AirPods Pro用戶抱怨耳機出現雜聲蘋果教你解決- 科技

你是AirPods Pro 的使用者嗎？如果你最近曾經感覺耳機的降噪效果變差，或是出現劈哩啪啦類似靜電噪音的情況，快來看看蘋果公布的解決方法， ... 關閉 新冠肺炎 即時 展開子選單 即時首頁 熱門 政治 生活 社會 娛樂 體育 財經 國際 兩岸 科技 軍事 健康 專輯 政治 展開子選單 政治首頁 總覽 言論 展開子選單 首頁 總覽 中時社論 旺報社評 工商社論 快評 時論廣場 尚青論壇 兩岸徵文 史話 海納百川 無色覺醒 生活 展開子選單 生活首頁 總覽 玩食 消費 時尚 專輯 新冠肺炎 校園Campus 娛樂 展開子選單 娛樂首頁 總覽 華人星光 哈燒日韓 西洋熱門 綜合星聞 專輯 財經 展開子選單 財經首頁 總覽 要聞 證券 金融 產業 股市 國際 展開子選單 國際首頁 總覽 政治圈 開眼界 美大選 專輯 兩岸 展開子選單 兩岸首頁 總覽 政經 社會萬象 社會 展開子選單 社會首頁 總覽 刑案 地方萬象 法庭中心 軍事 展開子選單 軍事首頁 總覽 專輯 科技 展開子選單 科技首頁 總覽 行動裝置 電腦硬體 網際網路 電玩娛樂 專輯 體育 展開子選單 體育首頁 總覽 高爾夫 棒球 籃球 足球 其他 專輯 時來運轉 網推 展開子選單 網推首頁 總覽 萌寵 搜奇 歷史 有影 展開子選單 有影首頁 總覽 中天新聞 中視新聞 政新鮮 街頭大聲公 玩FUN飯 旗開得勝 無色覺醒 追劇 健康 展開子選單 健康首頁 總覽 新聞快遞 名醫名家 養生健體 醫病百科 中醫健康 心靈關係 健康專輯 健康規劃局 運勢 展開子選單 運勢首頁 總覽 星座 生肖 風水 寶島 展開子選單 寶島首頁 總覽 台北基宜花 新北金馬 桃園竹苗 台中彰投 台南雲嘉 高雄屏東澎 孝親報報 特定工廠 汽車 房產 首頁 科技 有不少AirPodsPro用戶抱怨耳機出現類似靜電的雜音，以及降噪效果衰退的情況。

蘋果官網公告了可自行檢驗並嘗試解決的方法。

(摘自蘋果官網) Facebook Messenger Line Weibo Twitter Telegram 複製連結 字級設定：小中大特 你是AirPodsPro的使用者嗎？如果你最近曾經感覺耳機的降噪效果變差，或是出現劈哩啪啦類似靜電噪音的情況，快來看看蘋果公布的解決方法，看有沒有辦法讓AirPoddsPro的表現恢復如常。

如果仍舊無法解決，再請聯絡蘋果客服了解是否符合更換資格。

蘋果針對AirPodsPro在2019年11月推出了2B588韌體版本，之後就陸續出現有些用戶抱怨他們的耳機出現雜聲，以及降噪效果變差的情形。

對此，蘋果公布了兩篇用戶可自我檢查的支援文件，可以先照著做，看看能否順利解決。

若是出現AirPodsPro降噪效果變差，蘋果建議進行以下步驟：(1)將AirPodsPro連接到iPhone、iPad、iPodtouch或是Mac，並且將耳機韌體更新到最新的2D15版本。

(2)戴上AirPodsPro並且確認主動降噪功能開啟。

若是覺得降噪效果仍舊不如預期，蘋果建議可以試著清理下圖耳機上的網格位置，因為此處如果積聚了耳垢或是其他髒污，便會影響降噪效果。

蘋果建議若遇到AirPodsPro降噪效果變差的情況，韌體升級後，若降噪效果沒有恢復，可嘗試清理耳機網格位置。

(摘自蘋果官網) 而若是AirPodsPro出現雜音或是類似靜電的劈哩啪啦聲音，則蘋果建議用戶按以下步驟檢檢查：(1)確認AirPodsPro配對的iPhone、iPad、iPodtouch、Mac都已升級到最新版本；(2)確認在你的配對設備與AirPodsPro之間沒有受到無線設備的干擾或影響；(3)建議透過另外一個App來嘗試聆聽音樂，以確認是否雜音情況是因為特定App所導致。

若是在經過上述自我檢查的步驟後，耳機有雜音的情況仍舊沒有解決，蘋果建議用戶可以聯絡蘋果客服，來獲得進一步的幫助。

蘋果AirPodsPro在台是在2019年12月30日才開放預購，換句話說在台灣直接購買AirPodsPro的使用者，產品仍舊都還在保固期(一年)中。

建議如果碰到品質不良情況，且無法靠著自行透過上述建議步驟恢復的話，建議可以盡速聯絡蘋果客服以取得協助。

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