其他問題 - 高雄榮民總醫院

答：本院於門診服務處設有客服中心接受相關諮詢，聯絡電話：07-3468079。

必要時亦可向總機(3422121)敘明問題，總機服務人員會依您的問題，轉接至相關部門。

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貴院是否有申訴中心?答：若您有問題需申訴，可至門診客服中心、急診社工辦公室或至醫療大樓社會工作室申訴，也可以電話專線07-3422121轉78026，78254，78028方式辦理。

到火車站要搭幾號公車？答：可詳見本院就醫指引>交通指引訊息。

健保局高屏分局在哪裡？答：高雄市前金區中正四路259號，總機：(07)231-5151。

貴院是否有專責諮詢中心？答：本院於門診服務處設有客服中心接受相關諮詢，聯絡電話：07-3468079。

必要時亦可向總機(3422121)敘明問題，總機服務人員會依您的問題，轉接至相關部門。

如何得知門診時間（包括科別與看診時間）？答：您可透過本院網路掛號網頁、手機APP查詢，或至本院服務台索取門診時間表。

貴院代叫救護車，病人除需了支付車資外，還需支付其他費用嗎？答：本院代叫特約救護車，除車資外，其他尚需另外支付給救護車的費用有：依高雄市衛生局規定需隨車的第2位救護員(EMT1)工資。

依病人或家屬需求的隨車醫師或護士之費用。

病人於車程中所需用的呼吸器、氧氣或其他特殊器材之費用。

基本上除(1)項隨車救護員(EMT1)是依高雄市衛生局規定強制配備人員外，其他(2)(3)項均視病人或家屬需求提供及收費。

貴院代叫救護車，所支付車資等費用，可以開立收據嗎？答：本院代叫特約救護車各項費用之收據，可於繳納費用時，逕向救護車司機索取。

住院病人出院需要使用救護車，醫院可以代叫嗎？答：本院有特約救護車，需要時可以向護理站提出代叫車服務。

慢性病連續處方簽，住院醫師可以開立嗎？答：慢性病連續處方簽需由總醫師以上才可開立。

是否有福利社或餐廳？答：本院地下室設有福利社、健康器材店、水果／衣服／餐飲販賣區，門診一樓候診區亦設有健康園地、販賣部等。

訪客餐廳位於門診一樓。

榮民服務處在哪裡？答：高雄市榮民服務處位於高雄市新興區自強二路52號，該處於本院門診大樓一樓設有服務台。

其他榮民服務處地址，可洽本院門診社工服務處查詢，分機8026。

亦可洽詢電信局104或105。

看護、計程車如何叫？答：看護，請到醫療大樓地下一樓之看護中心登記申請，聯絡電話：07-3502206、07-3450898，院內分機5306。

計程車，本院門診大樓與醫療大樓門口均有計程車排班服務。

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