法都會發生改變,做事的格局也大不相同。

如果你能站在整個公司的立場上,哪怕從很小的事情中,都能發現工作的意義。

把小事當作大事來做,時間久了,就真的能做大事了。

就拿報帳來說,為了核銷的方便,主管可能會讓剛入職的員工幫自己報帳。

你如果覺得報帳就只是報帳,僅僅是花費體力的繁瑣工作,那麼除了物理上的勞累,你不可能從中學到任何東西。

但如果你能看到報帳這件事可以節省主管的時間,讓主管更高效地工作,他就可以花更多的時間來培養你,那麼你就會更加主動報帳。

進一步,透過這件事,我們可以瞭解主管和什麼樣的客戶打交道,瞭解公司的客戶關係圈,透過這些資訊,可以知道自己未來要和什麼樣的人打交道。

跟主管出去吃飯,也可以看看主管在什麼樣的場合吃飯,順便學一些社交技能。

所以,現在如果我讓別人幫我報帳,不僅僅是讓他做這件事,同時還要告訴他這件事的意義在哪裡。

善於發現事物背後意義的人,同樣善於在小事中發現更多的可能性和機會。

如果你想要連接需求和資源就更應如此,你之所以能把資源和需求匹配起來,就是因為能夠站在產業鏈乃至整個行業的高度來看問題。

合作過程中,你需要用你看到的這種意義,去說服兩方甚至多方通力合作,讓他們明白自己各自的優勢和位置。

這不是靠EQ就能辦到,而是靠著有意義的整體思維實現。

12»全文閱讀 Tags:精準解答劉傑輝暢銷書認知勢能知識付費整體思維成為會員,在關鍵評論網暢所欲言成為會員成為會員無定界、斬件上、避規管:明日大嶼環評鬼祟開工了1則觀點鄧佳華出演國產A片《華根初上》,群眾心態反映了台灣社會最醜陋的一面1則觀點【TNL本週沙龍議題】你贊成新竹縣市合併成為「第七都」嗎?1則觀點阿德勒才沒有這樣說:「社會惰化」並非來自阿德勒心理學,但可以從大師理論中找到解方1則觀點立院三讀父母可「同時請領」育嬰留停津貼,勞動部估每年1.4萬人受惠、每人可領10萬元1則觀點女性產檢假、配偶陪產假加碼至7日,雇主不給假最高罰30萬、公布機構與負責人姓名2則觀點當酒喝到某個程度,產生生理病變以後,只有「罰和關」當事人是不會怕的1則觀點重大民生議題不能單純以「是或否」來決定,德國至今沒有中央層級的公投3則觀點《我們,MZ新世代》:為什麼八年級生堅持準時下班、用斜槓代替升職?1則觀點與核廢料比鄰40年:25.5億元是補償金,還是買斷蘭嶼人世世代代的命運?1則觀點



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